Vad gör du om Galaxy S8 Plus sitter fast i startslinga under en OTA-uppdatering

Även om majoriteten av enheter som hämtar och installerar uppdateringar över luften lyckas så, kan några oturiga få träffa en snag. I dagens # GalaxyS8Plus felsökningsartikel berättar vi vad du kan göra om din egen S8 Plus inte skulle kunna starta upp normalt, eller om den fastnar i en oändlig startcykel eller startslinga.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Dagens problem: Galaxy S8 Plus fast i startslinga under en OTA-uppdatering

AT & T Galaxy S8 + fast i bootloop. Den kommer att gå förbi Samsung Galaxy S8 + logotypen och Samsungs logotyp som följer. Den sitter fast i ca 5-10 sekunder vid start av android och omstartar. Per du artikeln torkade jag cachepartitionen och fabriksdataåterställningen från återställningsmodus. Det har inte fixat det. Säkert läge stallar också på "start android" -skärmen. Allt började med en OTA-uppdatering för några dagar sedan som fick min telefon fast i bootloven. Vad kan jag göra? Vilken hjälp som helst uppskattas! - Joshua

Lösning: Hej Joshua. De enda officiella förslagen från Google och Samsung är i detta fall cache partition wipe och master reset. Om problemet inte löstes efter att ha gjort dem innan vi kontaktade oss, är nästa ideala steg att fråga professionell hjälp från Samsung. Samsung-enheter blir vanligtvis inte brickade efter att ha installerat en OTA-uppdatering, så om de uppstår måste det finnas ett skäl unikt för ditt system som orsakar det. Eftersom det är omöjligt att veta vad den unika orsaken kan vara, kommer Samsung sannolikt att bara torka telefonen och reflash-firmware till det. Blinkar är naturligtvis riskabelt, så om Samsung stör det, kommer de vanligtvis att ersätta enheten.

Om du vill acceptera riskerna med att blinka, kan du försöka göra det själv. Det finns två saker du kan göra:

• blinka startläsaren med lagerversion och
• blinka fast programvaran med lagerversion.

Innan du gör något av eller båda dessa alternativ, var noga med att ladda ner den korrekta firmwareuppbyggnaden för din specifika enhet. Att använda en felaktig Android-byggnad kan eventuellt skada programvaran för gott. Även om du blinkar firmware, även om du använder en officiell version, kommer det sannolikt att upphöra med din enhets garanti. Om du bestämmer dig senare för att skicka enheten till Samsung och de kommer att ta reda på att programvaran hade manipulerats, kommer de att vägra att ens röra enheten.

Nedan följer de allmänna stegen om hur man blinkar en Samsung Galaxy-enhet. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din speciella modell, så vi rekommenderar starkt att du hittar andra auktoritativa guider för din S8. Se till att du gör tillräckligt med forskning om ämnet innan du gör lösningarna nedan.

Tänk på att blinkande kanske kan hjälpa till i det här fallet. Gör dem på egen risk.

Så här laddar du upp startskärmen på din S8

Denna procedur är i princip identisk med hur du blinkar programvaran / firmware på din enhet. Den enda skillnaden är ett steg där du måste välja BL (står för bootloader) -komponent av hela firmwarepaketet.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL ; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Installera manuellt den officiella stock-firmwareprogrammet

Om omladdning av enhetens startladdare till lager inte hjälper, bör du överväga att blinka lagerfastigheter till din enhet. Vi föreslår att du använder den ursprungliga firmware som följde med enheten när du först unboxed. Det här är troligtvis Android 7.0 (Nougat). Som nämnts ovan, var noga med att använda den korrekta fastighetsbyggnaden för att förhindra att enheten skadas permanent.

1. Ladda ner den korrekta firmwareuppbyggnaden. Firmwareuppbyggnaden ska antingen vara i .tar eller .tar.md5 format.
2. Stäng av din S8 och starta den till Odin eller nedladdningsläge.
3. Anslut din enhet till din dator (där du tidigare installerat Odin-programmet till). Se till att din dator upptäcker din S8.
4. Så snart du ansluter enheten kommer ID: COM-porten på Odin att bli Blå eller Gul beroende på Odin-versionen. Du kommer också att se meddelandet "Added !!" för att indikera en lyckad anslutning.
5. I ODIN-programmet välj AP- knappen.
6. Navigera till firmwarefilen och välj den.
7. Om du använder en firmwareuppbyggnad med flera firmware ( AP, BL, CP, CSC och .PIT- filer), var noga med att lägga till varje komponent manuellt i respektive fält.
8. Se till att endast rutorna Auto Reboot och F. Reset Time är markerade i avsnittet Alternativ. Använd inte PIT- fil om det inte anges tydligt i guiden du följer. Användning av det kommer att omfördela enheten, vilket kan leda till allvarliga problem.
9. Klicka på Start- knappen.
10. Om blinkning lyckas, ska den anges med PASS eller RESET! Meddelande .
11. Vänta på att din S8 startas om.