Felsökning Samsung Galaxy Note 4 Ringrelaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie där vi kommer att diskutera samtal relaterade frågor på Samsung Galaxy Note 4. Om du äger den här enheten har du kommit till rätt ställe om du letar efter felsökningsguider. I denna del av serien kommer vi att ta itu med sju verkliga problem som skickas till oss av våra läsare. Vi kommer att analysera problemen och tillhandahålla nödvändiga åtgärder för att lösa problemen.

Om du äger en Galaxy Note 4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 4 Ej registrerad i nätverksfel vid samtal

Problem: När jag försöker ringa det säger jag att jag inte är registrerad på nätverket. Men när jag stänger av telefonen och slår på visas bärarikonen så några sekunder försvinner det med ingen tjänst. Före frågan fungerade telefonen korrekt.

Lösning: Försök ta ut SIM-kortet från din telefon och sätt tillbaka det på nytt. Kontrollera om det finns något spel eller om det är lös när du är i SIM-kortplatsen. Om det finns utrymme att röra sig kan det leda till en feljustering mellan SIM-kortet och SIM-kortplatsens kontaktpunkter, vilket kan orsaka nätverksfelet. Försök att skära ett papper på storleken på SIM-kortet och placera det på toppen av kortet för att förhindra att det rör sig om.

Du bör också kontakta din operatör och fråga om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område.

Om du har tillgång till ett annat SIM-kort försöker du lägga in det i telefonen och se om problemet kvarstår. Du kan också infoga ditt SIM-kort i en annan telefon och kontrollera om du fortfarande får samma fel. Du kan behöva få ett ersättnings SIM om det är bevisat att SIM-kortet är problemet.

Slutligen bör du också kontrollera om det här problemet orsakas av din telefonprogramvara. För att göra detta måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Om problemet kvarstår kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Anm. 4 Pipning kan inte höra samtal

Problem: Jag har 2 not 4 i min familj och de båda är på samma gång efter ca 6 månader eller mindre.De pipar i vårt öra medan vi pratar i telefon men kan inte höra det i andra änden. Det andra problemet är också att de inte kan höra dig prata med dem eller jag kan inte höra dem prata med mig. Det händer så ofta att du kan höra den person du pratar med att säga där dammen telefoner igen och lägg upp och ringa tillbaka.

Lösning: Den pipande tonen som du hör under ett samtal kan vara minutersfunktionen. För att avaktivera den här funktionen, gå till dina samtalsinställningar och avaktivera minutminerna under samtalsanmälningar.

För det andra problemet att du inte hörs samtalet bör du först kontrollera om det här är ett nätverksrelaterat problem. Finns detta bara på en plats? Om det gör så kan det finnas ett nätverksproblem i området.

Försök att starta om din telefon och kontrollera om problemet fortfarande är tillgängligt. Ibland avbryter telefonen av och på den här typen av problem eftersom det återställer din telefonanslutning till nätverket.

Försök att sätta in dina hörlurar i telefonens hörlursuttag och ta ut det. Upprepa detta ett par gånger och försök att ringa. Ibland om telefonen är fast i hörlursläget kan du inte höra den som ringer.

Du bör också försöka starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om du kan höra samtalen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknappen och volymen.
Släpp av strömbrytaren när Samsung-logotypen visas, men fortsätt att hålla ner volymen nedåt tills enheten slutar starta om.
Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om du kan höra samtalen utan problem kan problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Not 4 Lag i att ringa utgående samtal

Problem: När du försöker göra utgående samtal tar det flera försök att samtala till och med börja ringa. Det händer om jag sveper direkt på kontakten eller samtalsloggen, om jag trycker på telefonikonen längst upp till höger från textskärmen, eller när jag ringer numret från knappsatsen. Ganska mycket händer med valet tillgängligt för att ringa ett utgående samtal. Har hänt sedan uppdateringen. Väldigt frustrerande. Försökte starta om, ta bort batteriet. Snälla hjälp!!! Tack!

Lösning: Det här problemet kan orsakas av korrupta tillfälliga data på din telefon. Att torka cachepartitionen hjälper vanligtvis att lösa problemet.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
Fortsätt hålla volym upp-tangenten tills Android System Recovery menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår måste du göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Alla samtal går till röstbrevlåda

Problem: För närvarande ringer alla mina samtal direkt till röstmeddelanden, och jag kan inte ringa upp på min telefon. Jag har försökt ändra mina samtalsinställningar, men det här har inte rättat till problemen. Även när jag försöker ändra inställningarna kommer det att säga att jag säger nätverks- eller simfel. Snälla hjälp!!!!

Lösning: Först bör du kontakta din operatör och fråga om det finns några problem på ditt konto, speciellt på röstbrevlåddsfunktionen. Om det inte finns något problem med kontot fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

Försök använda ditt SIM-kort i en annan telefon och kontrollera om problemet uppstår. Du bör också försöka sätta in ett annat SIM-kort i telefonen och kontrollera om problemet finns.

Om problemet fortfarande inträffar när du sätter in ditt SIM-kort i en annan telefon har du ersatt SIM-kortet.

Om problemet fortfarande inträffar när ett annat SIM-kort sätts i telefonen kan problemet vara med din telefon.

Försök att eliminera eventuella mjukvarelaterade orsaker först genom att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Om problemet kvarstår efter det att fabriken har återställts, kan det här redan vara en maskinvarurelaterad fråga. Ta din telefon till ett auktoriserat servicecenter och kontrollera det.

Not 4 Vissa samtal Gå till röstbrevlåda

Problem: Några samtal till mig går direkt till röstbrevlåda utan att ringa eller registrera som inkommande samtal. Detta får folk att tvivla på mig när jag säger till dem att jag inte skulle få taggen. Det har hänt med min son också. Några lösningar?

Lösning: När dina samtal går till röstmeddelanden kan du vara i ett område där det inte finns någon signal eller nätverksmottagning. Försök att observera ditt telefonsignal först och kontrollera om så är fallet. Under tiden kan det jag föreslår att du startar om din telefon för att uppdatera anslutningen till nätverket.

Anm. 4 Dialer som inte fungerar

Problem: Uppringaren slutade nyligen att arbeta med min anteckning 4. Kontakterna kraschar varje gång jag försöker öppna den och det låter mig inte skriva in nya kontakter via andra appar. Älska den här telefonen orherwise!

Lösning: Det bästa sättet att hantera båda dessa problem är att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

Not 4 Felmeddelande för Wi-Fi-samtal

Problem : Jag har många problem med min anteckning för från det ursprungliga köpdatumet. Tredje part app hela tiden dessa skor oftare det hade problem tidigare än några extra installerade.

Det första problemet är ett fel när du använder wifi för att ringa och texta. Vi har hemsk cellmottagning en timmes område vi åkte till T Mobile för att få röst över wifi. Minst en gång i veckan ofta 4 gånger i veckan måste jag starta om min telefon eftersom det finns ett fel att ansluta till nätverket kommer upp med telefonens wifi-ikon i rött och jag försöker komma ihåg om det er082 er083 er062 er063. Jag är säker på att du känner till koden. Det är 1 eller den andra på 80-talet eller 60-talet men jag får både 2 & 3-änden. Så jag får två olika riktnummer som jag inte kommer ihåg exakt men de som slutar i 82 83 eller den andra 62 63.
Jag måste manuellt radera min misssamtalslogg. Varje gång jag startar om min telefon från ovanstående fel visar det hur många missade samtal jag har i min missade samtalslistorhistorik även om jag har gått in och kollat dem, det berättar mig fortfarande hur många missade samtal jag har beroende på hur länge det har varit sedan Jag har raderat min historia Jag har bara missat samtal. T Mobile kundservice rep i butiken skickas till att inte bara starta om telefonen utan slå på strömmen och då kommer strömmen inte att göra någon skillnad. Om jag inte vill se ett nummer ovanför mina ikoner måste jag radera mina missade loggar.
Jag har också Samsung-tangentbordet misslyckande hela tiden jag ska försöka dina korrigeringar och jag kommer att låta dig veta om det fungerar.
Jag har också Samsung Gears watch-telefon och det spelar ständigt musik från min anteckning för att jag inte ens vill ha musik på min klocka, det är nog bara en enkel fix jag har inte tittat på det ännu det är en annan sak som har buggar mig.
Skärmen fryser ofta om det är i Gmail-e-post en webbläsare, IE Chrome eller Puffin, även textmeddelanden. Jag måste ofta vänta på att min skärm ska frigöras.

Jag är säker på att det finns mer jag kan inkludera här men jag kommer att lämna den på det jag tror att två av dessa du redan har berört. Jag ville bara låta dig veta att en annan person där ute har samma, tack för all din hjälp verkligen åtnjöt artiklarna

Lösning: Med dessa många problem på telefonen verkar det vara en mjukvaruproblem redan. Vad jag kunde föreslå just nu för att du ska säkerhetskopiera din telefondata gör sedan en fabriksåterställning.

Stäng av mobilen. Om telefonen inte stängs av ska du ta bort och sätt in batteriet igen.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
När telefonen vibrerar släpper du Power och Home-tangenten men fortsätter att hålla ner volym upp-knappen.
När skärmen Android System Recovery visas, släpp Volym upp-tangenterna.
Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten

När fabriksåterställning har slutförts observera din telefonoperation och kontrollera om något av problemen fortfarande uppstår.