Vad gör du om din Samsung Galaxy Note8 med en skärmflimmerande problem [Felsökningshandbok]

Även premium-telefoner som Samsung Galaxy Note8 som levereras med imponerande specifikationer kan uppleva skärmflimmerproblemet eftersom det kan orsakas av ett firmware- eller maskinvaruproblem. När skärmen börjar flimra kan vi inte omedelbart berätta vad problemet är speciellt om det är första gången du ser ett sådant problem. Det är anledningen till att du behöver felsöka telefonen för att avgöra vad problemet verkligen handlar om.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy Note8 med en skärmbildande problem. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills vi kan bestämma frågan. Det är först då vi skulle kunna formulera en lösning som kan fixa det för gott. Om problemet kvarstår, oroa dig dock inte för att så länge det inte beror på fysisk eller flytande skada, kan butiken byta ut den med en ny.

Om du letar efter en lösning på ett annat problem, ta då tid att besöka vår Galaxy Note8-felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på några vanliga problem med den här enheten. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar och lösningar vi föreslog. Om du inte hittar något liknande och du verkligen behöver hjälp, överväg att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär. Se till att ge oss den information vi behöver så att vi kan hjälpa dig bättre. Oroa dig inte, det är gratis.

Så här felsöker du din Not 8 med skärmflimrande problem

Vi måste först bestämma om det finns en app från tredje part som orsakar det, så fortsätter vi vidare till felsökning av firmware. Vi måste bara avgöra om det här är den typ av problem som vi kan fixa på egen hand, för om inte, då är det en tekniks jobb att fixa det eller rekommendera din telefon för ersättning. Med detta sagt är här vad du bör göra när din Note8 har en flimrande skärm.

Steg 1: Kör din telefon i Säkert läge

Detta kommer att berätta om oss om problemet beror på en app från tredje part du installerade. När det är i säkert läge elimineras alla element från tredje part tillfälligt, så om en av dessa appar orsakar problemet, kommer skärmen inte att flimra. Så här kör du din Not 8 i säkert läge:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
  3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
  4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
  5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
  6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
  7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om det antas att skärmen flimmer försvann i det här läget är det tydligt att ett av programmen orsakar problemet. Försök att uppdatera de som behöver uppdateras först ...

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Play Store.
  3. Tryck på menyknappen och tryck sedan på Mina appar. Om du vill uppdatera dina appar automatiskt, tryck på Meny> Inställningar och tryck sedan på Automatiska uppdateringar för att markera kryssrutan.
  4. Välj ett av följande alternativ:
    • Tryck på Uppdatering [xx] för att uppdatera alla program med tillgängliga uppdateringar.
    • Tryck på en enskild applikation och tryck sedan på Uppdatera för att uppdatera en enda applikation.

Om du redan misstänker en app eller två, försök att rensa sina cacher och data genom att följa dessa steg ...

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
  4. Tryck på Lagring.
  5. Tryck på Rensa cache.
  6. Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.

Eller avinstallera dem från din telefon så att du skulle få en tydligare idé om de verkligen är orsaken till ...

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Peka på önskad applikation i standardlistan eller tryck på 3 punkters ikon> Visa system apps för att visa förinstallerade appar.
  4. Tryck på önskad applikation.
  5. Tryck på Avinstallera.
  6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Men om det är mycket svårare att hitta den skyldige, föreslår jag att du säkerhetskopierar dina filer och data nu som bara gör fabriksåterställning. Det här är ett enklare sätt att bli av med appen som orsakar problemet ...

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
  3. Tryck på Backup och återställ.
  4. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  5. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  6. Tryck på bakåtknappen till menyn Inställningar och tryck på Allmänhantering> Återställ> Återställ fabriksdata.
  7. Tryck på Återställ.
  8. Om du har skärmslås aktiverat anger du dina uppgifter.
  9. Tryck på Fortsätt.
  10. Tryck på Radera alla.

Å andra sidan, om skärmen fortfarande blinkar även i säkert läge, fortsätter du vidare till nästa steg.

Steg 2: Torka cachepartitionen

Det är möjligt att orsaken till skärmflimmerproblemet är korrupta cacher eftersom vi redan har stött på liknande problem innan det startade efter en uppdatering. Så, nästa sak du bör göra är att utesluta denna möjlighet och starta upp telefonen i återställningsmodus och torka cachepartitionen. Denna procedur tar bort alla filer som lagras i cachemappen. När telefonen omstartas kommer dessa filer att ersättas så att din telefon kommer att ha en nyare uppsättning cachar ...

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
  7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter det här förfarandet har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 3: Säkerhetskopiera dina filer och data och återställ din Not 8

Du är ett steg bort från att föra din telefon tillbaka till affären, men den här proceduren är en mycket effektiv metod för att fixa firmwarerelaterade problem. Du måste härleda denna möjlighet först innan du tar telefonen tillbaka till affären och har den ersatt. Det är också nödvändigt att ta bort all din personliga information, men se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data. Avaktivera sedan fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen.

Så här inaktiverar du Galaxy Note8 Factory Reset Protection

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Moln och konton.
  3. Tryck på Konton.
  4. Tryck på Google.
  5. Tryck på din e-postadress för Google ID om flera konton är inställda. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
  6. Peka på 3 punktsymboler.
  7. Tryck på Ta bort konto.
  8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här utför du Masternåterställningen på din Galaxy Note8

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet fortsätter att bugga dig efter det här förfarandet, är det dags att ta telefonen tillbaka till affären och få den ersatt.