Vattenskadad Galaxy S6 som visar överhettningsikonen vid laddning, dränerar batteri snabbt, andra problem

Goddag Android-community och välkommen till en annan artikel som omfattar 8 andra S6-frågor. Som vanligt tas alla problem i det här inlägget från rapporter från några av våra läsare. Håll koll på liknande inlägg i de kommande dagarna om du inte ser din egen fråga här, eller om det inte finns någon lösning som kan fixa ditt eget S6-problem.

Nedan följer de specifika ämnen som vi diskuterar i det här inlägget:

1. Galaxy S6 slår inte på när du lämnar telefonen laddad över natten
2. Vattenskadad Galaxy S6 som visar överhettningsikonen när den laddas
3. Galaxy S6 laddas inte och slås inte på
4. Galaxy S6-kanten slår sig av och på
5. Så här återställer du bilder från våt Galaxy S6-kant
6. Galaxy S6 dränerar batteriet snabbt, slår inte på
7. Galaxy S6-skärmen blir svart men slår inte på igen
8. Galaxy S6-skärmen håller på att blinka efter att den blivit våt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S6 slår inte på när du lämnar telefonen laddad över natten

God kväll! Jag köpte min telefon Samsung Galaxy S6 kant i Ukraina i februari 2016. Det fungerade ok hela tiden. Den 4 april lade jag det för en nattlängd laddning som vanligt, det gick aldrig på igen. Jag försökte alla typer av felsökning som finns på Youtube och på Android forum (tryck på volymen / ström / hemknappar på en, trycka på alla olika kombinationer av dessa knappar) ingenting hjälpte. Det reagerade inte på någon laddare. Döda är död. Jag gick till Samsungs servicecenter i Kairo (jag bor i Kairo), de berättade för mig att det är ett problem med moderkortet och att fixa det kostar mig $ 300, priset på den nya telefonen. Kan något göras? Tack så mycket på förhand! - Olga

Lösning: Hej Olga. Om en professionell har kontrollerat din telefon och förklarat att det enda sättet att fixa det skulle vara att byta moderkortet, så finns det inget mer som du kan göra åt det. Ett moderkort ersättning är den mest drastiska lösningen en tekniker måste göra för att fixa ett hårdvaruproblem. Det betyder att ett antal komponenter kan vara skadade eller att brädet själv är omöjligt att reparera.

Problem # 2: Vattenskadad Galaxy S6 som visar överhettningsikonen när den laddas

Jag släppte min Samsung S6 i vatten. Det var bara i ungefär 5 sekunder ungefär och när jag grep det fungerade det bra .. som i skärmen var fortfarande synlig osv. Jag satte det omedelbart i en väska med ris men på grund av att det var en förseglad telefon kunde inte ta bort batteriet ... telefonen sedan gick platt och nu när jag försöker ladda den ger det mig termometern och överhettningsvarningen. Det har varit 5 dagar sedan och visar fortfarande denna varning. Jag har kontrollerat inuti SIM-facket och kan se en vit sticker sak. Jag har ringt en reparationsplats och de är inte angelägna om att fixa det eftersom de tenderar att tro att alla vattenskadade telefoner inte är reparerbara. Jag fick bara den här telefonen. Snälla berätta om det kan lösas. - Tania

Lösning: Hej Tania. Till skillnad från dess efterträdare, Galaxy S7 och S8, har din Galaxy S6 inte vattenskydd. Det betyder att även om en sekund att sänka den i vatten finns det en mycket stor chans att vatten kan sippra in i insidan av enheten. Om din telefon fungerade normalt innan du släppte den i vatten, kanske det redan är för sent att göra någonting just nu. I vissa fall kan demontering av enheten omedelbart och avlägsnande av batteriet rädda det från permanent skada. Vi förstår att du inte kunde göra detta viktiga "första hjälpen" steg eftersom en Galaxy S6 har ett icke-flyttbart batteripaket, så allt du kan göra just nu är att hoppas att skador är isolerade för endast några komponenter. En fullständig hårdvarukontroll behövs fortfarande för att bli genomförd men så måste du hitta en annan tjänst som kan göra denna uppgift för dig. Sluta vad du än gör och sluta leta efter programvarulösningar. Det finns ingen mängd felsökning som du kan göra på din ände för att fixa en vattenskadad telefon. Annars har du bara ersatt det.

Problem # 3: Galaxy S6 laddas inte och slås inte på

Hej! Jag upplever några laddningsproblem med min Samsung S6. Telefonen stängs av med 2 till 3% batteri, precis innan jag kommer hem. Och sedan lade jag den i laddare och började göra mina saker utan att uppmärksamma den. Problemet är att efter några minuter försökte jag slå på den, och det fungerade inte! Ingenting! Sedan hittade jag din guide, och fick några "framsteg" men utan en lösning. Här var det jag försökte:

• När jag lägger den i en annan laddare, visas blixtbultikonet en gång och försvinner. Telefonen laddas inte och laddaren värms inte upp. (Ibland kan jag slå på telefonen, men den stängs av igen när låsskärmen visas).
• Jag försökte sätta den i PC USB-port. Samma som olika laddare. (Med den ursprungliga laddaren, INGENT HAPPENS! Inte ens blixtbultikonen).
• Försökte trycka på Volume Down + Lock medan "laddning". Blixtbulten flikar på ... (visas / försvinner). Men det laddar fortfarande inte.
• Försökte trycka på Volym upp + lås + hem och Android-hanteringsskärmen visas. (Installera systemuppdatering, och efter det visade sig en bild av android maskoten och en varningsikon).
• Försökte alternativet "starta om systemet" ... omstart, men ingenting.
• Försökte V.UP + LOCK + HOME igen och lämnade det där för att se om det skulle ladda. Jag funderade på att försöka "Reboot to bootloader" alternativet, men som jag inte vet vad det betyder trodde jag att det var bättre att kontakta dig.

(PS: Den här menyn visas bara med smarttelefonen som är ansluten till USB-porten på min dator med en alternativ laddare. Med den ursprungliga, eller utan en nätkabel, inträffar ingenting). Eftersom jag har några riktigt viktiga data som jag skulle säkerhetskopiera, är jag verkligen mot en torkningsåterställning. Några idéer? ???? - Tiago

Lösning: Hej Tiago. Eftersom du redan har försökt nästan allt som kan göras i slutet, bör du verkligen försöka en fabriksåterställning först för att se om orsaken till problemet är programvarelaterat eller inte. Om det inte kommer att fixa det, kan orsaken till problemet vara dålig maskinvara, t.ex. en laddningsport eller ett batteri som inte fungerar. Överväg att skicka in telefonen för reparation.

Tyvärr är filåterställning eller överföring endast möjlig om telefonen förstår först. Om du inte kan slå på den igen kan ingen extern enhet komma åt telefonens interna lagringsenhet.

Problem # 4: Galaxy S6-kanten slår på och av

Hej. Nyligen har jag fabriksåterställt min Samsung Galaxy S6 kant. Eftersom jag gör det när jag öppnar specifika appar eller slumpmässigt stängs telefonen av och slås inte längre på. Jag kommer att klicka på strömbrytaren, Samsung-tecknet kommer att dyka upp men då blev det kraftlöst igen. För att slå på den igen måste den anslutas till en laddare. Detta händer även om jag har låt telefonen ladda upp till 100% eller vad laddningen% är. när iv växlade den oavsett vad% laddning den var på, kommer laddningsikonet att visa en mycket lägre% än den var innan den stängdes av. så snart jag kopplar ur laddningen stängs telefonen igen av och slås inte längre på. - Ayishasadiq

Lösning: Hej Ayishasadiq. Försök omkalibrera batteriet först och se vad som händer efteråt. Ibland kan Android förlora spår av den faktiska batterinivån av någon anledning, så det är bra om du kan kalibrera den igen. Så här är det gjort:

1. Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att skynda på strömavladdning tills telefonen stängs av.
2. Slå på telefonen igen och låt den stänga av sig själv.
3. Ladda telefonen utan att slå på den igen.
4. Vänta tills batteriet säger att den är fulladdat till 100%
5. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen.
6. Om telefonen säger att den inte är 100% längre, stäng av den, sätt i laddaren igen och vänta tills 100% laddning uppnås.
7. Koppla ur laddaren och sätt på telefonen igen.
8. Använd telefonen tills du dränerar batteriet till 0.
9. Upprepa cykeln en gång.

När du har kalibrerat batteriet igen kan du följa upp det med en cachepartition för att säkerställa att systemcachen uppdateras. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
4. När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 5: Så här återställer du bilder från våt Galaxy S6-kant

Behöver du omedelbar och expertrådgivning när du söker en lösning på min Samsung S6 Edge-telefon. Här är vad som hände:

Min telefon hade av misstag fallit i poolen och allt vi gjorde var att ta telefonen från poolen, höll det på bordet över en handduk och började simma igen.

Efter nästan 30 minuter kom vi tillbaka till vårt rum och försökte torka det med en torktumma, men det skulle bara inte slås på. Vi försökte göra det här 3-4 gånger och sedan stängde av och försökte ladda telefonen också - utan lycka till! Vi tog det till en lokal reparationsverkstad som öppnade hela telefonen och sa att IC inte fungerade och han skulle försöka sitt bästa - och senare informerade oss om att även moderbolaget på telefonen var bortskämd.

Förresten är detta fortfarande under garantin fram till den 12 maj 2017. Nu behöver vi din hjälp med 2 saker:

Kan denna telefon fixas alls? Hur börjar vi det här? Hur kan jag hämta alla mina bilder? Finns det ett sätt?

Ser fram emot ditt vänliga svar. - VARSHA

Lösning: Hej Varsha. Om en utbildad tekniker som undersökte din telefon sa att den här strömmen IC eller moderkortet är toast, det är som att säga att telefonen är helt död. Ett viktigt "första hjälpen" steg som du ska ta i en idealisk situation är att omedelbart ta bort strömkällan från telefonen för att förhindra kortslutningskomponenter. Vi vet att detta inte är möjligt med din S6 eftersom batteriet inte kan avlägsnas, så vi kan anta att ett antal kärnhårdvarukomponenter är stekta. Så, vad gäller en fix, tror vi inte att det finns något som kan göras nu.

Att hämta filer är uppenbarligen inte av frågan eftersom du måste ha ett bra fungerande system för att komma åt den interna lagringsenheten. Nandchipet måste vara driven så att en extern enhet som en dator kan nå filerna. Pekskärmen måste också fungera så att du kan mata in kommandon till operativsystemet.

Olyckligt, eftersom det här är för dig, är vi nästan säkra på att din telefon är död, speciellt att effekten IC hade bekräftats vara toast.

Problem # 6: Galaxy S6 dränerar batteriet snabbt, slår inte på

Hej. Nyligen har min telefons batteri blivit utarmat mycket snabbare än normalt. Jag trodde inte mycket på det här, trodde bara att det var en del av den designade förälskelsen eftersom jag har haft det ungefär ett och ett halvt år nu. Idag, när jag gick för att ladda den, skulle den visa laddningsikonen som vanligt och det röda ljuset skulle visas i övre vänstra hörnet, men när jag gick för att kontrollera det hade batteriprocenten minskat, inte ökat. Det visade fortfarande att det var laddning. Senare märkte jag att det fortsatte att växla fram och tillbaka mellan laddning och inte laddning. Jag är inte säker på om det här var ett problem med min hantering av det då eller inte. Jag försökte plugga in den i en dator via USB, tänk på att väggadaptern kan vara skyldig. Allt uppträdde som vanligt när jag kopplade telefonen i datorn. Datorn kände igen den och min telefon frågade om det ville att jag skulle tillåta datorn att komma åt den. Återigen gav den laddningssignalen men den dog kort därefter. När jag kom hem pluggade jag den i min laddare hemma (den ursprungliga laddaren) och jag såg ursprungligen det röda ljuset, men har inte sedan. Den har varit inkopplad i ca två timmar nu och det slås inte på. Jag är ledsen, jag vet inte vilken version jag har, så jag lägger bara på andra. Jag skulle kolla det i telefon men det är dött. Eventuell hjälp med detta skulle uppskattas. Tack. - Jeremy

Lösning: Hej Jeremy. Det finns en chans att problemet bara är isolerat för batteriet, så om du redan har försökt olika laddare innan du kontaktar oss, bör du överväga att skicka in den för reparation. Android-felsökning är mestadels mjukvara i naturen, men eftersom telefonen inte ens vänder alls, finns det inget mycket du kan göra. Om du inte har provat det kan du också kontrollera om din telefon startar till alternativa lägen, så att du sedan kan utföra felsökning av uppföljning.

Nedan följer de steg som du kan göra:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
4. När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning när du är i det här läget.

Boot i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym NER och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren men fortsätter att hålla nere Hem och Volym DOWN.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta upp telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen betyder det att din enda utväg kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
3. När "Samsung Galaxy S7" -logotypen visas, släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla knappen intryckt tills telefonen slutar omstartas.
5. När du har läst texten "Säkert läge" längst ned till vänster på skärmen släpper du ner volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden i säkert läge från det normala läget är att den förra hindrar tredje parts apps att springa. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) elimineras.

Problem nr 7: Galaxy S6-skärmen blir svart men slår inte på igen

När du försöker starta telefonen är det bara att spela upp startmusiken om och om igen och ibland skär det av ljudet så att det inte startar hela vägen. Det vibrerar inte och skärmen förblir svart. Jag har provat alla andra knappar för att trycka men ingenting fungerar. När det försöker startas finns det ett stadigt blått ljus och när jag trycker på volymen och strömknappen tror jag att den stängs av eftersom det blå ljuset släcks. När jag kopplar in det för att ladda det lilla ljuset är orange blir det grönt, men skärmen är fortfarande svart. Jag vet inte vilken android version det är. - Toni

Lösning: Hej Toni. Din telefon återgår faktiskt fortfarande till, så problemet måste ligga med skärmen bara. Om du släppte telefonen eller blivit våt tidigare, sluta slösa tid när du letar efter programvarulösningar. Kontakta Samsung, din operatör eller någon relevant part så det kan repareras eller bytas ut.

Problem nr 8: Galaxy S6-skärmen håller på att blinka efter att den blivit våt

Hej. Min Samsung S6 kant föll i diskbänken medan vatten gick och jag trodde att det var en liten mängd vatten som gick in i min telefon. Min telefon gick tom (svart skärm) så jag var inte säker på om den var avstängd eller på. Så tog jag ut min simkortsfack och lämnade min telefon i ris för dagen. Jag tog det av min vän efter jobbet för att han skulle titta på den och när han öppnade den såg jag att en del av insidan var korroderad så att han städde brädan och spåren. Men omkring 3-5 av IC: erna (som han kallade det) saknades från styrelsen nära simkortsdelen, men han var inte säker på vad de var för. Han jämnade ändrade batteriet för mig. Allt fungerade bra som om ingenting hände. Men det enda problemet är att min telefon batteri går ner veryyyy snabbt och min skärm fortsätter att blinka under laddning så jag är inte säker på vad jag ska göra nu. Är det möjligt att min telefon fortfarande kan sparas? Tack på förhand för all hjälp! Tack så mycket. - Kerri

Lösning: Hej Kerri. Vänligen hänvisa till våra förslag till Tania och Varsha ovanför.