Straight Talk Galaxy Note 5 känner inte igen något SIM-kort, plus andra problem

Letar du efter lösningar om ditt # GalaxyNote5 problem? Vårt inlägg idag kan ge dig en uppfattning om vad du ska göra. Vi har publicerat många andra not 5-inlägg innan du glömmer att kolla dem också här .

Här är de specifika problem som tas upp på detta inlägg idag:

Straight Talk Galaxy Note 5 känner inte igen något SIM-kort
Hur man kontrollerar om Galaxy Note 5 är original
Galaxy Note 5 läser inte ett fungerande SD-kort
Galaxy Note 5 hotspot fungerar inte
Galaxy Note 5 fryser, uppdaterar inte och visar intermittenta fel

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

Problem # 1: Straight Talk Galaxy Note 5 känner inte igen något SIM-kort

Jag har ett problem som jag tror att det kan vara SIM-relaterat. Ok så jag har för tillfället en Galaxy Note 5 och min pojkvän har samma telefon. Vi båda fick dem samtidigt. Vi var ursprungligen hos T-Mobile men 3 månader sedan bytte till Straight Talk. Vi har aldrig haft några problem med telefonerna ända fram till i morse när min pojkvän telefon inte skulle ansluta till ett nätverk. Det sa bara att söka var det normalt skulle säga Hem, vilket är namnet på nätverket.

Så vi har försökt allt - starta om strömmen, vänta, starta igen, ta ut SIM-kort, sätt tillbaka det och stänga av mobildata. Ingenting har fungerat.

Några gånger efter omstart av telefonen skulle det säga "Hem" som om det var anslutet, efter att ha blivit 1 sekundersökning, ibland kan den lilla triangeln där den visar nätverksfält inte ha några staplar, bara en liten "x" längst ner till höger hörn. Ibland kommer det att säga (ingen tjänst) men mest av tiden säger "sökande".

Så jag ringde Straight Talk men jag vet inte om du är bekant med tjänsten eller inte, men de är inte så hjälpsamma. Det finns inte ens en riktig butik som du kan gå in så i princip hade killen mig i telefon och fick mig att stänga av och på och starta om det en massa gånger. Han var helt tyst resten av tiden. Han sa ganska mycket efter ca 20 min. "Nåväl, den enda lösningen jag ser är att skicka ditt SIM-kort, eftersom det verkar för mig att det är ett fel på SIM-kortet." Det skulle ta 4-5 dagar och min pojkvän är en mobilmekaniker så att telefonen inte är i bruk för någon tid är som utan fråga.

Så efter det hade jag en idé. Att se hur vi båda har samma telefon samma tjänst, samma typ av SIM, etc., tänkte jag "Ok, låt oss byta SIM-kort och se om hans läser på min och min läser på hans, för om så vet vi att det definitivt inte är SIM och problemet är något att göra med telefonen. Så gjorde vi det och min skulle inte läsa på hans telefon. Det gjorde samma exakta sak som det har gjort sedan i morse och han arbetade. Han började få meddelanden nästan omedelbart. Han ringde emot samtal etc.

Så, nu är min fråga vad vad tror du skulle kunna pågå? För mig är det en ännu större fråga nu eftersom det skulle ha varit en enkel billig lösning att bara köpa ett nytt SIM-kort om det var problemet. Men jag söker nu på Internet och försöker hitta allt och allt jag kan om denna typ av problem och jag kom över det här och jag hoppas verkligen att du kan hjälpa mig. Jag uppskattar det mycket. - Nina

Lösning: Hej Nina. Så här förstår vi situationen: Det här SIM-kortet fungerar bra på din telefon medan din pojkvän SIM-kort verkar fungera inte på telefonen. Så du bytte SIM-kort och nu fungerar din pojkvän SIM-kort okej på din telefon medan ditt SIM-kort inte längre fungerar på telefonen. Det betyder att din pojkvän telefon antingen har ett hårdvaruproblem (förmodligen en dålig SIM-kortplats), eller det finns en programmervisning som hindrar den från att läsa SIM-kortet korrekt för att vara till nytta. Vad du vill göra är att göra en fabriksåterställning på din pojkväns telefon för att se om det kommer att rensa eventuella programproblem som orsakar detta problem. Så här är det gjort:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "Ja - radera all användardata" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Om fabriksåterställning inte ändrar något, se till att du kontaktar din trådlösa operatör för att begära ombytning av telefon. Försök aldrig byta ut SIM-kortet själv, särskilt om telefonen fortfarande är under garanti, för att undvika att garantin upphävs.

Problem # 2: Hur man kontrollerar om Galaxy Note 5 är original

Jag köpte den från eBay, den blev levererad från Taiwan och den har dubbla SIM-kort. Problemet är att frontkameraet inte är detsamma som jag jämförde här i butikerna. Min telefon har mycket mer av en grå färg. Vad kan jag göra?? Undermodellen är SM-N9208

Är det möjligt att de bygger en annan kamera i noten från Taiwan? Eller är Taiwan ett pålitligt ställe att köpa en not 5?

Ska jag gå till en Samsung butik och be om hjälp? jag vet inte vad jag ska göra eller sak. Snälla hjälp mig kameran är mycket viktig för mig. - Kristina

Lösning: Hej Kristina. SM-N9208, även känd som Samsung Galaxy Note 5 Duos, är i grunden en not 5 med ytterligare SIM-kortplats. Allt ska känna och se likadant om de två modellerna kommer att placeras sida vid sida. Om du märker några skillnader som kamerans storlek och form, kan det föreslå att du själv har en bra banbrytning. Det här är inte den enda indikatorn för att spotta en imitation. Prova att jämföra bilderna från båda enheterna för att se någon skillnad. Billigt producerade telefoner brukar använda lågkvalitativ kamera och skärmfotokvalitet och utseende bör vara uppenbart.

Du kan också kontrollera telefonens IMEI-nummer via den dolda tjänstekoden. Ring bara * # 06 # och kolla IMEI-numret mot kända IMEI-databaser som den här webbplatsen .

Om webbplatsen visar din telefoninformation betyder det att telefonen är original. Annars är din telefon troligen en falsk.

Problem # 3: Galaxy Note 5 läser inte ett fungerande SD-kort

Hej, jag har en förbryllande fråga och hoppades att du kunde hjälpa till!

För ungefär en vecka sedan slutade mitt SD-kort i min Samsung Galaxy Note 5 att fungera. Ursprungligen kom ett fel upp och sa att det oväntat togs bort, så försvann det bara tillsammans. När jag går till förvaring i mina inställningar säger det inte ens att det finns ett kort där. Nu har jag också en Blackberry och bestämde mig för att kasta Lexar klass 10 32GB-kort där och det fungerade bra. Jag har haft den här telefonen i flera månader och kortet har aldrig gett mig problem - tills nu.

Kortet är inte skadat, smutsigt eller brutet. SD-kortplatsen i min telefon är inte skadad, trasig eller smutsig heller. Jag är helt förbryllad varför det bara skulle sluta fungera ur det blå.

Jag torkade mitt systemcache och startade om telefonen. Ingenting fungerar. Min sista grävskapet kommer att vara att återställa telefonen till fabriken - men jag vill verkligen inte göra det.

Har du stött på det här problemet innan? Någon aning om vad jag kunde göra för att lösa detta otroligt irriterande problem?

Tack - mycket uppskattat. - Brenden

Lösning: Hej Brenden. Vi hör av det här problemet på alla typer av smartphones (både Android och icke-Android), så om du inte vill fortsätta göra en fabriksåterställning direkt kan du göra två saker först - omformatera SD-kortet och starta ringa i säkert läge.

Den första är att se till att SD-kortet är friskt när det sätts i din anteckning 5. Den andra å andra sidan är att hjälpa dig att begränsa de möjliga orsakerna. Det finns en risk för att en tredjepartsprogram kan ha skapat en konflikt med operativsystemet som medför det här problemet. Om du startar om din anteckning 5 i säkert läge är det ett bra sätt att verifiera det. Som referens är det här stegen hur man gör det:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren.
När "Samsung Galaxy Note5" visas släpper du av strömbrytaren och trycker och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
Telefonen startar om men håller ner volym ned-knappen.
När telefonen har slutförts omstart visas "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.
Du kan nu släppa ner volym ner-knappen.

Om problemet kvarstår efter att ha gjort de två procedurerna ovan, se till att du gör en fabriksåterställning.

Problem # 4: Galaxy Note 5 hotspot fungerar inte

Hälsningar. Jag har normalt använt hotspot förrän nyligen när jag använde Samsung S5. Men nu kan jag inte använda hotspot på min Samsung Note 5-telefon trots att min dataplan innehåller upp till 8 GB hotspot-tjänst. Varje gång jag knackar på tethering och hotspot dyker upp ett meddelande som säger "Mobil data ej tillgänglig eller ogiltigt SIM". Jag kontaktade min tjänsteleverantör om det finns problem med dataplanen och svaret jag fick var min plan innehåller hotspot. Jag navigerar också med kundservice för att felsöka problemet men det var till nytta. Jag tittade personligen på Internet för att leta efter tekniker för att åtgärda detta problem, men min insats bröt ingenting heller. Kan du hjälpa mig att åtgärda problemet?

Tack. - Gegzi

Lösning: Hej Gegzi. Har din telefon tillhandahållits av din nuvarande tjänsteleverantör eller köpte du den separat och sätter in ditt gamla SIM-kort till det? Om det är det förstnämnda kan du försöka med felsökningen och lösningarna för grundläggande programvara som att starta i säkert läge, torka cachepartitionen eller fabriksåterställning.

Om telefonen köptes separat kan svaret ligga på firmwarebegränsningen. Om inte not 5 är en internationell version, kan den här telefonen köra en firmware som förhindrar hotspot-service. Hotspot är en mervärdestjänst och de flesta operatörer låser denna funktion om inte kontot som använder enheten abonnerar på nämnda tjänst. Om du har en olåst anteckning 5 från en annan operatör kan du prova att rotera enheten så att du kan använda appar som tillåter hotspot att fungera.

Problem # 5: Galaxy Note 5 fryser, uppdaterar inte och visar intermittenta fel

Hej. Jag hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig bra. Jag skriver med avseende på ett problem jag har upplevt med min Samsung Note 5. Jag är på AT & T och kör Nova Launcher, bara för bakgrundsinformation.

För några dagar sedan märkte jag att min telefon frysde upp till där jag skulle behöva starta om det eftersom jag inte kunde aktivera skärmen genom att trycka på den. Jag har även intermittent fått fel att mina appar inte svarar, då kommer Nova Launcher sluta svara, vilket tvingar mig att starta om min telefon. Sedan det började har det varit ett par gånger där jag inte fått någon mottagning i mitt hus utan anledning, och textmeddelanden och meddelanden har försenats i timmar.

Igår slutade min klocka till och med uppdatering så när jag vaknade det fortfarande sagt 11:58 och jag var tvungen att starta om telefonen. Ibland fungerar telefonen bra, men efter en stund slutar det frysa upp. Jag har inte hämtat några nya appar nyligen. Jag hoppas att undvika att göra en fabriksåterställning om möjligt, eftersom jag har textmeddelanden som jag skulle vilja spara. Jag undrade om du kunde hjälpa mig att räkna ut vad som är fel med min telefon. Tack på förhand för din tid. Tack. Ashley

Lösning: Hej Ashley. Vi förstår att en fabriksåterställning kan vara ett problem, men det verkar vara den enda effektiva lösningen i ditt fall. Din telefon kan vara värd för virus eller skadlig programvara just nu. De symptom du nämner här överensstämmer med ett virusinfektion / skadlig programvaruproblem, så om du inte vill gå igenom samma problem varje dag, säger vi att du gör en fabriksåterställning är din bästa chans att återställa de normala funktionerna på din Anteckningsenhet.

Visst kan du prova andra programvarulösningar som att starta i säkert läge (steg som anges ovan) och torka cachepartitionen men vi tvivlar på att de ska göra något åt problemet. Bara om du vill prova att torka cachepartitionen, så här är steg för att göra det:

Stäng av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Tryck och håll ner volym upp och hemknapparna först och tryck och håll ned strömbrytaren.
Håll de tre knapparna tryckta och när "Samsung Galaxy Note5" visar, släpp strömbrytaren men fortsätt hålla de andra två.
När Android-logotypen visar, släpp både Volym upp och Hem-knapparna.
Meddelandet "Installera systemuppdatering" visas på skärmen i 30 till 60 sekunder innan Android-återställningsskärmen visas med dess alternativ.
Använd volym ned-tangenten för att markera alternativet "tork cache partition" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
När processen är klar använder du Volym ned-tangenten för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck på strömbrytaren för att starta om telefonen.
Omstarten kan ta lite längre tid att slutföra, men oroa dig inte och vänta på att enheten blir aktiv.

Bland de problem som kan lösas med detta förfarande är: