Spotify håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (lätt fix)

Felmeddelandet "Tyvärr, Spotify har slutat" på din Samsung Galaxy S9 är bara en av tecknen på en appkrasch. Andra tecken kan innehålla omedelbar kraft stängning av appen efter öppnandet eller du kan fortfarande använda appen i några minuter innan den stänger på egen hand. Oavsett tecken du får är det samma sak. Du kan kanske bli av med de tecknen själv genom att göra några grundläggande felsökningsförfaranden. det är vad jag ska dela med dig i det här inlägget.

Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter och bestämma dem en efter en tills problemet är löst så att du kan fortsätta använda Spotify och lyssna på dina favoritspellistor och spår. Fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med Spotify som håller kraschar

Baserat på erfarenhet vet jag att det här problemet är ganska lätt att fixa och det är faktiskt inte så komplicerat som det kan tyckas. Faktum är att du kan fixa det direkt genom att ta bort appen från din enhet men det är inte riktigt en lösning, eller hur? Vi vill att du fortsätter använda Spotify eftersom vi vet hur mycket du älskar musik. Med allt som sägs här är här vad jag föreslår att du gör om detta problem:

Första lösningen: Starta om telefonen

Vid den här tiden vet vi inte ännu varför Spotify håller kraschar så vi försöker utesluta möjligheten att det bara är en liten fråga med antingen appen eller firmware. Om det bara är en glitch kan en omstart fixa det så slå den strömbrytaren för att starta om enheten. Om Spotify kraschar efter det, försök det här:

Tryck och håll ner volymen ned och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Denna procedur är vad vi kallar den tvingade omstart och det är mycket effektivt när det gäller mindre firmware och apprelaterade problem. Om problemet fortsätter efter det här ska du fortsätta till nästa procedur.

RELEVANTA POST:

Hur man fixar Galaxy S9 "Tyvärr har processen com.android.phone Stoppat" bug [felsökningsguide]
Så här fixar du YouTube som håller kraschar på din Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr, kontakter har slutat" fel (enkla steg)
Hur man fixar Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr, E-post har slutat" fel (enkla steg)
Samsung Galaxy S9 fortsätter att visa "Tyvärr, Gallery har slutat" fel (enkla steg)
Så här fixar du Gmail-app som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

Andra lösningen: Clear cache och data från Spotify

Detta kommer att återställa enheten till standardinställningarna eller konfigurationen. Om det här problemet är begränsat till appen, är den här lösningen mer än tillräckligt för att åtgärda det.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Spotify .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.

Tänk på att alla dina inställningar och inställningar ensam med nedladdade musikspår raderas om du gjorde det här. Du kanske måste logga in på ditt konto igen efter det här och ladda ner spår som du tidigare hämtat. Om problemet fortfarande inträffar efter detta, försök sedan nästa lösning.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera om Spotify

I stället för att bara uppdatera appen för att hantera eventuell kompatibilitetsproblem mellan appen och firmware, är det bäst att du tar bort appen helt från din telefon och installerar sedan den igen. Om du gör det kommer du att ta bort Spotifys associering med andra appar och tjänster och installera om det kommer att se till att du har den senaste versionen av appen.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Leta reda på Spotify .
Tryck på UNINSTALL .
Granska anmälan och tryck sedan på OK för att bekräfta.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet och andra anslutningar.

Så här installerar du Spotify igen, följ dessa steg ...

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Tryck på Play Store .
Skriv "spotify" i sökrutan.
Välj Spotify och tryck sedan på Installera .
För att fortsätta, granska de nödvändiga appbehörigheterna och tryck sedan på Acceptera .

Dessa tre procedurer kan säkert lösa detta problem och göra Spotify smidigt igen på din telefon.

Tredje lösningen: Återställ alla inställningar

Du måste göra den här proceduren om de tidigare metoderna inte lyckades lösa problemet. Detta kommer att återställa telefonen till sina fabriksinställningar utan att radera dina filer och data. Med andra ord är det säkert för både din telefon och dina filer.

Gå till startskärmen genom att öppna Applikations-ikonen.
Hitta och knacka på Inställningar.
Tryck på Backup och återställ.
Tryck på Återställ inställningar.
Tryck på Återställ inställningar igen för att bekräfta din åtgärd.

Återställ Inställningar returnerar enheten till fabriksinställningar med undantag för Säkerhet, Språk och Konton. Det påverkar inte personuppgifter och nedladdade program.

Fjärde lösningen: Master reset

Om problemet fortsätter, efter att ha gjort de tidigare procedurerna, är det nödvändigt att återställa enheten. Men innan du faktiskt gör det, se till att du säkerhetskopierar dina viktiga data och filer och följ sedan dessa steg för att återställa din telefon:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att denna felsökningsguide kan hjälpa dig något. Om du har andra problem, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.