Felsökning Samsung Galaxy S4 slås inte på, laddas inte och andra relaterade problem

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att lösa flera problem som våra läsare har skickat till oss. I den här senaste delen av serien kommer vi att ta itu med #Samsung Galaxy # S4 slår inte på, laddas inte och andra relaterade problem. Om det är problem med att slå på telefonen eller ladda den kanske du vill bokmärka den här sidan eftersom vi har tillhandahållit en omfattande lista över felsökningssteg som behöver göras.

Om du äger en Samsung Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 slås inte på

Problem: Jag märkte ett märkligt problem med min Galaxy S4 - det fungerade helt bra idag tills det plötsligt stängdes av och jag verkar inte göra någonting. Det svarar inte på laddning, jag försökte starta om den med volymen upp med knappen Hem och ström, jag försökte ta bort batteriet i några minuter för att ansluta det till en dator, men ingenting fungerar faktiskt - det är helt död. Kan du snälla ge mig ett råd om hur du sätter på den igen. Jag tror inte det är ett batteri problem heller, för det är min andra och det är helt nytt. Tack på förhand.

Lösning: Om du är säker på att batteriet fungerar bra, försök ta det ut först och håll sedan strömbrytaren intryckt i minst en minut. Sätt tillbaka batteriet och försök sedan slå på telefonen. Om det inte slås på kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollerar det.

S4 visar logoskärmen och stängs sedan av

Problem: När min telefon oväntat stängt av under användning försökte jag slå på den igen. Det visade logotypskärmen i några sekunder och det stängde sig ner igen. Jag försökte ladda den och batterilampan visade att den hade ett fullt batteri. Vänligen kom tillbaka i kontakt så snart som möjligt.

Lösning: Det första du behöver göra är att ta ut ditt telefonbatteri (och microSD-kortet om du har en installerad). Håll strömbrytaren intryckt i en minut för att helt ladda ur telefonkretsen och rensa RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet (lämna microSD-uttaget) och försök sedan slå på telefonen.

Om telefonen inte slås på ansluter du den till väggladdaren i 20 minuter. Medan du fortfarande är ansluten till laddaren, försök att slå på telefonen.

Om problemet kvarstår försök du torka cachepartitionen på din telefon.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas bör du överväga att göra en fabriksåterställning eftersom problemet kan orsakas av en korrupt telefonprogramvara. Se till att du bara utför den här proceduren om du nyligen har säkerhetskopierat din telefondata.

S4 Batterilivslängd låg när du lyssnar på musik

Problem: Jag har en 3 månaders gammal telefon men batteriet går ner på en halv dag när jag lyssnar på musik som redan laddats ner eller när jag lyssnar på radion men när den är påslagen och inte används, varar det mycket längre är det normalt?

Lösning: Om du lyssnar på musik som lagras lokalt och inte strömmer över Internet, bör batterilivslängden vara längre än en halv dag. För jämförelseändamål kan ett fullt laddat S4-batteri spela upp en videofil i mer än 11 ​​timmar innan den blir helt dränerad. Det är cirka 4-5 filmer som du kan titta på en enda laddning.

Eftersom batterilivslängden förbättras om du inte använder telefonen är det första som tänker på att det här problemet kan orsaka korrupta data. Försök att rensa cacheminnet och data för den musikspelarapp du använder samt FM-radioprogrammet. Du bör följa upp detta genom att torka cachepartitionen på din telefon.

S4 slås inte på

Problem: Min telefon slås inte på. Om jag laddar ett batteri externt och sätter det i telefonen, anslut det till laddaren så kommer det att säga att det bara finns 1-5% batteri kvar och bli riktigt varmt på baksidan där det står Samsung och kameran (moderkortet ) då stängs den av. Jag undrar att jag kan fixa det här om inte finns det ändå kan jag få data från min telefon? Jag har redan kontrollerat att det inte är något problem med batteriet eller laddningsporten.

Lösning: Värmen som du kan känna på baksidan av din telefon är en indikation på att det finns något fel på telefonens hårdvara. Det bästa sättet att lösa problemet är att ta telefonen till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

När det gäller frågan om hämtning av din telefondata kan du försöka ansluta telefonen med en USB-kabel till en dator som kör på Kies. Tryck på strömknappen för din telefon tills Kies kan upptäcka din telefon. Om din telefon kan upptäckas kan du göra en säkerhetskopia av dess innehåll.

S4 laddar långsamt med vissa laddare

Problem: Laddar mycket långsamt med vissa laddare, men snabbare med andra laddare, stannar ibland på 2% medan den är inkopplad i laddaren, batteriet dräner extremt snabbt, stängs av, oavsett hur mycket batteri det har och kommer inte att starta om tills jag tar bort batteriet för halv timme eller så, sätt sedan laddaren in i en annan halvtimme eller så innan jag sätter på den igen, lägger mig riktigt dåligt, fryser högar, data slutar fungera, MMS skickas inte om inte jag startar om telefonen, kan inte göra eller ta emot text eller samtal om inte jag tar bort batteriet i en halvtimme.

Lösning: Det verkar som om telefonen har flera problem. Det bästa sättet att fortsätta i det här fallet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Detta gör det möjligt för din telefon att börja fräscha och åtminstone lösa problemet med frysning samt data- och meddelandeproblemet. När telefonen har blivit nollställd måste du kontrollera om telefonens APN-inställningar matchar den som din operatör använder så att du kan skicka och ta emot MMS samt ansluta till mobildata.

När det gäller laddningsproblemet på din telefon bör du överväga att använda ett nytt batteri och se om telefonen kommer att hålla en stabil laddning.

När det gäller hur mycket tid det tar att ladda telefonen beror detta på USB-kabeln och typen av laddare som används. Helst bör du använda USB-kabeln och väggladdaren som följde med telefonen. Ibland behöver du byta ut USB-kabeln eftersom den lätt skadas, särskilt om den är stressad (vanligtvis genom att böja).

S4 laddas inte

Problem: Jag uppdaterade min s4 förra veckan till 5.0.1. Ett par dagar senare märkte jag att det inte var laddning. Senare upptäckte jag att den skulle ladda om jag inte stängde av den men kommer inte att visa någon indikation på laddning, dvs bulten på batteriet eller ljusindikatorn. Bara att andelen kommer att öka trots att det är mycket långsamt. Och sedan släpper det mycket snabbt ut.

Lösning: Det första du bör göra är att kontrollera telefonens laddningsport för eventuella tecken på smuts eller skräp. Rengör det vid behov med en burk av tryckluft eller bomullspanna som är doppad i alkohol.

USB-kabeln som du använder kan också ha effekt på hur telefonen tar ut. Om den här kabeln är skadad kan du uppleva långsamma laddningsproblem eller din telefon kan inte laddas alls. Försök byta ut denna USB-kabel och se om problemet löses. Du bör också försöka byta väggladdaren för att kontrollera om det här orsakar problemet.

Slutligen bör du också kontrollera om ditt telefonbatteri orsakar problemet genom att byta ut det med en ny.

S4 fast i bootloop

Problem: Jag har nyligen fått problemet där min telefon startar om automatiskt och vanligtvis skulle jag bara hålla ner strömbrytaren för att stoppa den som tar ungefär en och en halv minut för att stoppa den. Detta inträffade för ett tag fram till idag där det inte slutade omstartas. När batteriet är i och det finns livslängd i batteriet, ger telefonen logotypen, blir svart, ger logotypen och fortsätter att göra det. När laddaren är ansluten till telefonen stannar den blinkande logotypen, men ett batteri med en vit energibolt visas upprepade gånger. Detta går inte bort förrän jag tar bort laddaren, men när jag gör det återstår den blinkande logotypen. Jag har gjort de tips som föreslogs i den här länken, där jag försökte hålla ner volymen upp-tangenten + hemknappen + strömbrytaren men inga lösningar. Det skulle bara fortsätta det är den vanliga blinkande logotypen. Jag har varit tålamod med det, och problemet har pågått i över 2 och en halv timme. Kan jag snälla få lite hjälp med detta?

Lösning: Om du redan har försökt att återställa telefonens återställningsläge, så ska du ta bort batteriet och microSD-kortet om telefonen har en installerad. Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut och sätt tillbaka batteriet, men lämna ut microSD-kortet. Tryck på strömbrytaren och kontrollera om telefonen slås på.

Om problemet kvarstår försök att torka cachepartitionen på din telefon.

Om ovanstående felsökningssteg misslyckas bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se till att du bara gör det om du nyligen har säkerhetskopierat din telefondata.