"Tyvärr har kameran slutat" felet fortsätter att dyka upp på Samsung Galaxy Note 8 [Felsökningshandbok]

Felmeddelandet "Tyvärr har kameran slutat" som fortsätter att visas på din Galaxy Note 8-skärm när du försöker öppna kameran, meddelar dig faktiskt att appen har kraschat. Det kan bero på ett problem med andra appar som på något sätt är anslutna till kameran eller att enheten kanske har vissa firmwareproblem.

Vi har stött på liknande problem med andra enheter innan så det är inte första gången vi har sett det här felet. Faktum är att det finns en annan variant av det här problemet och det står att "Kamera misslyckades." Det betyder i grund och botten bara detsamma att det är mer benäget för hårdvaruproblem. I det här inlägget kommer jag att ta itu med "Kameraet har slutat" -felet eftersom vi har mottagit klagomål från några av våra läsare angående detta problem. Om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande är buggad av liknande problem, fortsätt läsa som du kan hitta det här inlägget till hjälp.

Innan vi fortsätter med vår felsökning, om du letar efter en lösning på ett annat problem i din not 8, besök vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning Galaxy Note 8 med "Camera has stopped" -felet

Om felet började visas utan uppenbar anledning, så är det en mindre och vi kan fixa det med mycket grundläggande felsökningsförfarande. Men baserat på vår erfarenhet är fel som detta faktiskt tillfälliga; de kan förekomma ur det blå och försvinner innan du kan göra något åt det. Så här är felsökningsguiden för att se om detta är så mindre som det verkar eller det är bara ett resultat av en mer komplicerad fråga. Med allt som sagt, här är vad jag föreslår att du gör om detta fel:

Force starta om din Galaxy Note 8

Vi använder ofta denna procedur för att ta itu med eventuella systemkrasch men det skulle också fungera för appkrascher. Ofta kraschar program när det finns för många appar och tjänster som körs i bakgrunden. Även om de kommer att stoppas och stängas när du slår på och stänger av telefonen är det snabbaste sättet att rensa telefonens minne. Bara tryck och håll ner volymen ner och strömknappar tillsammans i 10 sekunder för att tvinga det att starta om. När telefonen är aktiv, försök öppna kameran för att se om felet fortfarande visas och om det gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

RELEVANTA POST:

Vad gör du med Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa felet "Kamera misslyckades" [Felsökningshandbok]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningshandbok]
Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note8 visar att "Tyvärr har kameran slutat" fel [Felsökningsguide]
Samsung Galaxy Note 8 låter, fryser och visar "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]

Öppna kameran i säkert läge

Låt oss försöka se om en eller några av program från tredje part i telefonen har något att göra med detta problem. I det här steget måste du starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsprogram och -tjänster. När du har skrivit in det här läget, öppna kameran för att se om felet fortfarande visas eller inte. Så här kör du din anteckning 8 i säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om felet inte dyker upp i säkert läge betyder det att det finns appar som möjligen orsakar problemet, men innan du går på att söka efter de apparna kan du försöka göra följande metoder.

Rensa cacheminnet och data från kameran

Oavsett om felet dyker upp eller inte i säkert läge, försök att göra det här förfarandet eftersom det har direkt effekt på kameran. Detta kommer att återställa appen och radera alla dess caches och datafiler.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Hitta och knacka på Kamera.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Efter det här startar du om telefonen och försöker öppna kameran.

Rensa cacheminnet och data från Galleri och andra appar som kan ha utlöst felet

Om du antar att den tidigare metoden inte fungerade, är nästa sak du behöver göra efter galleriet och andra appar som kan ha utlöst problemet.

Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
Tryck på Inställningar> Appar.
Hitta och knacka på Galleri (eller någon app du misstänker).
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data och tryck sedan på OK.
Tryck på Rensa cache.

Det kan hända att du också måste avinstallera programmen om du återställer dem inte åtgärdar problemet och det kan inte bara vara en app. Efter detta och problemet fortsätter, fortsätter du vidare till nästa steg.

Återställ alla inställningar för det kan vara en felkonfiguration

En annan sak som vi behöver utesluta är möjligheten att detta kan vara en felkonfiguration. vissa inställningar kan ha blivit upprustade. Men vi vet inte var du ska titta så vi måste bara återställa alla inställningar i din telefon. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data kommer att raderas, bara dina inställningar och inställningar:

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Navigera: Ikonen Inställningar Inställningar> Säkerhetskopiera och återställ.
Från Återställ-sektionen trycker du på Återställ inställningar.
Granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.
Om den presenteras anger du den nuvarande PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på RESET SETTINGS.

Efter detta och problemet kvarstår, kommer de följande procedurerna att försöka lösa problem med firmware.

Torka cachepartitionen eftersom det kan bero på korrupta systemkachor

Appkrascher kan också bero på vissa korrupta systemkachor och det bästa sättet att utesluta denna möjlighet är att torka av innehållet i cachepartitionen ...

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka cache partition".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills "ja" är markerat och tryck på strömbrytaren.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Säkerhetskopiera dina filer och data och gör huvudåterställningen

Om det här felet beror på en app eller en firmwareproblem, kommer en återställning att kunna åtgärda detta. Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Efter säkerhetskopiering, stäng av fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto så att du inte spärras och när allt är inställt följer du dessa steg:

Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Google-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Efter återställningen ska du inte installera något eller återställa data, men testa kameran för att se om felet fortfarande visas och om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa steg.

Ta telefon till servicecenter

Efter återställningen och problemet kvarstår, är det förmodligen ett problem med hårdvaran så ta telefonen till servicecentret så att tekniken kan ta hand om problemet. Kameransensorn har en tendens till funktionsfel, särskilt om telefonen har tappat eller drabbats av vätskeskador. När det gäller grundläggande felsökning har du gjort allt så det är dags för den professionella att ta hand om din telefon.

Inlägg som du kanske också gillar att läsa:

Samsung Galaxy Note8 fortsätter att visa "Tyvärr har inställningarna slutat" fel [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy Note 8 visar att "Tyvärr har Chrome slutat" fel [Felsökningshandbok]
Samsung Galaxy Note 8 håller poppar upp "Tyvärr har telefonen slutat" fel [Felsökningshandbok]
Varför kraschar Facebook-appen hela tiden på Samsung Galaxy Note 8 och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]
Så här fixar du Samsung Galaxy Note8 som fortsätter att visa "Tyvärr har meddelanden slutat" fel [Felsökningshandbok]
Varför kan min Samsung Galaxy Note 8 inte öppna eller visa e-postbilagor och hur man åtgärdar det? [Felsökningsguide]