Felsökning Samsung Galaxy Note 2 Mikrofonproblem [Ringer kan inte höra Ägare]

" Jag har problem med min Samsung Galaxy Note 2. När någon ringer mig kan jag höra den som ringer, men han kan inte höra ett enda ord som jag säger och så småningom skulle min ringer koppla bort samtalet. Jag använder min telefon för företag och det här problemet startade för en vecka sedan. Även om jag har en annan telefon som jag använder för att ta emot samtal nu, skulle jag fortfarande välkomna några idéer som skulle leda till att detta problem skulle lösas . "

Det är en av de mail som vi mottog som klagar på ett problem med Samsung Galaxy Note 2. Efter att ha spenderat timmar på att läsa relaterade inlägg från olika teknikforum online upptäckte jag att problemet är vanligt och många har redan klagat på det några veckor efter att de köpte sin telefon.

Möjliga orsaker

Om du har funderat på vad problemet handlar om, ja, Galaxy Note 2s mikrofon är den skyldige. Med detta sagt kan problemet vara mindre men det kan också vara komplicerat, särskilt när problemet är ett resultat av hårdvarufel. Men baserat på rapporter är följande möjliga orsaker:

• Tillfälligt apparatproblem.
• Tillfälligt nätverksproblem.
• Mikrofonhålet är korroderat.
• Programvaran behöver uppdateras.
• Flytande skada.
• Hårdvaruproblem.

Felsökning

Steg 1: Starta om din telefon . Innan du gör någonting, ta en liten stund om din Galaxy Note 2. Om det är ett tillfälligt enhetsproblem kan en enkel omstart kunna lösa det. Det fanns många ägare som sa att detta problem är tillfälligt och skulle kunna lösas utan att göra någonting.

Steg 2: Rengör mikrofonhålet . Använd en nål genom att försiktigt rengöra hålet längst ner på telefonen för att bli av med korrosion. De flesta gånger, när detta problem uppstår, kan rengöringen av hålet faktiskt fixa det. det är värt tid och ansträngning.

Steg 3: Uppdatera din firmware . Om det finns en tillgänglig uppdatering för din telefon, tveka inte att ladda ner den och installera den i telefonen. Medan Samsung inte bekräftade problemet som ett fel, rapporterades att OTA-uppdateringar skulle kunna fixa det.

Steg 4: Flytskador . När telefonen utsätts för vatten eller vätska, fungerar vissa elektroniska komponenter inte som de ska. Detta problem kan bara vara ett av de många problem som du kommer att möta om så är fallet. Om du är säker på att det är vatten som orsakar det, vrid inte telefonen i stället, ta den till en auktoriserad tekniker som ska rengöras och torkas.

Steg 5: Nätverksproblem . Om problemet beror på ett problem i nätverket kan du inte göra något för att åtgärda det, men vänta tills det är dags att lösa problemet. Men du kan ringa hotlinjen för att fråga eller rapportera om problemet.

Steg 6: Hårdvara problem. Värsta fallet skulle vara att mikrofonen är trasig och behöver bytas ut. Om så är fallet kan det ta veckor eller månader innan telefonen returneras till dig. Om du är på ett kontrakt kan du begära en bytesbyte från din leverantör. Problem som detta, så länge som telefonen inte utsattes för vätska, omfattas ofta av garantin.

Har du problem med din telefon?

Berätta för oss om dem genom att maila oss på [email protected] Se till att inkludera så mycket information som möjligt så att vi kunde förstå problemet bra och hitta de bästa lösningarna för dig. Om du kan dela en skärmdump eller två, skulle det vara bättre.

Vi kanske inte kan svara på alla e-postmeddelanden vi får men vi är säkra på att vi läser dem ... ja, alla av dem även om vissa ser ut som spammar.