T-Mobile Galaxy S5 skickar inte gruppmeddelande, plus andra textproblem

Vårt inlägg delar idag några av de textproblem som uppstått på # GalaxyS5. Som vanligt tas fallen nedan från feedback som vi mottar från vårt samhälle. Vi uppmuntrar dig att dela dina egna problem med oss så att vi kan publicera dem här så att andra också kan lära av dem.

Nedan finns de specifika problem som diskuteras i detta inlägg:

T-Mobile Galaxy S5 skickar inte gruppmeddelande
Galaxy S5 kan inte skicka och ta emot SMS
Galaxy S5 emojis problem
Galaxy S5 ber om att ladda ner SMS efter uppdatering av Lollipop
Saknad användarlogik på Galaxy S5-tangentbordet
Galaxy S5 skickar inte och tar emot textmeddelanden i tid
Galaxy S5 skickar inte och tar emot textmeddelanden korrekt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

Problem # 1: T-Mobile Galaxy S5 skickar inte gruppmeddelande

Flyttade 3 telefoner till AT & T från T-Mobile. Grupptext fungerade perfekt med standardmeddelandeprogrammet. Fungerade också bra när jag överförde den första S5 till AT & T. Men när min fru S5, tillsammans med min dotters iPhone, överfördes över tiden fungerar inte vår gruppsändningsmeddelanden. Texter hänger bara i "skickar" läget för evigt och skickar aldrig.

AT & T tech support gick oss igenom de anpassade APN-inställningarna. Återställ sedan till fabriksinställningarna och skriv in APN-inställningarna manuellt och arbeta fortfarande inte.

Försökte flera olika textprogram och det löste inte problemet. En app - Go SMS Pro - Jag kunde skicka ett gruppmeddelande men det kom som ett enskilt meddelande. Uppdaterad APN direkt inuti Go SMS Pro och fick ett nytt felmeddelande för att aktivera Mobildata. Men inställningar-fler nätverk-mobilnätverk Mobil data är på.

Vet inte vad mer att försöka. AT & T säger att deras service är klar så att problemet finns på enheten. Inget jag har försökt löser problemet. Allt fungerade bra innan vi flyttade telefoner # 2 och # 3 till AT & T. Några idéer? - Bruce

Lösning: Hej Bruce. Vi kan inte säga säkert där problemet ligger som vi inte vet hur alla tre enheterna är inställda. Du kan dock försöka få en lösning så att du kan lura din enhet för att skicka ett textmeddelande som ett gruppmeddelande genom att göra följande:

Öppna appen för stock messaging.
Gå till Inställningar.
Bläddra till alternativet Gruppmeddelanden och kontrollera att rutan bredvid den är markerad.

Aktivera den här funktionen konverterar nu ett SMS till ett gruppmeddelande så länge det skickas till fler än en mottagare.

Problem # 2: Galaxy S5 kan inte skicka och ta emot SMS

Inte säker Versionstyp - säger bara 5.0

Telefonen skickar inte eller tar emot textmeddelanden eller samtal. Jag kan ringa men mitt nummer visas nu privat. Jag har stängt av telefonen och tagit bort SIM-kortet. Jag har också stängt av telefonen och tagit bort batteriet och hållit strömbrytaren i en minut.

Inställningar:

Ring - Visa uppringningsinformation kryssad
Vidarekoppling avaktiverad
Kommer inte att svara på maskinen
Nummer-ID - nätverksstandard tickad
Samtalsspärr - inkommande samtal är inte markerade för att inaktivera samtal
TEXT Standardmeddelanden app - meddelanden tickade. - Tommy

Lösning: Hej Tommy. Det finns bara två effektiva sätt att åtgärda det här problemet, det vill säga att felsöka telefonen för eventuell mjukvarelaterad orsak, och den andra är att ringa din tjänsteleverantör för att kontrollera eventuella problem med konton eller fakturering.

För att se om det finns en programmervisning som blockerar telefonens grundläggande funktioner, måste du göra en fabriksåterställning. Om du gör det raderas allt från telefonens primära lagring så var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina personliga filer (videoklipp, foton, kontakter etc.) innan du fortsätter. Så här är en fabriksåterställning på en S5 klar:

Kör ner Galaxy S5.
Håll volymen uppåtknappen, hemknappen och strömbrytaren ihop tills du ser Android på skärmen.
Använd Volym nedåt för att markera alternativet för att torka data / fabriksåterställning och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Använd Volym ned igen för att markera Ja - radera all användardata och tryck på Ström för att välja den.
Använd strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
När S5 startas om ska den vara helt torkad och redo att sätta upp igen.

En annan bra sak att försöka är att sätta in ditt SIM-kort till en annan enhet för att se om den fungerar. Du kan då begära ett ersättnings SIM från din leverantör om du finner det felaktigt.

Om dessa två potentiella lösningar inte fungerar kan du överväga att ringa Verizon för direkt hjälp. Det finns en chans att problemet inte är helt på själva enheten.

Problem nr 3: Galaxy S5 emojis problem

När jag träffar ikonen "Meddelanden" på startskärmen och sedan väljer ett nytt meddelande, har området där jag anger mitt meddelande ett pappersklipp och smiley face Emoji. I det förflutna när jag knackar på smiley-ansiktet skulle ett urval av många emoji dyka upp och jag kunde bara trycka på en för att inkludera den i min text. Nu när jag trycker på smiley face emoji inverterar det smilets ansikte och gör ingenting. Hur får jag listan med emoji för att återuppstå när jag berör smiley-ansiktet?

PS: Jag kan knacka och hålla på mikrofonen och sedan trycka på smiley face för att komma till den välbekanta listan men det var mycket snabbare tidigare. - Nel

Lösning: Hej Nel. Android utvecklas ständigt och förändringar introduceras då och då. Tydligen har Google flyttat saker med Lollipop och dess underversioner. För att komma till emojis den här gången måste du nu trycka och hålla ner mikrofonikonen. Vi vet inte vad som är visdom bakom denna förändring men det finns verkligen inget som vi kan göra åt det nu. Det är en designproblem och inte en glitch, så försök kontakta Google för att ge feedback för den här ändringen.

Problem # 4: Galaxy S5 ber om att ladda ner SMS efter uppdatering av Lollipop

Ända sedan jag har laddat ner den nya Lollipop-programvaran, frågar inte min telefon om att jag ska ladda ner textmeddelanden och säga att de är multimediameddelanden, min skärm kommer att tändas och flera sekunder upp till en minut kommer att gå innan en varning går av att jag har en anmälan. E-postmeddelanden är omedelbara. Men varje text gör samma sak. Lyser skärmen uppåt då tiden går och det kommer att meddela mig att jag har ett meddelande. - Emily

Lösning: Hej Emily. Det finns två effektiva lösningar om du stöter på problem direkt efter en uppdatering - torkar cachepartitionen och gör en fabriksåterställning (lösningar som anges ovan). Saken med uppdateringar är att de ibland inte går som planerat. Även om de är avsedda att förbättra saker och ta med nya funktioner, finns det andra faktorer som kan påverka hur slutprodukten utför. Ibland kan det hända att problem uppstår i befintlig systemcache, vilket gör att telefonen tvingas skapa en ny efter att en uppdatering rekommenderas. För att göra det, följ bara dessa steg:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 5: Saknad användarlogik på Galaxy S5-tangentbordet

Hej där och tack för att du gav mig någonstans att faktiskt fråga min fråga.

Min användarordlista tar bort sig själv. Jag förstår bara att det har gjort det här när jag går och skriver ett nytt meddelande och försöker skriva ett ord jag vet att jag bara hade att se den röda raden visas under den eftersom telefonen inte känner till det längre.

Jag har försökt att importera en säkerhetskopia från lagring enligt alternativet på den personliga ordbokskärmen men det drar inte några ord från minnet och återställer dem. Jag vet att jag har en ordlista lagrad som jag har installerat en app som heter "UDM" och jag kan se de ord jag har skrivit och sparat tidigare. Jag har försökt att kopiera det jag tycker är säkerhetskopieringsfilen till olika ställen med hjälp av "ES File Explorer" som jag tycker att den personliga ordboken säkerhetskopierar tittar på och försök igen men till ingen nytta.

Jag behöver verkligen hjälp med detta. Det är nästan som att något städar min telefon utan min kunskap eller samtycke. Det händer ungefär varje vecka eller så. Tack. - Gregg

Lösning: Hej Gregg. Om du använder lageret eller det inbyggda Samsung-tangentbordet hanteras funktionen som saknas av funktionen som kallas prediktiv text under tangentbordets inställningar. Se till att den här funktionen är på.

Om du använder ett tangentbord eller meddelandeprogram från tredje part, bör du överväga att rensa appens cache och data först och göra en fabriksåterställning om ingenting fungerar. Så här tar du bort en apps cache och data följer du bara dessa steg:

Gå till Inställningar.
Fortsätt till applikationer.
Välj Hantera program.
Tryck på fliken Alla.
Leta efter tangentbordet eller meddelandeprogrammet och tryck på det.
Därifrån visas knapparna Rensa cache och Clear Data.

Problem # 6: Galaxy S5 skickar inte och tar emot textmeddelanden i tid

Ibland skickar och tar inte telefonen min textmeddelanden. Det kommer att fungera bra och så plötsligt kommer någon att berätta för mig att de aldrig fick en text eller jag inte hade svarat på texten. I min arbetsordning är det mycket viktigt att alla mina texter går igenom och kommer in och det är väldigt frustrerande att behöva få folk att skicka meddelanden och behöva skicka meddelanden flera gånger.

Jag släppte min telefon några gånger också så jag undrar om kanske något kan ha gått lös. - Melissa

Lösning: Hej Melissa. Att släppa telefonen kan leda till problem med hårdvaran, så det finns en chans att det kan vara den främsta anledningen till att du regelbundet saknar textmeddelanden. Radiohanteringssignalerna från ditt nätverk kanske inte fungerar korrekt just nu.

Andra faktorer kan givetvis orsaka varför en enhet kanske inte kan skicka och ta emot SMS på rätt sätt. Dessa faktorer inkluderar nätverksrelaterade störningar och störningar, programvarufel eller meddelandeprogramproblem.

Försök att göra den grundläggande programfelsökningen som nämns i det här inlägget, som att torka cachepartitionen, ta bort meddelandeprogrammets cache och data och fabriksåterställning. Om ingen av dessa lösningar fungerar till din tjänst, försök ringa din tjänsteleverantör för att se om deras nätverk upplever problem vid denna tidpunkt. Om allt är klart på deras sida och telefonens programvara visas normalt kan det finnas ett maskinvaruproblem som orsakar problemet.

Försök att sätta in SIM-kortet till en annan enhet för att se skillnaden. Om problemet inte uppstår på den enheten, har du ersatt din S5.

Problem # 7: Galaxy S5 skickar inte och tar emot textmeddelanden korrekt

Min telefon tenderar att välja och välja vem det vill skicka meddelanden till. Den väljer också vem som ska ta emot meddelanden från.

Den andra dagen textade min vän 7 gånger och jag fick inte en enda. Men jag skickade och mottog från andra människor. Inte alltid så drastiskt. Men andra gånger kommer det inte att skicka ett meddelande för dagar. Eller när jag träffade Wi-Fi igen? Men jag tar aldrig emot de gamla meddelandena.

Också mitt tangentbord gillar inte att dyka upp hela tiden och jag måste starta om min telefon för att få tangentbordet tillbaka. Tack för din hjälp! - Katie

Lösning: Hej Katie. Vänligen se vårt förslag till Melissa ovan och gör den grundläggande programvaran felsökning. Vi tror att det finns en bugg på fast programvaran som orsakar detta problem. En fabriksåterställning bör enkelt fixa den.