Lös Samsung Galaxy S9 kan inte skicka textmeddelandepåverkan

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Detta är en flaggskeppsutrustning som släpptes tidigt i år som har en liknande design som förra årets S8-modell men levereras med uppgraderade hårdvarukomponenter. Den här enheten använder nu den kraftfulla Snapdragon 845-processorn, som i kombination med 4 GB RAM gör att telefonen kör program smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 som inte kan skicka sms och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 kan inte skicka textmeddelandefel

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S9, och jag har inte kunnat skicka texter under de senaste två dagarna. Jag får ett felmeddelande som säger "kan inte skicka text". Inget har ändrats på min telefon så långt jag är medveten och min telefonsignal är bra. Jag kan ringa och ta emot telefonsamtal, men jag kan inte skicka texter! Jag har försökt en mjuk återställning, och tar bort och sätter in SIM-kortet men ändå ingenting.

Lösning: Ibland kan det här problemet orsakas av att ditt konto är spärrat från att skicka ett textmeddelande. För det här problemet bör du försöka kontrollera först med din operatör om ditt konto kan skicka ett textmeddelande. Om det inte finns något problem med ditt konto, fortsätt med felsökningsstegen nedan.

Se till att du har en bra nätverkssignal.
Försök att gå till ett annat område och kolla om samma problem uppstår. Om det inte är så kan det vara problem med nätverket i det område där problemet uppstår.
Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen startas i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar, kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

S9-meddelanden om textmeddelanden har slutat fungera

Problem: Hej! Ända sedan jag uppdaterade programvaran på min Samsung Galaxy S9, har mina meddelanden om textmeddelanden slutat fungera korrekt. I huvudsak när jag först får en text får jag de normala meddelandena på min låsskärm, tryck på skärmen och lite 1 på appikonen. Men när jag öppnar Messenger-appen (den standard som följer med telefonen), trots att jag inte öppnar texten, avslutar du alla dessa meddelanden. Så då kommer jag att glömma att den oöppnade texten finns där. Jag har gjort en fabriksåterställning, bytt ut SIM-kortet, byt ut telefonen tre gånger och bara fått s9 i morse. Men det är fortfarande inte löst. Teknikerna hos T-Mobile kan inte identifiera problemet - det måste vara en kombination av programvara, en app jag har och mitt SIM-kort. För att få en ny Samsung tydligt hjälper inte, kommer jag behöva byta till iPhone? Eller byta bärare? Tankar?

Lösning: Eftersom du redan har eliminerat de flesta möjliga orsakerna till det här problemet ser det ut som om det här orsakas av en glitch i den nya programvaran som du laddade ner i telefonen. Det enda sättet att det här kan lösas är om Samsung släpper en framtida uppdatering som kommer med en korrigeringsfil för det här problemet.

S9-tangentbordet har upphört med arbetsfel

Problem: Jag kan inte skriva eftersom tangentbordet har slutat fungera. Jag försökte google det, men ingen av lösningarna verkar vara för min telefon eftersom jag inte kan hitta rätt sekvens som får mig till där jag behöver gå för att fixa den. Varje par sekunder får jag ett popup-fönster som säger "Samsung-tangentbordet håller på att stoppa." Kan du snälla hjälpa mig? Tack.

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att rensa cachen för tangentbordsprogrammet från programhanteraren eftersom korrupta data i appen kan orsaka problemet.

Från en startskärm, svep uppåt eller nedåt från mitten av skärmen för att komma till skärmen för appar.
Navigera till Inställningar och Apps
Kontrollera att alla appar har valts (övre vänster).
Leta reda på tangentbordets app.
Tryck på Lagring.
Tryck på CLEAR CACHE.

När det här är gjort försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Försök att kontrollera om problemet kommer att uppstå i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Prova att torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget. När det här är nere, starta om telefonen och kontrollera om problemet uppstår.

Om ovanstående steg inte löser problemet är din senaste åtgärd att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9-gruppmeddelanden Kommer som separata textmeddelanden

Problem: Jag får gruppmeddelanden från jobbet. några av medlemmarna i gruppen är i mina kontakter och andra är inte det. Varje gång jag får ett meddelande från samma grupp får jag det som en separat text. Det spelar ingen roll om personen som skickar texten i den gruppen ligger i min kontakt eller inte. Alla svar kommer som en separat text. Är det möjligt att fixa det här så att alla meddelanden kommer i ett meddelande.

Lösning: För den här frågan måste du se till att du har en aktiv mobildatabase och att telefonen har rätt APN-inställningar installerade. Om du vill skicka ett meddelande till en grupp följer du stegen nedan.