Vad gör man om Galaxy S8-meddelanden slutade fungera efter en uppdatering

Uppdateringar ger vanligtvis drastiska ändringar, så det är inte förvånande att vissa användare kan hitta kända funktioner eller funktioner borta. I vissa andra fall kan uppdateringar resultera i uppenbara problem. I dagens felsökningsartikel vill vi ta itu med en vanlig fråga som många Android-användare stöter på: anmälningsproblem efter installationen av Android Oreo. Om du är en av de olyckliga användarna som har anmälningsproblem efter uppdatering, se till att se de lösningar som nämns i den här artikeln.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör man om Galaxy S8-meddelanden slutade fungera efter en uppdatering

Jag har samma problem som jag ser att många andra har. Jag får inte meddelanden från min meddelandeprogram. Efter uppdatering till Oreo, som jag hatar och jag är ledsen, uppdaterade jag nu. Allt är aktiverat för att få meddelanden och jag har rensat alla lagringsplatser. Jag har spenderat timmar genom menyer. Och det finns inget sätt jag kan öppna baksidan för att ta ut batteriet. Jag trodde att det var vattentätt, vilket gjorde att batteriet var omöjligt för användaren. Så det finns inget sätt jag kan se för en mjuk återställning. Jag vill verkligen inte göra en fabriksåterställning, som kanske inte ens löser problemet. Det tar dagar att få allt tillbaka som det var och jag har inte tid. Men om det blir av Oreo och går tillbaka till vad det var kan det vara värt det. Vänligen meddela mig om det finns några korrigeringar för det här problemet som jag inte hittat ännu.

Lösning: Med Android Oreo-uppdatering ändrade Samsung vissa ändringar av hur meddelanden fungerar. Användare kan nu inte använda anpassad ringsignal och meddelanden för textmeddelanden när de använder SMS-appen. Det finns ingen officiell förklaring från Samsung varför de gjorde det så vi kan inte också berätta varför det är så. Om du brukade ställa in egna ringsignaler och meddelanden för dina meddelanden innan du uppdaterar, är det därför din S8 kanske inte längre får meddelanden vid den här tiden. Om du vill använda samma textmeddelandeprogram, föreslår vi att du återställer alla anmälningsinställningar till standard och använder endast Samsung-toner. Om du använder en tredjepartsapp för att anpassa ringsignaler och meddelandet låter som Zedge, kommer du inte att kunna använda den med Samsung Stock Text Messaging App.

Om du är behörig att använda en annan textmeddelandeapp ska du kunna fortsätta använda dina anpassade ringsignaler och meddelanden. Det finns många alternativa SMS-appar i Play Butik som du kan försöka. Du kan börja med Googles egna Android-meddelanden.

Om det finns problem med enhetens anmälningsapp kan du prova att torka cacheminnet och / eller data i BadgeProvider-appen. Här är hur:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om din S8 och leta efter problemet.

Problem nr 2: Galaxy S8-appar öppnas inte när du använder appgenvägar

Apparna visas på startskärmen, men när jag sveper till programlistan visas alla appar som finns lagrade på mitt SD-kort med grå androidikoner och felmeddelandet "Apps not found" dyker upp. Men jag vet att programmen fungerar och inte är korrumperade, för när jag berättar för Bixby att öppna appen öppnas den. Men ännu en gång fungerar inte genväg på applistan. Jag startade flera gånger. Jag har ommonterat och ommonterat SD-kortet. Jag försökte avinstallera och installera om appar, och det är en väldigt tillfällig fix ibland. Det här är ett krångel men jag vill inte fortsätta att gå igenom. Telefonen är annars fenomenal. Jag har haft en utmärkt upplevelse fram till denna punkt men skulle verkligen uppskatta det om problemet kunde lösas. Tack. Jose Mendez

Lösning: Vissa appar är inte konstruerade för att fungera på SD-kort, så om du tappar ett genvägsresultat för appen till en krasch eller inte laddar, bör du överväga att flytta en sådan app till telefonens internetminne.

Du kan också försöka återställa alla appinställningar för att säkerställa att alla nödvändiga standardprogram som kan behövas av appen du försöker öppna är aktiverade. Återställande av appinställningar har följande effekter:

• Återaktivera tidigare inaktiverade appar och tjänster
• återställer standardprogram för åtgärder
• stänger av bakgrundsdata begränsningar för appar
• returnera appbehörigheter till standardinställningarna
• avblockera appanmälningar

För att återställa appinställningar på din S8:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar (tre punkt) ikonen längst upp till höger.
4. Tryck på Återställ appinställningar.

Om inget skulle fungera vid denna tidpunkt kan du också försöka rensa telefonens inställningar för att återställa all standard programinformation. Det här är ofta en effektiv lösning när det gäller appar eller meddelandeproblem. Så här rensar du telefonens inställningar:

1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När en gång är klar visas ett bekräftelsesfönster.

Problem # 3: Vad gör man om Galaxy S8 har flera problem: apps laddas inte, överhettas, håller frysning

Min galax S8 för några månader sedan förlorade allt ljud, bara när hörlurarna är anslutna fungerar ljud, batterier blir riktigt heta och telefoner generellt långsam och fryser men fungerar okej. 3 dagar sedan började plötsligt med det här meddelandet på startskärmen i en loop: Programmet TWLauncher (LogsProvider process com.sec.android.provider.logsprovider) har slutat oväntat. Var god försök igen. Force Close. "Jag kan inte komma åt några appar eftersom tiden mellan loop-meddelanden är sekunder. Jag har kraft nära men loopmeddelandet fortsätter. Jag har stängt av öppnas i utvecklarläget och Tork cache partitionen och omstartas men jag får det här meddelandet. E: copy_kernel_file :: Kan inte öppna /data/log/recovery_kernel_log.txt, sedan går tillbaka för att starta om och loop-meddelandena återkommer. Jag har försökt ansluta till PC (Kies), men det kan inte anslutas eftersom ser applikationer öppna på telefonen, och som jag inte kan komma över loopen för att stänga någonting. Jag har tagit bort batterierna och sätter in dem igen. Ingen tur. Massor av sentimentala familjefotografier och meddelanden bildas, men inget var tillbaka och telefonen inte rotad. Vänligen hjälp mig SOS tack. PC kunde inte välja enhet.

Lösning: Vi har inte fullständig historia för din enhet för att fastställa var problemet ligger. Vi föreslår att du helt enkelt gör en fabriksåterställning direkt, särskilt eftersom du verkar ha flera problem just nu. Med en fabriksåterställd enhet kommer du att veta om problemen beror på en programvarufil eller inte. Om de förblir efter att du har fabriksåterställt kan du anta att det är felaktig maskinvara som är involverad. I det här fallet måste du skicka enheten till Samsung så att de kan undersöka och reparera den.

För referens, här är stegen om hur du fabriksåterställer din S8:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 4: Så här tar du bort Blocked Messages-mappen från Galaxy S8 SMS-app

Hur kan jag hålla texter från blockerade nummer synliga för mig? Jag hade rört de 3 prickarna och gick till inställningarna i textprogrammet för min Galaxy S8 Active för att blockera ett nummer och såg valet "Blocked Messages". Jag rörde det och kunde läsa 200 texter från en mental missbrukare som jag redan hade blockerat. Jag blockerar siffror av en anledning och jag vill inte få sin textperiod. Hur inaktiverar jag lagringen av blockerade meddelanden? Jag är ny på Android. Min gamla iphone hade inte denna löjliga funktion. Tack för hjälpen!

Lösning: Blockering av ett nummer eller nummer i din Samsung Galaxy-enhet betyder inte att meddelanden inte längre kommer att tas emot av din telefon. Blockerade meddelanden kommer fortfarande att tas emot av din S8 men de kommer inte längre att visas i inkorgen. Istället kommer de vidarebefordras till mappen Blockerade meddelanden, så om du kan ändra dig, kan du enkelt avblockera ett nummer. Det finns inget alternativ att ta bort mappen Blockerade meddelanden så att du måste vara kreativ när du hanterar din speciella situation. För en kan du helt enkelt sluta kontrollera mappen Blocked Messages. Om du inte kan sluta göra det av någon anledning kan du behöva prova mer drastiska lösningar som att ändra nummer, rapportera personen till myndigheterna eller fråga support från din operatör för att se om de kan ge dig mer avancerade lösningar.