Lös Samsung Galaxy S9-skärmen blir svart när du använder Instagram
Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S9 åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Denna modell är den senaste flaggskeppstelefonen till det sydkoreanska företaget som sportar en 5, 8 tums Super AMOLED-skärm och använder den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn som gör att telefonen kör alla applikationer smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi hanterar Galaxy S9-skärmen blir svart när du använder Instagram-problem och andra relaterade problem.
Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.
Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.
S9-skärmen blir svart när du använder Instagram
Problem: Hej! Jag har problem med min S9-telefon! när jag går in i instagram och jag försöker kontrollera meddelandena blir hela skärmen svart utom de överlägsna symbolerna som batteri, tid, anslutning etc. Jag kan inte öppna e-postmeddelandena, inte ens google-kromen. starta telefonen i säkert läge och problemet kvarstår. Min faster har samma telefon (de köptes tillsammans) och har samma problem men med fler appar. Förhoppningsvis kan hjälpa mig.
Lösning: Det första du bör göra i det här fallet är att försöka rensa cachen och data från Instagram-appen från programhanteraren och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det försöker avinstallera Instagram-appen installerar du sedan en ny version från Google Play Store.
Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon. Observera att återställningen raderar din telefondata.
S9-spel håller kraschar
Problem: Jag har problem med att använda ett spel på nätet. Applikationerna körs bara i 3-5 minuter, så stängs den automatiskt, ibland lägger programmet på sig och talaren spelar ett ljud som en radio och sedan blir den en svart skärm innan den skickar en information som innehåller en "Tyvärr appen) har slutat ". Jag har redan försökt att rensa cachen i appen, rensa cacheminnet på lagret, Fabriksåterställning men problemet uppstår fortfarande. Och när jag försöker att uppdatera programvaran skickar den bara ett meddelande som alltid säger "Programuppdatering avbruten, du kan checka om igen på: 24 timmar".
Lösning: Det första du behöver göra är att kontrollera om problemet orsakas av anslutningsproblem eftersom du nämnde att detta inträffar när du spelar onlinespel. Prova att ansluta telefonen till ett annat Wi-Fi-nätverk och kontrollera om spelapparna slutar fungera.
Om problemet fortfarande uppstår föreslår jag att du uppdaterar din telefonprogramvara eftersom det verkar finnas en uppdatering som är tillgänglig. Försök använda Smart Switch för att uppdatera telefonen om OTA-metoden inte fungerar.
S9 Facebook Kommentarer misslyckades med att ladda
Problem: Jag tittade igenom din listade felsökning för det här problemet och hittade ingenting, hoppas att jag inte saknade någonting, så här går det. Facebook kommer ofta inte att tillåta mig att läsa kommentarer inom en högsta post. Ibland är det bara riktigt långsamt, oftast kommer det bara inte att öppna kommentarerna. Jag har gjort mjuka återställningar, avinstallerade, inaktiverade, aktivera, uppdatera. Starta om, leta efter uppdateringar etc. Det har pågått i flera månader, genom olika uppdateringar från Facebook och Android, utan skillnad. Det enda som tycks hjälpa är att tvinga appen och rensa lagringen, men det är bara en tillfällig fix, snart efter att den startat igen. Jag kan läsa inlägg på min tidslinje bra, men kan inte läsa några kommentarer under dem. Det sitter bara att försöka ladda kommentarer sida. Också ofta när jag gör ett svar var det det kommer att dyka upp när jag är online .... Jag är alltid online ?! Data- eller Wi-Fi-användning tycks inte göra skillnad. Det är så frustrerande, hoppas du kan hjälpa. Carrier är BELL i Kanada Tack så mycket för din tid.
Lösning: När en Facebook-kommentar misslyckas med att ladda detta orsakas vanligtvis av en långsam internetanslutning. För att kontrollera om så är fallet, se till att du har en stark LTE-signal eller att telefonen är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk som har en stark signal.
Om problemet fortfarande kvarstår rekommenderar jag att du gör en fabriksåterställning eftersom det här är det enda felsökningssteget du inte har utfört ännu. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.
