Felsökning Samsung Galaxy Note 4 Slår av startar inte problemet

Välkommen till en annan del av vår Android-felsökningsserie där vi svarar på några av de telefonrelaterade problem som våra läsare står inför. I den senaste delen av serien kommer vi att ta itu med #Samsung Galaxy # Note4 stängs av, startar inte problem. Detta är ett kritiskt problem eftersom du inte kommer att kunna använda din telefon. Om telefonen plötsligt stängs av utan uppenbar anledning eller om telefonen inte startar bör du fortsätta läsa den här guiden och förmodligen bokmärke den för framtida referens.

Om du äger en Samsung Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 slår av sig själv

Problem: Hälsningar Droid kille. Jag är här och söker hjälp med min anteckning 4. En stund tillbaka blev jag frustrerad när min telefon dog som jag trodde att den hade en bra 6% batterilivslängd och det borde ha levt på en stund längre. I min frustration pluggade jag in den när den döde. Det misslyckades att dö dock och i ett tillstånd av liten panik tog jag bort och bytte ut batteriet. Detta verkade lösa problemet, men jag var fortfarande oroad över det. Visst nog nästa gång det dog det visade mig en svart skärm med ett par färgstänger när det kraschade och dog. Jag lade upp det helt och allt verkade bra, förutom att kraschen skadade och raderade några av mina data (bara för ett spel, inget för allvarligt). Men det kraschade några gånger efter det, en gång som tycktes radera allt som min budbärare app hade lärt sig och gjorde det oförmögen att lära igen. Det har sedan dött normalt, förutom att meddelandelyset tenderar att stanna kvar om jag inte tar bort batteriet. Så har några tips för detta? Åh, och jag har läst om att rensa cachepartitionen, som jag lyckades göra, men det tycktes inte hjälpa till.

Lösning: Det verkar som om problemet med din telefon kan orsakas av din telefonprogramvara. Du nämnde att du redan har torkat cachepartitionen på din telefon vilket är ett bra preliminärt steg. Eftersom problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning för att eliminera problem som orsakats av en skadad programvara. När din telefon är helt startad från fabriksåterställning kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Anm. 4 slås inte på

Problem: Jag surfar igenom mitt galleri när enheten frös. Jag trodde att det bara låg lite, så jag gav det en minut att komma ikapp med sig själv. Inget förändrats, ingen av hårddiskarna fungerade och skärmen var inte svarande. Jag tog ut batteriet och försökte starta om det men det gick inte bra. Jag kopplade den till väggladdaren men LED lyser inte och jag kan fortfarande inte slå på enheten. Flera timmar senare finns det fortfarande ingen förändring i beteendet. Det slås inte på, de hårda nycklarna fungerar inte och lysdioden lyser fortfarande inte. Batteriet har definitivt kraft, jag satte det mot min tunga och fick en tippa!

Lösning: Bra jobb vid kontroll av batteriets status! Jag kom ihåg att göra detsamma när jag kollade ett 9 volt batteri när jag var barn. När det gäller problemet med din telefon som inte startar finns det en stor möjlighet att det kan bero på vissa programvaruproblem. Du måste ta ut batteriet först och microSD (om du har en installerad). Håll strömbrytaren intryckt i minst en minut för att ladda ur telefonkretsen och för att rensa RAM-minnet. Sätt tillbaka batteriet, men lämna ut microSD-kortet och sätt på telefonen.

Om telefonen fortfarande inte slås på, anslut den till en väggladdare och låt den ladda i minst 20 minuter innan du försöker slå på den igen.

Kontrollera om du kan torka cachepartitionen på telefonen.

Om allt annat misslyckas bör du överväga att göra en fabriksåterställning. Se bara till att du har en ny säkerhetskopiering av din telefoninformation innan du utför den här proceduren.

Not 4 slås av efter 5 timmar av oanvändning

Problem: Omkring en vecka sedan efter att ha ringt telefonen i mer än 3 månader började den dö efter en full laddning på mindre än 5 timmar utan användning och har problem med textning. Det kommer att försöka skicka varje text till en bra 10 min då säga inte skickat, allting fungerar fortfarande bra

Lösning: Om telefonen stängs av bara ett par timmar efter en full laddning är den troligaste orsaken till detta problem själva batteriet. Försök få ett nytt batteri och se om problemet kvarstår.

När det gäller sms-sändningsproblemet som du upplever ska du försöka rensa cacheminnet och data i meddelandeprogrammet och se om det här löser problemet.

Du bör också kontrollera statusen för din nätverksanslutning eftersom signalrelaterade problem kan påverka hur telefonen skickar ett textmeddelande. Kontrollera om din telefon får en bra signalmottagning. Starta om telefonen för att uppdatera anslutningen till din operatör och försök skicka ett textmeddelande.

Not 4 stängs av utan varning

Problem: Hej där, jag är så glad att jag kom över din webbplats. Jag har haft några problem med min Samsung Galaxy Note 4. Omkring 3 månader sedan hade jag lagt in ett 16g SanDisk micro SD-kort (klass 10 extrem PLUS) har min telefon inte varit densamma sedan. Jag har förlorat alla mina snap-chattfoton / -videoer jag hade sparat (kan inte få dem tillbaka också) Telefonen hade omedelbart hemska problem med SD-kortet. Och snart kunde jag inte ens fortsätta med SD-kortet i. Så jag hade tagit bort det säkerhetskopierade allt och gjorde en fabriksåterställning. Jag har allt hur jag gillar det och allt och problemet tycks fortfarande fortsätta .. Det stängs av utan någon varning. Det stängs av i min ficka. Jag är inte säker på vad jag ska göra. Jag har aldrig en gång ens tappat den här telefonen. Jag köpte den ny från Verizon. Jag har försökt rengöra batterilocket, jag har också bytt ut batteriet och har fortfarande problemet. Det skulle innebära den absoluta världen om du kunde hjälpa mig med det här, eftersom jag känner mig lite fast. Jag kör nuvarande lollipop ROM. Telefonen var aldrig rotad. Det verkar ha ett konsekvent medelvärde att stänga av 5 gånger om dagen. Det är mycket irriterande, när det startar om det kommer att visa ett meddelande som för närvarande inte kan hämtas, vänligen försök igen senare och även 2 små vibrerar .. Okej vad det är ! Tack så mycket och jag hoppas så mycket jag får ett svar med lite hjälp!

Lösning: Har du kontrollerat om telefonen stängs av när den placeras ovanpå ett bord? Om den stängs av endast när den är i fickan är det möjligt att strömbrytaren kan tryckas av misstag.

En annan faktor att kontrollera är om vissa tredjepartsprogram installerade i telefonen orsakar att den stängs av. Du måste starta telefonen i Säkert läge och observera det för en dag. Använd det normalt som du brukade göra. Observera att du inte kommer att kunna använda någon tredje app eller app som du hämtade sedan de kommer att inaktiveras. Om din telefon inte startas om kan det hända att en tredjepartsapp orsakar problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

En annan faktor som du bör kontrollera är microSD-kortet. Om kortet är felaktigt kan det orsaka denna typ av problem. Försök ta ut microSD-kortet på telefonen och se om telefonen startar om.

Eftersom du redan gjort en fabriksåterställning, föreslår jag att din telefon kontrolleras hos ett auktoriserat servicecenter om problemet kvarstår oupplöst.

Not 4 Slår av slumpmässigt

Problem: Hej! Jag läste din artikel om anteckningen 4 och hur den ibland visar ingen signalikonen och startar om, min hade gjort det hela dagen. Jag hade inte gjort något för att orsaka det men det började bara av någon anledning, det fungerade bra tidigare. Jag försökte säkert läge och det gjorde det ändå nu, jag gjorde huvudåterställningen och det försöker optimera mina appar medan det uppgraderas och det startar om innan det kan slutföra optimera dem alla.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det. Gör en annan omgång av fabriksåterställning med maskinvaruknapparna, men den här gången måste du ansluta telefonen till väggladdaren. På det här sättet kommer du att ge ström till telefonbatteriet. När fabriksåterställning är klar uppdaterar du sedan appar på telefonen. Om din telefon inte startar om kan problemet vara med ditt telefonbatteri. Försök få ett nytt batteri. Om dock vår telefon omstartar, kan det hända att det här är en maskinvarulösning. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.