Vad ska man göra om Galaxy S9 Plus (S9 +) dränerar batteriet snabbt och visar fuktdetekterat fel

Samsungs vattenbeständighetsskydd för dess flaggskeppsenheter som Galaxy S9 och S9 Plus är överskattat. Det har förekommit många fall där användare rapporterar till oss att deras enhet blev problematisk efter att de utsattes för vatten. I det här inlägget innehåller vi två problem som beskriver vad vi pratar om. Om du har en Galaxy S9 eller S9 Plus som har ett batteriavloppsproblem eller fuktdetekterat fel efter att det blivit vått, lära dig hur du hanterar det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 Plus (S9 +) dränerar batteri snabbt och visar fuktdetekterat fel

Jag äger en Samsung Galaxy S9 +. Jag bad nyligen och bad ett par bilder och videor med telefonen och nedsänktes det i vatten ett par gånger, inte mer än 15 minuter använde jag det i vatten och snart efter torkade jag det med en trasa men det började precis driva sig själv fram till idag, det stannar bara för ungefär 10 minuter och slår sedan ner, jag har också märkt att det började känna sig ganska varmt vid beröring så jag är inte säker på om det här är allt som orsakas av att det sitter under vatten, det blir varmt om och om igen, beroende på hur tung jag använder det men det här extremt, vänligen hjälp mig med lösningar på hur man fixar det här. Tack så mycket.

Hej. vi åkte till stranden tidigare idag runt 10 am tillbringade förmodligen en timme simning men telefonen är inte helt nedsänkt för hela timmen som min fru inte kan simma och bara hålls på att ta bilder. Det här är inte första gången vi har nedsänkt telefonen i vatten även om det är första gången vi försökte sänka den i saltvatten. Hur som helst, vi lämnade stranden klockan 11 och till och med 8:00 säger telefonen fortfarande att det upptäcker fukt. Normalt tar det ungefär 3 till 4 timmar och telefonen är torr och vi kan ladda det normalt. Vi har använt blowdryer fortfarande ingen gå ... Vänligen hjälp!

Lösning : Även om märkt vattenbeständig, är Samsung Galaxy S9 inte helt vattentät. Det är inte tänkt att användas i havet eller vid simning. Högt tryck runt enheten när den flyttas i vatten kan överväga sitt skydd mot vattenbeständighet. Detta innebär att havsvatten kan ha trängt in i enhetens försvar som orsakar skada inuti. Tyvärr är det enda sättet att kontrollera säkert genom att öppna telefonen och göra en fullständig fysisk kontroll. För att detta ska bli framgångsrikt måste du låta en Samsung-certifierad tekniker göra jobbet.

Återstod i hamnen

En annan möjlig anledning till att utsätta din S9 för havsvatten är ett stort nej, det faktum att saltrester kan bildas i laddningsporten efteråt. Om du inte är försiktig och inte tvätta apparaten med vanligt eller kranvatten (ej destillerat eller flaskvatten) kan rester bildas i porten och orsaka "fukt detekterad" fel. I vissa fall kan rester eller fukt i laddningsporten förhindra att telefonen laddas ordentligt eller inte alls.

Torka telefonen ordentligt

Det är mycket troligt att du inte har torkat telefonen ordentligt och det finns kvar vätska eller fukt i laddningsporten. "Fukt detekterat" felet är en varning och påminnelse om att laddningsporten fortfarande är våt och som sådan inte kan ladda. Telefonmakare designar sina vattentäta anordningar för att förhindra laddning när det finns vatten eller vätska i laddningsporten. Om laddning fortsätter när porten är våt kan den skada systemet. Det är naturligtvis viktigt att torka telefonen ordentligt.

Så hur torkar du din telefon ordentligt ändå? Här är hur:

  1. Tvätta telefonen med rent, kranvatten. Se till att du också tvättar laddningsporten. Var försiktig så att du inte använder högtrycksvatten när du tvättar porten. Ditt mål är att avlägsna salt eller rester som finns i laddningsporten med vatten.
  2. Torka av telefonen med ren, mjuk trasa.
  3. Lämna telefonen stående så att eventuellt kvarvarande vatten i hamnen faller ner i några timmar. Lämna om möjligt apparaten på plats med rumstemperatur. Alternativt kan du placera den nära en källa av indirekt värme som på baksidan av en TV eller dator. Vatten indunstar naturligt i rumstemperatur efter några timmar.
  4. Efter några timmar kontrollerar du hur laddningen fungerar, eller om det uppstår fuktdetekterat fel kvarstår.
  5. Ett annat sätt att torka telefonen är att täcka den med ris i en sluten behållare och lämna den i minst 48 timmar. Detta bör tillåta att ris absorberar vatten eller fukt från enheten. Du kan också använda silikageltorkmedel i stället för ris för att effektivt absorbera vatten eller fukt. Återigen, lämna enheten i en förseglad behållare i 48 timmar för att tillåta kemi göra sin sak.

Kontakta Samsung support

Om problemet kvarstår efter torkning av din Galaxy S9, bör du överväga att kontakta Samsung för hjälp. Som nämnts ovan finns det risk för att vatten kan komma in i enheten som orsakar ett problem. Låt Samsung reparera telefonen för dig.