Verinsons Visual Voice Mail app på Galaxy S5 fungerar inte korrekt, andra frågor

I den här artikeln täcker vi 3 Verizon-relaterade problem som rapporterats av några # GalaxyS5-användare. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller idag kan hjälpa andra medlemmar i Android-community.

Visual Voice Mail app på Galaxy S5 fungerar inte korrekt
Galaxy S5 tillåter inte längre användning av emojis efter en uppdatering
Galaxy S5 håller frysning
Galaxy S5 kan inte återställa från bootloop
Galaxy S5 med roaming T-Mobile SIM fungerar inte i Italien
Galaxy S5 fast i Verizon-skärmen

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Visual Voice Mail-appen på Galaxy S5 fungerar inte korrekt

Hallå där. Jag läste just det här inlägget //thedroidguy.com/2015/05/how-to-fix-freezing-lag-slow-performance-problems-on-samsung-galaxy-s5-part-1-107191 och medan jag inte gör det verkligen upplever några av de problem som beskrivs i din artikel, upplever jag en konstig låsning / frysningsproblem när jag spelar Visual Voice Mail.

Jag har Verizon och jag är inte säker på om den visuella röstmeddelandeprogrammet är en Verizon-sak eller en Samsung-sak. Det är inte proversionen.

När jag trycker på spela på ett nytt meddelande börjar det spela men så fort jag sätter telefonen i mitt öra för att lyssna, stoppar den uppspelningen och låser upp skärmen. Det tar några sekunder innan jag faktiskt kan svepa upp upplåsningskoden för att låsa upp skärmen igen och tryck sedan på spela. Den andra tiden runt fungerar det alltid. Detta händer varje gång, inte ibland.

Jag undrar om det är en glitch mellan appen och swipe-telefonlåset jag har slagit på?

Hur som helst, ville bara nämna det om andra har samma problem och du tycker om att skriva ett inlägg om det. Vänligen skicka mig en länk om du gör det! Tack! - Marianne

Lösning: Hej Marianne. Visual Voice Mail är en Verizon-app. En Galaxy S6-användare nämnde ett problem angående Visual Voice Mail som inte installerades korrekt i det här inlägget men visade sig ha lösts efter att ha installerat en Verizon-uppdatering. Om du inte har uppdaterat ditt operativsystem eller Visual Voice Mail-app själv senast, se till att du gör det.

Om en uppdatering inte löser problemet kan du försöka rensa appens cache och data genom att följa dessa steg:

Gå till Inställningar.
Tryck på Program.
Tryck på Hantera program.
Tryck på fliken Alla.
Leta efter problem-appen och tryck på den.
Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Att rensa appens data innebär att du tar bort all apprelaterad information, inklusive dina meddelanden. Se till att du säkerhetskopierar dina viktiga meddelanden innan du fortsätter.

Du kan också försöka rensa systemets cache för att se någon skillnad.

Det här felsökningssteget rekommenderas vanligen om du har uppdaterat en enhet till en annan operativsystemversion eller om telefonen har några konstiga glitches. Trots att du inte har installerat hela uppsättningen nya operativsystemfiler, föreslår vi att du gör följande steg för att radera eventuellt skadad cache på din enhet:

Slå av telefonen.
Tryck och håll ned följande knappar tillsammans: Ström, Volym upp och Hem.
Släpp knapparna när Android-återställningsmenyn visas.
Använd volymknapparna för att navigera till Wipe Cache Partition-alternativet.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Välj Reboot System Now-alternativet efter att ha raderat cacheminnet. Vänta på att telefonen ska starta om.

Om ingenting verkar fungera, se till att ringa till Verizon och be om direkt hjälp.

Problem # 2: Galaxy S5 tillåter inte längre användning av emojis efter en uppdatering

Kan inte interlace textmeddelande med emoji. Endast förändring var en senaste uppgradering till Verizon g900vvru2bpb1. Innan problemet utfärdas, inga problem med att använda appen Samsung Messages.

Visas (vet inte exakt exakt tidsram) som efter programuppgraderingen inte längre kan använda emoji i ett textmeddelande; Emoji-fönstret pop inte (knackar på smiley) medan textfönstret är öppet. När texten fönstret jag stängt, pekar på smiley popo emoji fönstret.

På appen för Samsung-meddelanden verkar det inte finnas någon inställning till emoji .... Eller till och med möjligheten att installera om Samsung Messages-appen igen. - Dennis

Lösning: Hej Dennis. Det första du måste göra är att ta bort cachepartitionen på din telefon. Det här är det första du måste göra om du stöter på flera problem efter en uppdatering. Cachepartitionen är en speciell del av din lagringsenhet som håller ofta använda app- och datakomponenter.

Att rensa cachepartitionen tar inte bort några personuppgifter så det är helt säkert att göra. Din enhet skapar automatiskt en ny cache när du fortsätter använda den.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om inget ändras efter att ha uppdaterat cachepartitionen, tveka inte att göra en fabriksåterställning. Fabriksåterställning är en rekommenderad potentiell lösning när det gäller att lösa uppdateringsproblem. Visst är det krävande och krångel men det ger din enhet en eftertraktad respit. Vänligen hänvisa till stegen nedan om hur du gör det.

Problem # 3: Galaxy S5 håller frysning

Långt innan jag installerade några nya appar, skulle telefonen frysas när den används. Jag kan texta någon eller bara försöka öppna applådan när den startas om och det slutar bara svara och startar om. Så efter att det har startat om, stänger jag av det och när jag gör det, fortsätter knapparna längst ner och det gör LED-lampan i några minuter. När de stängs av stänger jag av telefonen igen och även då är den fortfarande trög.

Jag är inte säker på vad det är för att jag har försökt avinstallera appar och installera om och det fortsätter att göra samma sak. När jag tog batteriet ur telefonen och den gula sprintskärmen stannade i ungefär en minut.

Jag har inte försökt en hård återställning. Jag försökte en mjuk återställning men det inaktiverar alla mina appar på SD-kortet.

Galleriet fungerar inte mestadels. Det fryser och antingen startar om telefonen eller kraschar det mesta. I så fall måste jag installera en tredje part för galleriet. Jag är inte säker på vad det är så om du kan hjälpa det skulle vara bra! Tack ???? Ariel

Lösning: Hej Ariel. Det är normalt att en Android-telefon fryser snabbt när man försöker öppna program, men när symtomet händer slumpmässigt kan det föreslå en helt annan historia. En bra sak att göra först är att se till att systemets cache är aktuell. En rodig eller skadad cachepartition kan leda till frysning, oförsvar, låsning eller långsamhet. Se till att du torkar cachepartitionen genom att följa stegen ovan.

I vissa fall kan frysning hänföras till ett felaktigt SD-kort. Försök att stänga av telefonen och ta bort SD-kortet för att se skillnaden. Om det inte löser problemet, skulle det vara bra om du kan göra en fabriksåterställning. Förutsatt att hårdvaran är bra, bör en fabriksåterställning åtgärda problemet.

Om du återställer en S5 till fabriksinställningarna är det snabbaste sättet att ta bort allt på telefonen och ett bra felsökningssteg om du stöter på ett problem som kan tyckas vara svårt att lösa. Det är också ett bra sätt att bli av med irriterande, oseriösa eller besvärliga appar snabbt. Oavsett din anledning, har du kommit till rätt inlägg, eftersom vi ger dig alternativ om hur du återställer en S5 tillbaka till dess ursprungliga tillstånd.

Var försiktig så kontrollera att batteriet är fulladdat och du har skapat en säkerhetskopia av dina data innan du fortsätter.

Kör ner Galaxy S5.
Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

Om inget ändras efter att ha gjort ovanstående procedurer kan du anta att det måste finnas ett hårdvaruproblem bakom problemet. Var noga med att få telefonen kontrollerad av Samsung så att den kan repareras och / eller bytas ut.

Problem # 4: Galaxy S5 kan inte återställa från bootloop

Jag fick en OTA-uppdatering på min Samsung Galaxy SM-G906S några dagar tidigare. Jag hämtade och installerade uppdateringarna. efter installationen startade min telefon flera gånger och hängdes jämnt. äntligen blev det stabilt och fungerade normalt. efter en vecka gick det i startslinga på egen hand.

Jag försökte gå in i återställningsläge men misslyckades med att komma in. Senare kopplade jag det till en bärbar dator och använde KIES nödhantering som framgångsrikt avslutades utan några fel alls men telefonen var densamma vid startslinga. Sedan hämtade jag en officiell firmware från www.sammobile.com och blinkade med ODIN men samma startslinga. Jag försökte TWRP RECOVERY och PHILZ RECOVERY men samma vid startslinga.

När jag har blinkat min mobil med ODIN eller KIES är det alltid framgångsrikt utan något fel men startslingan är alltid där i uppstarten.

Jag kan inte gå i återställningsläge, bara nedladdningsläge.

För det andra efter att ha blinkat fastware står det att starta uppstart i blå färg och starta om och om igen.

SAMSUNG GALAXY SM-G906S Lte-A

32GB

Snälla hjälp mig ut i detta avseende. Tack! - Hammad

Lösning: Hej Hammad. Bootloop-problemet är främst ett resultat av att befintliga systemfiler stör varandra efter att ha ändrat en enhetens operativsystem. Konflikten mellan systemfiler kan orsaka instabilitet och leda till kraschar under uppstartssekvensen. Om du lyckades installera antingen TWRP-återhämtning eller Philz Recovery, ska du kunna gå till återställningsmodus. Det är den främsta anledningen till att du installerar den här anpassade återhämtningen i första hand!

När du är i återställningsläge, se till att torka Dalvik-cachen. Att göra det är i de flesta fall effektiva för att hantera bootloopproblem. Om det inte fungerar, tvivlar vi på om det finns något mer som du kan göra. Du kan försöka använda ADB som en lösning, men processen i sig är ganska trångsynt. Vänligen sök Google för instruktioner hur du använder ADB för att fixa en bootloop-fråga.

Inte alla uppstartssaker är återhämtningsbara. Om startkörningen förblir jämn när du startar upp i anpassat återställningsmodus måste du vara en av de olyckliga som ständigt brickade sina telefoner.

Problem # 5: Galaxy S5 med roaming T-Mobile SIM fungerar inte i Italien

Hej. För en och en halv vecka sedan köpte jag en firmware för SM-G900FD UAE och jag är för närvarande roaming i Italien med T-Mobile US SIM. Mitt nätverksläge var inställt på LTE / WCDMA / GSM-bil och fungerade bra. Och en vecka senare står det bara nödsamtal.

Jag fann att nu fungerar min telefon bara om jag ställer in det på GSM-bara läge på "E" -anslutning. Och när jag ändrar lägena kommer det ibland att säga längst ned på skärmen "för närvarande inte att ladda ner. Vänligen försök igen senare ".

Jag försökte lokala SIM-kort och de fungerar på samma sätt. Under tiden på min andra S5 (SM-G900T) får T-Mobile SIM 3G / 4G LTE. Jag har gjort en fabriksåterställning 3 gånger. Samsung USA hänvisade mig till Samsung UAE, och UAE sa att jag måste skicka telefonen där för att de ska titta på den. Tack för att du har tagit dig tid att läsa detta. Låt mig veta om det finns något som kan göras.

PS det är inte rotat. - Dima

Lösning: Hej Dima. Samtal Samsung kommer inte att fungera eftersom problemet visas nätverksrelaterat. Om du antar att din S5-maskinvara är kompatibel med det nätverk du använder i Italien, vilket innebär att det kan fungera med ditt nätverk, måste det finnas ett annat problem på deras sida som leder till att enheten inte kan använda andra lägen. Du måste kontakta den trådlösa operatören för att kontrollera om det finns något som du måste ändra under telefonens nätverksinställningar så att den kan ordnas korrekt. Och bara för att vara på den säkra sidan, försök att fråga dem om telefonens hårdvara är kompatibel med deras system.

T-Mobile använder GSM-teknik, så det borde inte ha stor svårighet att ansluta till andra GSM-nätverk i Europa. Om du vill använda ditt T-Mobile SIM-kort där, se till att du också kontaktar teknisk support för T-Mobile för att se om roaming stöds fullt ut i det område du befinner dig på.

Problem # 6: Galaxy S5 fast i Verizon-skärmen

Fastnat på rött Verizon-skärm vid start - behöver desperat några filer från telefon:

Vår Samsung Galaxy S5 är plötsligt fast på den röda Verizon-skärmen under startprocessen. Det är första gången det här händer med den här telefonen. Batteriet dog och efter uppladdning visade problemet. Jag är inte säker på om något pågick i bakgrunden när telefonen dog.

Telefonen är inte modifierad, ingen rot eller något har tillämpats. Telefonen är på en ny version av Lollipop.

Jag torkade cachepartitionen via återställning.

Jag tog ut batteriet och försökte igen.

Jag försökte omstarta via (Volym ner + strömbrytare).

Jag försökte också se om jag kunde komma åt telefonen via ADB. När jag startar återhämtning (jag är på Android-systemåterställningsskärmen med de olika alternativen) och försöker ansluta den till min dator via USB är enheten inte listad (ADB-enheter).

Finns det något sätt att hämta data eller återställa systemfilerna utan att förlora personliga filer? - Andrej

Lösning: Hej Andrej. Det verkar som om du redan har försökt alla möjliga mjukvarulösningar med undantag för en fullständig fabriksavtorkning. Vi vet hur frustrerande detta måste vara för dig, men det finns verkligen inget mer som du kan göra just nu. Du måste göra en fabriksåterställning om du vill att telefonen ska startas upp normalt.