Felsökning av ljudrelaterade problem på Samsung Galaxy S4

Välkommen till vår fokuserade felsökningsguide som syftar till att lösa ljudrelaterade problem på Samsung Galaxy S4. I den här delen av vad som förväntas vara en serie guider kommer vi att ta itu med några av de gemensamma ljudrelaterade problem som ägare av den här enheten står inför. Vi har samlat några av de ljudproblem som skickats av våra läsare och kommer att ge de nödvändiga felsökningsstegen för att nå en upplösning.

Om du äger en Galaxy S4 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 Ringer Off När den är påslagen från viloläge

Problem: Varje gång jag slår på telefonen från viloläge är ringsignalen avstängd och jag måste sätta på volymen.

Lösning: Försök att kontrollera först om volymvipparen inte pressas av misstag. Om det är så kan volymen vända sig ner.

Om du är säker på att volymväljaren inte trycks in, så nästa steg jag för att kontrollera om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon. Om problemet uppstår på grund av ett fel kan uppdateringen lösa problemet.

Du bör också kontrollera om det här problemet orsakas av en tredje part som är installerad i telefonen. För att göra detta måste du starta telefonen i Säkert läge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S4" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Observera din telefon och se om problemet kvarstår. Om det inte kan det beror på en app du installerat. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Det sista felsökningssteget som ska utföras om problemet kvarstår är en fabriksåterställning. Detta tar din telefon tillbaka till dess ursprungliga inställningar. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du fortsätter eftersom den kommer att raderas i processen.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 spelar en ton på egen hand

Problem: Detta händer även i säkert läge. Telefonen kommer att spela en melodi ... samma, ensam. Som om en påminnelse eller en timer var inställd ... Det kan hända var 10: e eller 15 eller 60 eller ... Det händer säkert om jag svarar på telefonen eller ringer. Jag har återställt telefonen, använt det säkra läget men det händer fortfarande. Det enda sättet att få det att gå är att skruva ner volymen. Pls hjälp.

Lösning: Om problemet uppstår även i Säkert läge kan det vara ett problem med dina telefoninställningar. Problemet uppstår när du är i samtal? Försök kontrollera dina telefonsamtalstoner. Gå till inställningar - min enhet och bläddra ner till "call". Gå till "ringa varningar" och sedan under "Samtalsstatustoner" hittar du "Ringkopplingston", "Minutminne" och "Samtalsslutston". Avmarkera dem.

Om problemet fortfarande kvarstår gör du en annan fabriksåterställning. Den här gången, även om en återställning är klar, behöver du inte installera någonting i din telefon än. Försök att observera först om problemet kvarstår. Om det inte uppdateras, uppdaterar du sedan standardprogrammen för din telefon först och kontrollera om problemet uppstår. Om det gör kan en av dina appuppdateringar orsaka problemet. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera uppdateringarna.

S4 ringsignal går ner på egen hand

Problem: Ringsignal - Många gånger vet jag inte att jag får ett inkommande telefonsamtal på grund av att ringsignalinställningen är inställd på en mycket låg nivå. Jag har normalt det maxed ut. Men utan att jag ändrar denna inställning ändras volymen till mycket låg nivå till den punkt som jag kommer att sakna telefonsamtal på grund av att du inte hörde ringen. Jag har märkt att detta är ett något vanligt problem. Har du ett botemedel?

Lösning: Försök först kontrollera om volymen på din telefon inte pressas av misstag, eftersom det vanligtvis orsakar denna typ av problem. Om din telefon använder ett hölje försök ta bort det från dess fall.

Nästa steg är att kontrollera om en viss tredjepartsapp installerad i telefonen orsakar detta. för detta behöver du starta telefonen i Säkert läge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S4" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Observera din telefon i det här läget och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det kan det orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår, även i Säkert läge, vad ska du göra om en fabriksåterställning. Denna procedur tar telefonen tillbaka till sitt ursprungliga skick när den var ny. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 Vissa samtal och text gör inget ljud

Problem: Min telefon är mindre än tolv månader gammal. I Inställningar (Min enhet) är alla ljud och meddelanden fullt ut. Men några av mina sms och samtal gör inget ljud när de kommer igenom. Samtalet kommer fortfarande igenom OK men jag är inte uppmärksam på samtalet / meddelandet med ett ljud? Kan du svara på "laymans" -villkor eftersom jag är en äldre person som inte är uppdaterad med alla smartphone-termer. Tack.

Lösning: Det här problemet kan orsakas av någon form av korrupta tillfälliga data i telefonen. Att torka cachepartitionen på din enhet hjälper vanligtvis i det här fallet.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

Om problemet kvarstår måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 gör inget ljud

Problem: Okej så jag ska försöka lyssna på musik eller när jag skriver det gör inget ljud som det antas men allt är vänd hela vägen men när jag startar om telefonen och försöker igen kommer ljuden att börja fungera lite lite då kommer det att gå tillbaka till att inte göra några ljud och det här är på en Samsung Galaxy s4 och jag vill bara veta vad som är fel och hur man fixar det?

Lösning: Försök kontrollera om en app installerad i telefonen orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkerläge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "Samsung Galaxy S4" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
• Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
• Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en tredje part. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge är det bästa att göra nästa att utföra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.