Felsöka Samsung Galaxy S7 som bifogar slumpmässiga foton när du skickar MMS och andra textmeddelanden

Så här felsöker du din Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som lägger till slumpmässiga bilder när du komponerar textmeddelanden med bilagor.
Galaxy S7 ger inte ägaren möjlighet att skicka textmeddelanden, antingen som gruppsamtal eller enskilt SMS.
Tre veckors gamla S7 slutade bara spela SMS-meddelandet ljud utan tydlig anledning. Lär dig hur du åtgärdar det.
Ägaren kan inte klistra in poster från urklippet eller får tillgång till den som han brukar göra. Läs om hur du felsöker problemet.
AT & T Galaxy S7 kan inte längre skicka MMS via Wi-Fi. Ägaren sa att sådan tjänst existerar med sin tidigare telefon.

Vi har redan tagit upp många av de sms-problem som Samsung Galaxy S7-ägare möter, men vi får fortfarande klagomål angående vissa relaterade problem. Så svarade jag några av de frågor som våra läsare skickade nedan.

Om du redan har kontaktat oss angående problemet, försök att bläddra igenom problemen nedan, som jag kanske har medgett din. Jag gav några felsökningsguider för att följa men följ dem på egen risk.

Medan vi är säkra på att våra steg är säkra för din enhet uppstår mänskliga fel hela tiden. Var bara försiktig när du försöker ändra något på din enhet och läsa anvisningarna så att du kan förstå vad som verkligen händer med telefonen.

Vi har en felsökningssida för S7, så om du har andra problem, bläddra igenom den och hitta problem som liknar eller är relaterade till din. Om du kan hitta en, använd de lösningar vi tillhandahöll. Om de inte fungerar och du behöver mer hjälp, kontakta oss. Fyll bara i detta formulär exakt och vi undersöker din fråga. Vänligen ge så mycket information som möjligt så att vi kan ge dig mer exakta lösningar.

F : " När du bifogar bilder till text bifogas extra bilder. Samsung messaging app skickar bilder jag inte har bifogat. Ett extra foto per bilaga. Samma få bilder skickas med varje text. ”

Svar : Ett problem som detta är vanligtvis bara en glitch, antingen med appen eller själva firmware. Så det första du behöver göra är att rensa cacheminnet och data i appen Meddelanden:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och peka på Meddelanden.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck sedan på Lagring.
Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Om detta inte löser problemet har du två andra alternativ. torka cachepartitionen eller gör huvudåterställningen och här är hur du bestämmer vilken som ska följas.

Om din telefon uppdaterades nyligen och sedan startade det här problemet, bör du torka cachepartitionen.

Å andra sidan, om det inte fanns någon uppdatering eller om torkning av cachepartitionen inte kan lösa problemet, gör du återställningen av mastern.

Så här torkar du cachepartitionen på Galaxy S7

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "Torka cache partitionen."
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet 'Ja' med volym ned-tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills telefonen är klar, torka cachepartitionen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Hur man behärskar Galaxy S7

Stäng av din Samsung Galaxy S7.
Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.

OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker på och håller inne Hem- och Volym upp-tangenterna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det vill säga när telefonen börjar reagera.

När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.

OBS ! Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan du visar återställningsmenyn för Android. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
Telefonen startar nu längre än vanligt.

Jag hoppas det här hjälper.

Fråga : " När jag skickar en masstext får jag inte möjlighet att skicka det som ett gruppmeddelande eller individuellt. Hur kan jag få det här alternativet att visas? ”

A : Det är automatiskt förutsatt att du aktiverat alternativet Gruppkonversation under inställningarna Meddelanden. Gå till Appar> Inställningar> Program> tryck på Meddelanden> Fler inställningar> Multimediameddelanden> Aktivera gruppkonversation. När det är aktiverat skickar telefonen automatiskt ett meddelande till alla dina kontakter och det kommer att visas som en grupptext.

Om du vill att dina meddelanden ska behandlas som enskilda textmeddelanden som skickas till fler än en mottagare, avaktivera du alternativet.

Fråga : " Jag fick den här telefonen ungefär 3 veckor sedan. För ungefär en vecka sedan slutade jag bara att få ljud och ikonmeddelanden för textmeddelanden. Det fungerar fortfarande Outlook bara bra. Jag har kontrollerat alla inställningar och försökt starta om. ”

Svar : Om problemet startade efter en firmwareuppdatering måste det finnas en inställning som ändrats. Gå till Inställningar> Program> Programhanteraren> bläddra till Meddelanden> avblockera meddelanden. Detta borde fungera.

Fråga : " Min telefon kommer inte att låta mig klistra in någon text från mitt urklipp i någonting. Detta inkluderar textmeddelanden och budbärare samt andra appar. Det ger helt enkelt inte något alternativ när jag håller fingret på textraden. ”

Svar : Jag förstår att du har problem med att komma till urklippet och jag antar att du redan vet hur du ska komma åt det, även om det bara inte skulle dyka upp, eller hur? Ofta om telefonen inte kan klistra in poster från urklippet, kan du radera alla poster och försöka kopiera text kan fungera, men ditt problem är annorlunda. Du kan inte bara komma åt urklippet. För detta måste du rensa sin cache och data eftersom det verkar som om det bara är en mindre tjänsteproblem:

På startskärmen trycker du på ikonen Apps.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Program och sedan Programhanteraren.
Dra till ALL-fliken.
Hitta och peka på urklippsservice.
Tryck först på Force Close-knappen.
Tryck sedan på Lagring.
Peka på Rensa cache och sedan Ta bort data, Radera.

Och för dem som får "Tyvärr har ClipboardUIservice stoppat" fel, gör samma sak.

Fråga : " Jag har varit med AT & T i flera år och har alltid kunnat skicka och ta emot bilder via textappen via min WiFi. Så jag vet att de erbjuder tjänsten. Men för några dagar sedan bytte jag ut min gamla telefon med S7 och plötsligt kan jag inte. Snälla berätta för mig hur du åtgärdar denna illaluktande situation. ”

A : Du borde ringa AT & T eftersom det inte är ett problem med din telefon men det kan vara med ditt konto och att din enhet kanske behöver tillhandahållas för den tjänsten. Det finns inget vi kan göra på vår sida om detta problem.