Lös Samsung Galaxy S9 fast i Samsung-skärmen efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 är den senaste flaggskeppstelefonen till det sydkoreanska företaget som liknar designen som S8, men använder sig av uppdaterade hårdvarukomponenter. Den stora förändringen av den här enheten är att den nu använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn kombinerad med 4 GB RAM så att telefonen kan köra flera appar enkelt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 fast i Samsung-skärmen efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 fastnar i Samsung-skärmen efter programuppdatering

Problem: Så mitt problem är att jag oavsiktligt tryckte på knappen för att uppdatera programvaran även om jag inte ville ha det. Nu, efter 5-6 timmar kommer inte min telefon att sätta på. Det säger bara samsung. Jag försökte slå på den igen, och jag lyckades, men även efter det är det bara på skärmen när man slår på och säger samsung. Är det kanske något sätt att få det att fungera eller är det bara förändring för att få det att fungera genom att skicka det till reparation.

Lösning: Det finns fall då telefonen kommer fast i Samsung-logotypen efter en programuppdatering. Det här brukar orsakas av en programmervisning som enkelt kan åtgärdas genom att följa felsökningsstegen nedan. Om problemet fortfarande inträffar efter ett steg, fortsätt sedan till nästa.

• Ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad.
• Försök att trycka och hålla ner både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.
• Försök starta telefonen i Säkert läge. Om du har tillgång till det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att ta bort din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9 fast i Reboot Loop

Problem: Hej Chad, jag läste din artikel om S9 och följde dina instruktioner för att fixa den oändliga omstartslingan. Ingen kombination gör det möjligt för mig att komma åt fabriksåterställning (det visas aldrig), men först får jag en begränsad alternativskärm och när jag gör den andra omgången föreslog du att jag fick en No Command-skärm. Både min fru och jag har S9 men bara hennes har denna fråga. Jag skulle gärna skicka skärmdumpar om du anser det vara värt. Jag har en gång haft ett liknande problem med en Samsung-tablett och jag var tvungen att öppna den själv, koppla ur batteriet och ansluta det igen och jag kunde sedan få det tillbaka till livet. Jag skulle hellre inte göra det själv igen. Vad är dina tankar? Kan en telefon verkligen dö så här?

Lösning: Det bästa du kan göra är att först ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren. När telefonen har tillräckligt med laddning ska du ta bort microSD-kortet (om din telefon har en installerad) och starta enheten i återställningsläget.

För att starta i återställningsläge

• Tryck och håll strömknappen intryckt för att stänga av din Galaxy S9.
• När du stängt av telefonen trycker du och håller Bixby-knappen (höger under volymknapparna), Volym upp och Strömbrytaren intryckt samtidigt.
• Du kommer att se en blå skärm (det är inte av döden!), Som säger "installera systemuppdatering" följt av "No command."
• Efter ca 20 till 30 sekunder visar din Samsung Galaxy S9 eller S9 + återställningsmenyn.

Härifrån måste du göra en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S9-skärmen är svart men telefonen fungerar

Problem: Hej jag fick som galax S9 och jag vet inte mycket om tidigare villkor men nu har det få problem. Den första är att skärmen inte slås på eller ens flimmer. Försökte alla viktiga kombinationer men ingen tur. Det tänds och jag kan höra kamerans ljud Om jag trycker på vol. ner-knappen men det är allt. Datorn känner igen telefonen men den är låst. Skärm och glas är intakta när det sömmar. Det finns få repor på bostäder men inget dramatiskt och borta från skärmen. Är det möjligt att skärmen bara är död och det finns ingen annan lösning än att ersätta den? Tack på förhand

Lösning: Det verkar som om skärmen på telefonen är skadad. Du kan verifiera detta ytterligare genom att starta telefonen i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet bara orsakas av en mjukvara. Du måste då göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om skärmen fortfarande är svart även i återställningsläge föreslår jag att du tar telefonen till ett servicecenter och reparerar det.

S9 Slumpmässigt Släckt

Problem: Jag reser i Spanien, så har jag stängt av min mobiltelefon för de senaste 2 veckorna. Jag använder wifi när det är tillgängligt. Jag har en Samsung Galaxy S9 som håller på att stänga av efter ungefär 3 minuter utan användning, där jag måste göra en mjuk omstart varje gång jag behöver slå på den. Någon aning om vad jag kan göra för att förhindra att det stängs helt av där jag måste göra omstart?

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om din telefon har ett microSD-kort föreslår jag att du tar bort det. Installera inte några appar i telefonen när återställningen istället försöker kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.