Lös Samsung Galaxy S9 + WhatsApp fryser när du skickar meddelande

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 + åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Detta är den senaste flaggskeppsmodellen för det sydkoreanska företaget, som använder de senaste hårdvarukomponenterna, så att det går enkelt att köra appen smidigt. Det finns dock fall när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + WhatsApp fryser när du skickar meddelandeproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 + WhatsApp fryser när du skickar meddelande

Problem: Hej, Det är en månad sedan jag valde min nya Samsung S9 plus-telefon med 6 GB RAM och 64 GB minne. Från och med de senaste 10 dagarna hänger min Whatsapp ofta medan jag skickar ett meddelande genom sändning. Jag hade försökt avinstallera och installera om men fortfarande problemet senast. Min whatsapp har för närvarande upptagen 7, 12 gb utrymme på min telefon. Försök hjälpa mig att lösa mitt problem utan att förlora min whatsapp-data.

Lösning: Det första du vill göra i detta fall är att säkerhetskopiera din WhatsApp-data. Jag föreslår att du använder Google Drive när du gör det här.

Öppna WhatsApp.
Gå till menyknappen> Inställningar> Chattar> Chat-säkerhetskopiering.
Tryck på Säkerhetskopiera till Google Drive och ställ in säkerhetskopieringsfrekvensen
Du kommer att bli uppmanad att välja ett Google-konto som du ska säkerhetskopiera din chatthistorik till. Om du inte har ett Google-konto trycker du på Lägg till konto när du blir ombedd.
Tryck på Säkerhetskopiera över för att välja det nätverk du vill använda för säkerhetskopiering. Observera att säkerhetskopiering via mobiltelefon kan leda till ytterligare datakostnader.

När du har gjort en säkerhetskopia av dina data fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Se till att telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen.
Avinstallera WhatsApp-appen från din telefon och installera sedan en ny version från Google Play Butik. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Prova att kontrollera om problemet orsakas av en anslutningsproblem genom att använda din mobildata och olika Wi-Fi-nätverk.

Om problemet kvarstår behöver du kontakta apputvecklaren angående denna fråga.

S9 + Få popup-annonser

Problem: Håll alltid popup-fönster på full sida i Google Play Butik varje gång jag kommer åt min telefon. Popupsna är av appar som fortfarande utvecklas och kommer med en försiktighet att appsna kan vara instabila. Jag har ingen aning om vilken app som är ansvarig men jag har inte installerat några nya appar, så en uppdatering är förmodligen ansvarig. Popup-enheterna stör den normala funktionen eftersom popup-knapparna tar flera sekunder att ladda.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu för att åtgärda problemet är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar ska du bara installera appar från Google Play Butik för att minimera att samma problem händer igen. Du bör inte klicka på misstänkta länkar från din webbläsare eftersom det här kan installera skadliga appar i telefonen.

S9 + -processen android.process.media har slutat fungera

Problem: Jag fortsätter att få det här meddelandet "Processen android.process.media har slutat fungera" Jag har en Samsung Galaxy S9 plus. Jag har försökt flera av idéerna på olika webbplatser att fixa men ingen har hittills arbetat.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är att rensa cacheminnet och data i appen Google Services Framework samt Google Play Butik-appen från programhanteraren. Starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.

Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

Försök återställa appens inställningar för telefonen. För att göra detta, gå till enhetens inställningar och tryck på Apps & notifications. Tryck på Visa alla appar och sedan på App info-skärmen, tryck på ikonen med tre punkter i högra hörnet på din telefon och välj Återställ appinställningar från menyn. Bekräfta på nästa skärm. Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Om problemet kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

S9 + kan inte erkännas av dator

Problem: Har haft Samsung S9 + i ett par veckor. Fram till förra veckan kunde jag ansluta den här till min dator för att överföra filer utan problem. Då började det plötsligt säga "Kan inte erkännas." Jag har gått på det här forumet och gjort allt från en ny kabel till en ny bärbar dator (som båda har samma fel) för att ladda ner Switch och en ny drivrutin. Ingenting verkar fungera. Se hur jag har försökt nu tre datorer, alla med samma problem, jag tror att det här är en bugg i telefonen (andra har också haft det här problemet). Åh och det laddar på alla enheter, med alla kablar. Jag undrade om du har andra förslag? Tack

Lösning: Försök att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk tryckluft eftersom smuts eller skräp som sitter fast i porten kan förhindra att telefonen ansluts till datorn.

Anslut telefonen till datorn genom att följa stegen nedan.

Anslut din Samsung Galaxy S9 till datorn via USB-porten
På telefonskärmen bör du se meddelandemeddelandet säger "Ansluten till laddning" annars kommer det att finnas en annan anmälan som säger "Ansluten som mediaenhet"
Dra ner anmälningsområdet
Tryck på meddelandefältet för att visa och välj alternativet Överför mediefiler

Om problemet kvarstår ska du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.