Vad gör du om Galaxy S9 Plus trådlöst laddningsalternativ försvunnit

Hej Android fans! Välkommen till det senaste felsökningsavsnittet för Galaxy S9 (# GalaxyS9). Som vanligt tar vi med dig några av de vanliga problemen för den här enheten. Vi hoppas att du hittar det här till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus fryser när SIM-kort sätts in

Hej. Nyligen plockade upp en snygg glänsande S9 Plus, laddade allt upp alla filer och appar överförda från mina gamla trötta S5 Duos och allt fungerar bra. men sedan lägger jag till SIM-kortet, jag startar om telefonen och vid varje tillfälle hänger det på en svart skärm. Inget visar alls, ingen logotyp eller ett meddelande. Allt jag ser är den blå indikatorlampan pulserande bort. För att lösa det måste jag göra en mjuk boot så fungerar allt. Någon aning om vad som händer eftersom den här telefonen inte är billigast och det känns som om jag är tillbaka i dagarna med Windows 95 som ständigt hänger? Var bra om du har en lösning, förutom att ta ut SIM-kortet ut det är. Tack.

Lösning: När det gäller felsökning av elektronik finns det ingen klar lösning för allting. Om du har isolerat orsaken till problemet på SIM-kortet, bör du fokusera dina ansträngningar för att bekräfta det först. Så den första frågan du vill fråga dig själv är detta: Fungerar din nya Galaxy S9 Plus normalt utan ett SIM-kort? Om svaret på det är ja, stör SIM-kortet förmodligen med Android. Om din S9 Plus ingår i ditt fraktkontrakt måste du be dem om ytterligare hjälp. Det kan finnas en unik bugg i deras firmware som bara dem är medvetna om. Alternativt vill du se om buggen kan lösas genom att installera den senaste uppdateringen (det vill säga om du kan starta om telefonen normalt och kontrollera efter uppdateringar under Inställningar> Programuppdatering.

Vi antar att du har en helt ny S9 Plus så om den köptes separat (och inte levererad av din operatör) kan du försöka att fabriksåterställa den först. Detta gör det möjligt för systemet att bli av med tillfälliga problem som kan ha utvecklats efter att ha ställt in enheten. När du har återställt enheten, återställer du SIM-kortet och ser vad som händer. Om problemet återkommer efter det ska du kontakta Samsung så att de kan ta en titt och ge dig råd om vad du ska göra. De kan antingen reparera eller byta ut enheten.

För referens, här är stegen om hur du fabriksåterställer din S9 Plus:

  1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem nr 2: Galaxy S9 apps får inte meddelanden

Hej. Jag har fått meddelandet för att uppdatera min telefonprogramvara under en längre tid men fortsatte att försena. Igår fungerar plötsligt mina twitter- och telegrammeddelanden inte så jag bestämde mig för att installera programvaran som tänker att det kan hjälpa. Men efter installationen kommer inte min instagram att få meddelande. Jag har försökt att starta om, på och av, markerade alla anmälningsinställningar både i själva appen och i den allmänna anmälningsinställningen. det fungerar inte för någon men arbetar för andra. Jag läste online för att avinstallera Security Master App / sweep, men jag kan inte hitta någon app med det namnet i min telefon eller i inställningarna. snälla låt mig veta om du har en lösning på mitt problem. tack! Vänliga hälsningar.

Lösning: Om du är positiv att anmälningsinställningarna för de aktuella programmen redan har ställts in korrekt, ska ett av felsökningsstegen nedan hjälpa dig att lösa problemet.

Återställ appinställningar

Appar behöver andra standardprogram och -tjänster från tredje part för att kunna fungera. Ibland kan en standardapp bli avaktiverad av en slump eller till och med av andra appar. För att försäkra dig om att systemets standardprogram fungerar som de ska, följ stegen nedan:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Apps.
  3. Tryck på Fler inställningar (tre punkt) ikonen längst upp till höger.
  4. Tryck på Återställ appinställningar.

Ta bort BadgeProvider-appdata

Ett annat sätt att lösa meddelandeproblem i Android är att se till att en viss app som heter BadgeProvider fungerar normalt. BadgeProvider hanterar meddelanden i Android och det är vanligtvis skyldig för många anmälningsfel som skickas på vår väg. Eftersom det inte finns något sätt att veta om din telefon BadgeProvider-app fungerar eller inte, är det bäst om du bara sätter tillbaka den till standardläget. Så här är det gjort:

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på Apps.
  3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
  4. Välj Visa system apps.
  5. Hitta och knacka på din app.
  6. Tryck på Lagring.
  7. Tryck på Rensa data-knappen.
  8. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Återställ alla inställningar

Det här förfarandet är skilt från det föregående eftersom det täcker alla inställningar på din Android-enhet och inte bara appar. Gör så här genom att följa stegen nedan:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
  3. Tryck på Återställ inställningar.
  4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
  5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Fabriksåterställning

Du bör överväga att göra en fabriksåterställning om inte något av ovanstående förslag fungerar inte. Se stegen ovan om hur du utför det. Glöm inte att skapa en kopia av dina personuppgifter före handen.

Problem # 3: Vad gör du om Galaxy S9 Plus trådlöst laddningsalternativ försvunnit

Den här helgen köpte vi en S9 Plus. Jag har för tillfället en S9 som jag fick i maj. Vi har också en S7 & S8 i huset. Jag köpte en Qi trådlös laddare från Costco, som har arbetat på alla våra enheter. Förutom att vi inte kan få den nya S9 Plus att ladda på den. Vi kan inte heller aktivera trådlös laddning på den, eftersom den funktionen har försvunnit från menyn. Bokstavligen. Någon ledtråd hur man får darn saken att trådlöst ladda?

Lösning: Både Galaxy S9 och S9 Plus är trådlösa laddningsbara enheter, så det ger ingen mening varför det inte finns något sådant alternativ under Inställningar. Om detta alltid har varit fallet efter att du först unboxed denna S9 Plus, bör du överväga att ha den ersatt.

Om du kunde ladda den trådlöst före men då försvann denna förmåga efter en tid, försök att starta om det till Säkert läge. Det här låter dig se om en tredjepartsapp ligger bakom det här problemet. Här är stegen att göra det här:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.
  8. Kontrollera om det finns trådlösa laddningsalternativ under Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri .

Om trådlös laddning återgår under Inställningar när din S9 Plus är i säkert läge kan du satsa på att en av apparna är inblandade. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

  1. Starta till säkert läge.
  2. Kolla på problemet.
  3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
  4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
  5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Kom ihåg att trådlös laddning är en integrerad del av Galaxy S9 Plus-designen. Det kommer bara inte att gå iväg på egen hand. Eftersom det inte finns något officiellt uttalande från Samsung om denna funktion tas bort från någon S9 Plus runt om i världen, måste din fråga vara unik för din enhet. För att återställa enhetens standardinställningar måste du göra en fabriksåterställning om ingenting fungerar, eller om inget ändras när telefonen är i säkert läge.

Problem # 4: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9 SD-kort: Bilderna blir skadade och visar grå streck

Hej. Jag har en galax S9. Jag hade köpt ett micro SD-kort för att lagra bilder och videor eftersom jag inte har tillräckligt med lagring i telefonen. Jag hade inga problem att överföra mina bilder över. Sedan ställer jag in min telefon så att alla bilder och videoklipp som tas kommer automatiskt att sparas på micro sd-kortet istället för intern lagring. Efter ett tag såg jag att mina bilder började bli skadade. När jag skulle öppna en bild skulle det finnas en stor grå bar genom det. Men när jag tittade på miniatyrbilden av samma bild var det bra. Så småningom blev det sämre och även miniatyrerna skulle ha den grå stapeln på den. Så jag överförde mina bilder till det interna lagret. Jag formaterade micro sd-kortet och jag försökte igen. Jag lade några "test" bilder på det och väntade ett par månader och kollade på dem regelbundet. Allt var bra så jag överförde fler bilder för att testa det och inom ett par veckor märkte jag att en bild blev skadad. Så vad skall jag göra? Få ett annat micro SD-kort? Formatera den på min telefon? Är det min telefon och inte kortet? Snälla hjälp.

Lösning: Vi tror inte att det här är ett SD-kort problem eftersom om dina bilder blir korrupta direkt eller inte alls. Om bilder som överförs till SD-kortet fungerar bra i början, måste orsaken till problemet komma från telefonen. Vi föreslår att du återställer telefonen i stället för att ta bort eventuella fel som orsakar detta problem.

Det är också möjligt att en av dina appar kan vara bakom det här problemet. Om problemet inträffade efter att du installerat en viss app eller efter att du har torkat telefonen genom fabriksåterställning, bör du fokusera på felsökningsupptäckningen vilka av dina appar som är grundorsaken. Börja med att avinstallera en app som kan ändra kamerans beteenden eller få tillgång till och redigera foton. Eftersom bara du känner dina appar ligger det bara problemet att lösa problemet.

Det kommer inte att skada om du kan byta ut SIM-kortet också. Kom ihåg att vi bara kan spekulera i denna fråga. Vi har inte stött på den här frågan någonstans innan så det kan finnas en unik bugg i ditt system som orsakar det.