Felsökning Samsung Galaxy S4 Anslut inte till Internetproblemet

Ett av de vanligaste problemen som våra användare har skickat till oss är att deras Android-telefon inte kan ansluta till Internet. Detta kan använda deras mobila dataabonnemang, en Wi-Fi-anslutning eller till och med båda. Ta till exempel #Samsung Galaxy # S4, den här telefonen som har en bra uppsättning anslutningsfunktioner är inte immun mot denna typ av problem.

I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S4 som inte ansluter till Internetproblemet. Vi kommer att tillhandahålla de nödvändiga felsökningsstegen som måste vidtas för att lösa problemet.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET Fel

Problem: Har en ny router, ipads arbete lg tv fungerar på internet men min fru och min, samsung S4 säger att vi är anslutna till internet men vi kan inte google någonting, DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, är det som kommer upp

Lösning : Denna typ av fel inträffar inte bara på smartphones utan också på datorer. Det här är en anslutning relaterad fråga som händer när enheten inte verkar ansluta till Internet. Det första du bör göra är att kontrollera om felet uppstår när du använder din webbläsare (stock-webbläsaren eller kanske Google Chrome) eller om det också uppstår när du använder vissa appar som kräver en Internet-anslutning som Facebook.

Om felmeddelandet endast inträffar när du använder din webbläsare medan dina andra appar kan komma åt Internet kan det här vara ett webbläsarrelaterat problem. Gå till din webbläsarinställning och radera cacheminnet. För bästa resultat kan du också gå till programhanteraren på din telefon och hitta webbläsaren. Fortsätt med att torka cachepartitionen och data från appen. Det är också en bra idé att torka cachepartitionen på din telefon som en uppföljning.

Om du inte kan gå online på din webbläsare och på dina telefonappar är det vad du ska göra att glömma den trådlösa anslutningen mellan telefonen och routern. Starta om routern och telefonen anslut sedan din telefon till routern. Du kan behöva ange Wi-Fi-lösenordet om du har en uppsättning.

Ibland kan en app installerad i telefonen också orsaka den här typen av problem, särskilt en säkerhetsapp. För att kontrollera om så är fallet bör du starta telefonen i Säkert läge. I det här läget laddas bara standardapparna medan de appar som du hämtade är inaktiverade. Om du kan ansluta till Internet den här gången kan problemet orsakas av en app installerad i telefonen, Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

S4 kan inte ändra nätverksinställningar

Problem: Jag försöker ändra mina nätverksinställningar men varje gång jag går till "nätoperatörer" och klickar på den. Det kommer inte göra någonting eller gå till någonting jag kan inte ens komma åt min APN. Finns det något sätt att åtgärda problemet?

Lösning: Det här problemet kan orsakas av en glitch i telefonprogrammet eller det kan också vara orsakat av begränsningar som ställts in i telefonen själv. För att kontrollera om det här är en glitch, torka först upp cachepartitionen på din telefon. Om problemet kvarstår fortsätt sedan med att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen är i Säkert läge kontrollerar du om du nu kan ändra nätverksinställningen. Om det nu är möjligt att ändra den här inställningen kan problemet orsakas av en app som är installerad i telefonen, möjliggör en säkerhetsapp. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår, även i Säkert läge, är din sista utväg att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör det här.

S4 förblir inte ansluten till 4G-nätverket

Problem: Låt mig börja med att säga att din APN-guide var en livsuppehållare. Jag följde det och kunde komma i kontakt med t-mobil med nästan ingen fråga. Nu säger jag nästan för att jag har svårt att hålla kontakten med t-mobilnätet. Jag faller av nätverket mycket och får sällan 4G. Nu gånger får jag 4G, det är fantastiskt, t-mobil hastighet som jag tror är oöverträffad. Men det är sällsynt. Finns det kanske något jag behöver byta? Jag använder en olåst Samsung Galaxy S5 från Verizon. Vilken hjälp som helst kommer att uppskattas!

Lösning: Uppstår det här problemet på en viss plats eller uppstår det någonstans du kanske är? Om det bara finns på en viss plats kan det hända att det finns vissa signalproblem i området (t.ex. när 4G-mottagningen är låg) eller det kan också finnas några nätverksrelaterade problem i området.

Om problemet emellertid uppstår på en plats du går till kan det här vara en telefonrelaterad fråga. Försök först kontrollera om en viss tredjepartsapp orsakar detta problem genom att starta telefonen i Säkert läge. När telefonen är i Säkert läge bör du aktivera mobildataswitchen och se till att din telefon har en 4G-signal. Försök att öppna en YouTube-video och kontrollera om anslutningen är stabil. Om din telefon är ansluten till 4G-nätverket i det här läget är problemet troligen orsakat av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om du fortfarande har samma problem även i Säkert läge föreslår jag att du torkar cachepartitionen på din telefon. Som en sista utväg bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S4 Anslut inte till Wi-Fi

Problem: Jag trycker på Wi-Fi som jag vill ansluta till. Det börjar ansluta men släpper ut halvvägs genom det gör det för varje Wi-Fi. Jag kunde dock ansluta till en Taco Bell Wi-Fi men det är det.

Lösning: Problemet med din telefon som kopplar till en Wi-Fi-källa kan orsakas av routern själv. Prova att ansluta till olika Wi-Fi-källor och se om så är fallet. Ibland hjälper det att växla flygplansläget också i det här fallet.

Om problemet inte går bort kan det orsakas av någon form av korrupt data. Om så är fallet bör du torka cachepartitionen på telefonen. Du bör också överväga att göra en fabriksåterställning, men se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du gör den här proceduren.

S4 kan inte komma åt mobildata

Problem: Ny telefon. Ingen mobil data. Kanske är telefonen defekt. Har inte kunnat få tillgång till mobildata alls. Testade olika sims som inte hade något problem i andra telefoner. Försökte fabriksåterställning. Tog ut batterier etc. Allting är bra - wifi etc, men mobila data fungerar inte oavsett vad. Kommer tillbaka till säljare om det inte går att åtgärda.

Lösning: Eftersom det här är en ny telefon är jag ganska säker på att telefonens APN inte har ställts in ännu. Med den här inställningen kan din telefon ansluta till mobilabonnemangsabonnemanget. Kontrollera först den här inställningen och se till att den matchar APN-inställningen som ditt nätverk använder som olika bärare använder olika APN-inställningar. Gör nödvändiga ändringar i telefonen om det behövs.

S4 Wi-Fi Signal Låg Efter Lollipop Uppdatering

Problem: Ända sedan jag uppgraderade OS till lollipop är min wifi-signal låg. Jag måste vara i samma rum för wifi att vara 3 eller 4 barer. Jag tog av ärendet och det är bättre men inte så mycket. Jag gjorde allt normalt för att försöka fixa det. Starta om, mjukstart, sedan fabriksåterställning. Inget har förändrats. Min telefon fungerar inte lika snabbt heller. Det finns en 2 sek eller mer fördröjning.

Lösning: Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning kan det här orsakas av själva uppdateringen eller Wi-Fi-routern. Försök starta om routern och se om det finns några förbättringar. Du bör också försöka ansluta till en annan Wi-Fi-källa och se om problemet fortfarande är detsamma.