Vad gör du om din Samsung Galaxy A5 (2017) som håller på att visa "fuktdetekterat" fel [Felsökning guide]

Samsung Galaxy A5 har IP-68 betyg vilket innebär att det är damm och vattenbeständigt. Betyget betyder dock inte att telefonen är vattentät; Vatten kan fortfarande hitta sig in i din telefon och förstöra det. Vi har faktiskt redan fått många klagomål som är relaterade till den här typen av problem. Därför kommer vi att ta itu med det här problemet igen.

Vi kommer att försöka göra något som kan åtgärda problemet eller bli av med det "fukt detekterade" felet. Baserat på erfarenhet var det dock fall där det här felet uppstår även om telefonen inte har kommit i kontakt med någon form av vätska. Vi har också stött på fall där felet visade sig på grund av firmwareproblem. Om du äger en sådan telefon och för närvarande är bugged av den här typen av fel, fortsätt läsa nedan eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig.

Men innan vi går till vår korrekta felsökning, om du råkar hitta den här sidan eftersom du letade efter lösningar på ett annat problem, föreslår jag att du besöker vår Galaxy A5-felsökningssida eftersom vi redan har behandlat de vanligast rapporterade problemen med detta telefon och du kan hitta det du letar efter där inne. Använd gärna de lösningar och lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker sedan på Skicka och vi gör vårt bästa för att hjälpa dig.

Så här felsöker du Galaxy A5 med "fukt detekterat" fel

Ofta när felet "fukt detekterat" visar, betyder det att telefonen stänktes eller dök i vatten. Felet kan vara irriterande men det är faktiskt goda nyheter för dig; Problemet är mindre när det här visar. Komplexa vätskeskador resulterar ofta i telefoner som inte slås på eller laddas. När det här felet visar är det fortfarande en chans att du kan fixa det själv och med det som sägs, här är vad jag föreslår att du gör ...

Steg 1: Starta om telefonen för att se om felet fortfarande visas

I det ögonblick det här felet uppstår, gör inget annat än om du startar om telefonen om du vill se om felet fortfarande skulle dyka upp. Det finns tillfällen då glitcher utlöser fel att dyka upp men det betyder inte att det finns ett problem med hårdvaran. En omstart är lätt att göra och är effektiv men det finns ett effektivare sätt att starta om och det är den tvungna omstarten.

Om det kunde ha varit bättre om telefonen har ett flyttbart batteri men det är inte så allt du behöver göra nu gör den kombination som skulle simulera batterikopplingen: Tryck och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 10 sekunder och enheten skulle starta om normalt.

När telefonen är aktiv fortsätter du med att använda telefonen som du alltid gör för att se om felet dyker upp och om det gör, fortsätt du vidare till nästa steg.

Steg 2: Kontrollera USB-porten för lite smuts eller skräp

Titta in i USB-porten på din telefon för att hitta något som kan krossa kretsen. Om du kan hitta något där, försök bli av med det eftersom det kan vara anledningen till att din telefon visar detta fel. Om en eller flera stift är anslutna i porten kan problem som detta inträffa. Det kan till och med förhindra att telefonen laddas normalt.

Försök också att kontrollera om porten har lite vattenrester eller våt. Du kan försöka rengöra den med en Q-tip som är doppad i alkohol för att rengöra den noggrant. Om du har en burk med tryckluft, kan en spräng också rengöra porten och kan även fixa problemet.

Men efter att ha varit säker på att porten är ren och om det inte finns något tecken på flytande skada, har du inget annat val än att göra nästa steg.

Steg 3: Återställ telefonen och ta telefonen till affären

I det här steget försöker vi utesluta möjligheten att detta problem beror på en firmwarefråga. En återställning kan eventuellt lösa problem som har något att göra med firmware eller om problemet startade utan uppenbar anledning. Bortsett från det kommer det att radera all din personliga information och det är nödvändigt att skydda din integritet. Men se till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Glöm inte att stänga av fabriksåterställningsskyddet så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen.

Så här inaktiverar du Galaxy A5 Factory Reset Protection

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Konton.
  4. Tryck på Google.
  5. Tryck på din e-postadress för Google ID. Om du har flera kontoinställningar måste du repetera dessa steg för varje konto.
  6. Tryck på Mer.
  7. Tryck på Ta bort konto.
  8. Tryck på REMOVE ACCOUNT.

Så här återställer du Galaxy A5

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och startknappen och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När skärmen för enhetslogotypen visas, släpp bara strömbrytaren
  4. När Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om du vill kan du också återställa din telefon från menyn Inställningar, här är hur ...

  1. På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Backup och återställ.
  4. Om så önskas, tryck på Säkerhetskopiera mina data för att flytta skjutreglaget till PÅ eller AV.
  5. Om du vill kan du trycka på Återställ för att flytta reglaget till ON eller OFF.
  6. Tryck på Factory data reset.
  7. Tryck på Återställ enhet.
  8. Om du har skärmslås på, ange din PIN-kod eller ditt lösenord.
  9. Tryck på Fortsätt.
  10. Tryck på Radera alla.

Om problemet fortfarande händer efter återställningen är det dags att ta telefonen till affären eftersom problemet kan vara med hårdvaran.