Vad ska man göra om Galaxy J5 inte startar upp efter att blinka, eller kommer inte att installera senaste Android-uppdateringen

Även om det inte anses vara ett Samsung Galaxy flaggskepp, är # GalaxyJ5 en anständig smartphone som kan göra alla nätverksfunktioner felfritt och mer. Med miljontals av den här enheten i omlopp runt om i världen är det inte förvånande att det finns många användare som ber oss om support. Dagens felsökningsartikel svarar på några vanliga J5-problem. Som vanligt tas de fall som nämns nedan från rapporter vi mottar varje dag. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp vid fastställandet av ditt eget J5-problem.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör du om din Galaxy J5 snabbt förlorar batteriet, eller om batteriet inte fungerar korrekt

Hej! Jag har haft detta problem med mitt batteri för någon gång nu, och jag frågar om det finns något jag kan personligen göra utan att spendera pengar på någon annan för att åtgärda det. Så, som sagt, har jag Samsung Galaxy J5 2016-versionen. Så när det kommer till 39% procent av batteriet börjar min telefon göra saker på egen hand, som om jag är på Youtube klickar den på en annan video av sig själv och skärmen rullar av sig själv. Men det händer allt som i 30 sekunder och min telefon stängs av. Och då lägger jag det till laddning och det står att jag har 13% batteri och inte de 39%.

Och det har varit många gånger där jag skulle ta ur batteriet av någon anledning och om jag hade 80% batterinivå när jag sätter tillbaka batteriet skulle det säga 50%. Jag försökte också kalibrera mitt batteri, men det fungerar som 2 timmar och det är tillbaka till problemet. Jag återställde fabriksdata, gjorde inte någonting förutom att jag förlorade de flesta av mina bilder lol. Och mitt batteri har också tappat mycket mer och jag har försökt sätta apps för att sova och avinstallera det jag inte använder men det gjorde inte mycket. Det finns inga synliga skador på batteriet, men kanske är det bara slitit eftersom jag har haft den här telefonen sedan januari 2017. Jag tänker bara köpa ett nytt batteri, men om det finns något du kan berätta för mig att göra, det skulle betyda mycket. Tack för att du har tagit dig tid att läsa detta ????

Lösning: Det mesta som du kan göra i din situation är fabriksåterställning och eftersom det inte var någon skillnad, är det säkert nödvändigt att byta ut batteriet. Litiumbaserade batterier förlorar naturligtvis kapacitet och beroende på användningsvanorna kan det hända att telefonens kapacitet försvinner på bara några månader. Det finns inget mer mjukvarustick som du kan göra om batteriets kapacitet redan har nått kritiska nivåer. Vi föreslår att du går vidare med planen att ersätta den.

Problem # 2: Vad ska man göra om Galaxy J5 inte startar upp efter att blinka

Hej där. Jag har problem med min Samsung Galaxy SM-J500F (2015-modell). När den här telefonen visar på mitt meddelande, visas "Ett fel har uppstått vid uppdatering av enhetsprogramvaran. Använd Nödhämtningsfunktionen i Smart Switch PC-programvaran "på skärmen. Jag har försökt använda Nödhämtningsfunktionen i Samsung Smart Switch-appen och det står att den inte stöds. Jag har också försökt Emergency Recovery-funktionen i Samsung Kies 3-programvaran och samma sak händer. När jag försöker "Firmware-uppgradering och initialisering" frågar jag efter min telefonmodellnummer, sedan mitt serienummer, som jag anger korrekt. Då frågar jag mig att kontrollera enhetens modellnamn och serienummer och ange det korrekt. Jag kan inte komma förbi denna del.

Några mer information om hur problemet uppstod på min enhet:

Jag installerade ett anpassat operativsystem på min enhet för några månader sedan då för några dagar sedan ville jag installera lageroperativsystemet. Så här försökte jag installera lager OS.

1. Jag stängde av min enhet och gick in i TWRP-återställningsfunktionen med hjälp av knapparna home + lock + volym upp och jag torkade allt inklusive programvara, data, cache etc.
2. Jag ansluten min enhet till min dator och försökte blinka lagret OS med Odin programvaran och det misslyckades. Jag kommer ihåg att jag inte aktiverade USB-felsökning i utvecklingsalternativen innan du torkade min telefon. Om du känner till ett sätt att fixa min enhet, vänligen hjälp och om du behöver mer information, var snäll och kontakta mig på min email [email protected] Tack .

Lösning: Blinkar en Samsung-enhet är inte utan risker. Till och med ett plötsligt USB-fel i en dator kan potentiellt vara att en telefon blinkar för gott. Det finns andra faktorer som kan bidra till blinkande misslyckande och vi är inte här för att räkna upp dem. Tyvärr kan ditt ärende vara svårare eftersom Smart Switch inte kan lösa problemet också. Det betyder att enhetens minne kan ha skadade partitioner. Odin Mode kan bara fungera med fungerande partitioner. Om till exempel om / boot-partitionen var skadad eller skadad av någon anledning betyder det att kärnan eller ramdisken kanske inte fungerar korrekt under uppstart eller när Odin försöker ladda. När / boot-partitionen är skadad kommer din telefon inte att starta alls, vilket orsakar problemet med det vanliga och fruktade startproblemet. Amatörer kan ibland torka den här partitionen från återställning utan att installera en ny, vilket gör att telefonen blir permanent ostabil.

Om det här är anledningen till att din telefon inte startar upp vid den här tiden, föreslår vi att du försöker reflash bootloader. Nedan följer de allmänna stegen om hur du blinkar en Samsung bootloader. Exakta steg kan variera något för din speciella telefonmodell så var noga med att konsultera andra blinkande guider om hur du gör det. Kom ihåg att det inte finns någon garanti för att telefonen kan fungera även efter att blixten har blivit framgångsrik. Det här är värt att försöka, så var noga med att inte hoppa över det.

För att blinka startläsaren på din J5:

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer den rätta. Det ska vara samma exakta firmware som tidigare körde på din enhet. Vi antar att du listar ner firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare, finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan det medföra felaktigheter med att använda en felaktig firmware.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmwarefilen ska ha en massa filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med en etikett BL; Detta borde vara motsvarande bootloader-fil för denna firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av blixtproceduren med Odin-programmet.
5. I Odin klickar du på BL-fliken och ser till att du använder den startladdningsfil du har identifierat tidigare.
6. Kontrollera nu att statusen "Enhetsuppdaterad" och dess "ID: COM-box" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera blinkningen av din telefons startladdare.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem # 3: Vad gör du om din olåsta Galaxy J5 inte installerar senaste Android-uppdateringen

G'day I 16 november hade jag en vän köpa en helt ny galax j5 olåst i Singapore. Hittills kör det fortfarande Android 6.01 och uppdateras inte till den senaste Android. När jag först försökte uppdatera telefonen fick jag veta att jag var tvungen att vänta på att mjukvaran från ursprungslandet skulle släppas. Jag hade ingen aning men jag har hittat det IMEI-nummer som det ursprungligen såldes för användning i Iran och jag är i Australien. Jag väntade och har funnit att den senaste mjukvaran hade släppts i Iran men min telefon kommer inte att uppdateras. Jag har fått höra av det australiska Samsung-stödet och andra jag har lyckats kontakta inom Samsung. Det finns inget jag kan göra förutom att skicka telefonen till ett servicecenter eller Samsung i Iran för att det ska ses på. I avsnittet om mjukvaruuppdatering när jag försöker uppdatera står mitt system fullt uppdaterat vilket jag vet att det inte är. Jag har varit i kontakt med support i flera länder, inklusive Iran och alla säger att jag måste ta det antingen till ett servicecenter eller Samsung här. Som sagt berättar de här för mig att jag måste skicka eller ta telefonen till Iran. För ett globalt företag verkar det ganska vanligt att det inte ens kan ses här men jag får höra varje telefon tillverkad för olika länder har olika hårdvara och mjukvara och det kan göra telefonen helt värdelös om programvara tvingas installera. Vilken information som helst skulle vara mycket uppskattad eftersom jag inte har någon aning om vad jag kan försöka.

Lösning: Samsung-enheter är inte universella. Varje operatör har specifika nätverkskrav och utvecklar ofta sin egen firmware. Det är av dessa skäl att en Galaxy J5 från, säger Iran, inte kommer att få en uppdatering, även när den är olåst, om den används i Australien. Din australiensiska operatör kan inte driva en uppdatering till en Iran-version J5 eftersom deras firmwareversion inte är kompatibel med telefonens hårdvaru- och programspecifikationer. Det är den verklighet du står inför nu och tyvärr kommer du inte att kunna uppdatera enheten via vanlig över-the-air-metod. Om du verkligen vill köra en uppgraderad Android-version för den här enheten kan du ta den riskabla rutten genom att manuellt installera den (blinkar). Blinkar kan eventuellt bryta enheten så att du ska vara redo att acceptera vad som händer med din telefon när blixten misslyckas, eller om du kommer att stöta på ett fel kan du inte lösa det.

Om du vill fortsätta och blinka din enhet, använd Google för att hitta en bra blinkande guide. Använd telefonens modellnummer och var noga med att ladda ner rätt programvara för den. Vi föreslår att du bekantar med allmänna blinkande steg först genom att titta på YouTube-videor eller läsa artiklar om den. Se till att du vet vad du gör för att förhindra att din enhet stannar. Återigen kan blinkning leda till fler problem om det inte görs korrekt, eller om det finns ett oförutsedda fel när du gör det. Gör det på egen risk.