Vad ska man göra om Galaxy S9 inte skickar MMS och fortsätter att säga ett ogiltigt destinationsfel

Har du problem att skicka MMS? Dagens Galaxy S9-post tog upp denna fråga. Lösningarna nedan ges i sammanhang med det här fallet. I grund och botten möter en användare svårigheten att skicka MMS i en grupp och appen visar fortfarande det ogiltiga destinationsfelet. Om du har en liknande erfarenhet, se stegen nedan om hur du löser det.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 skickar inte MMS och fortsätter att säga ogiltigt destinationsfel

Under de senaste veckorna eller så, varje gång jag försöker skicka en bild på min Galaxy S9 står det "misslyckades med att skicka meddelande" och hävdar att det är en ogiltig destination. Jag vet att de är riktiga telefonnummer som jag bara har ringt dem och berättade för dem att de ska förvänta sig bildmeddelandena. detta händer också varje gång och då när du skickar vanliga textmeddelanden. Hur får jag dessa att gå igenom?

Lösning: Att lösa detta problem kräver att du gör ett antal olika saker. Följ dessa felsökningssteg för att ta reda på orsaken.

Starta om meddelandeprogrammet

Att stänga och återuppta en meddelandeprogram kan ibland rensa fel. Se till att du gör det innan du gör resten av felsökningsförslag nedan.

Om du vill stänga en app klickar du bara på knappen Senaste applikationer (till vänster om hemknappen), hittar meddelandeprogrammet och trycker på X överst.

Ta bort gammal konversationstråd

En annan enkel lösning för vissa SMS- och MMS-problem är att ta bort konversationstråden och börja om över. Det brukar fungera för gruppmeddelanden som är gamla eller de som innehåller många mediefiler. Sådana meddelanden kan ta lång tid att skanna och kan till och med sakta ner appens prestanda. Genom att skapa ett nytt gruppmeddelande eliminerar du inte bara potentiella buggar i tråden, men du gör i själva verket också utrymme för inkommande och utgående meddelanden.

Rensa meddelandeprogram cache

Apps använder cacher för att utföra uppgifter effektivt. Ibland kan cacher bli föråldrade eller buggy. För att se om det här är ett problem, försök att ta bort cachen i din meddelandepapp.

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen. OBS! Vissa appar kanske inte har möjlighet att rensa cacheminnet. Om så är fallet, hoppa bara över den här och hoppa för att rensa data.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Rensa meddelandeprogramdata

Att torka en apps data är bra för att fixa appnivåproblem, särskilt de som kommer efter en uppdatering. Att göra det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Visa system apps.
Hitta och knacka på din app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data-knappen.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Observera att radering av alla dina textmeddelanden raderas när du raderar dina meddelandeprograms data. Var noga med att säkerhetskopiera dem först om du inte vill förlora dem.

Skicka på Säkert läge

Det kan finnas en app som stör Android och din meddelandeprogram. För att kontrollera, starta om din S9 till säkert läge.

Så här startar du S9 Plus till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
Kontrollera problemet genom att skicka ett meddelande som du vill ha.

Om sändningen fungerar bra och det inte finns något ogiltigt destinationsfel betyder det att en app är skyldig. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

Starta till säkert läge.
Kolla på problemet.
När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Lägg till kontakter igen

Ett annat enkelt sätt att åtgärda ett sådant problem är att ta bort, lägg sedan till de kontakter du har problem med. Kontakterna app och meddelandeprogram brukar arbeta tillsammans för att utföra en uppgift som att skicka och ta emot meddelanden. Ibland kan en bugg i en påverka den andra.

Återställ appinställningar

Återställande av appinställningar misslyckas ofta i många Android-felsökningsartiklar, men när det gäller ett problem som ditt, kan det hjälpa till mycket. Det kan hända att en eller några av standardprogrammen kanske inte är inställda på rätt sätt, vilket orsakar att det här felet uppstår. Eftersom det inte finns något sätt att veta om det här är gissat, är det bara att se till att alla standardprogram är aktiverade. Så här gör du det:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
Välj Återställ appinställningar.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Återställ nätverksinställningar

Att inte kunna skicka MMS är ett nätverksproblem, så se till att även återställa alla nätverksinställningar om ingenting har funnits hittills.

Öppna inställningsapp.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på knappen RESET SETTINGS för att bekräfta.
Starta om din S9 och leta efter problemet.

Använd en annan meddelandeprogram

Det här är knappast idealiskt men om problemet kvarstår vid denna tidpunkt föreslår vi att du försöker se om det är ett problem med meddelandeprogram. Använd en annan app och se vad som händer. Det finns många bra och gratis meddelandeprogram i Play Butik. Börja med Googles egna Android Messages-app och se om den fungerar.

Kontakta din nätoperatör

Att låta din operatör känna till problemet är det sista logiska steget i den här felsökningsuppsättningen. Problemet kan orsakas av vissa tillfälliga nätverksavbrott eller kontoproblem. Se till att du berättar för vilka felsökningssteg du har gjort hittills.