Lös Samsung Galaxy S9 + Inget nätverksfel efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S9 + är den större versionen av S9-telefonen, som båda släpptes nyligen. Denna modell har en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm och ett större batteri på 3500 mAh. Denna modell kommer också med mer RAM, 6GB för att vara exakt så att den kan köra flera appar enkelt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S9 + inga nätverksfel efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 + Inget nätverksfel efter programuppdatering

Problem: Jag har Samsung Galaxy S9 Plus plus med Verizon. Samsung släpper ut en uppdatering och jag installerade uppdateringen och när telefonen startade om tjänsten fungerade inte om jag inte var på wifi. Allt fungerar bra innan uppdateringen. Jag ringde Verizon berättade för dem vad som hände och efter att ha varit i telefon med 3 personer berättade de för mig att det inte var på slutet (vilket är vad jag höll på att berätta för dem över n över n igen). När de försökte berätta för mig felsökningsmetoder såg jag något märkligt ... SIM-kortsstatistiken säger

NÄTVERK: UNKNOWN

Signalstyrka: -113 DbM 0asu

MOBIL NÄTVERKTYP: UNKNOWN

SERVICESTAT: RADIO OFF

MOBIL NÄTVERKSTAT: AVKOPPLAD

Nu försökte Verizon ta bort SIM-kortet från mitt nummer för att lägga till det men fungerade inte. Jag tror att om jag bara kan ångra denna uppdatering tillbaka till när den skickades från fabriken skulle det gå tillbaka till jobbet igen. Eftersom min telefon är äldre kommer 14 dagar n Verizon inte att fixa det. De sa att bara ta upp det till affären och de skulle ringa till Samsung och se vad jag väljer .... Kan någon se om det finns en åtgärd för detta utan att jag måste gå igenom allt som BS .... Med Samsung tack ... Tack

Lösning: Du bör försöka infoga ett annat Verizon SIM-kort i telefonen för att kontrollera om ditt nuvarande SIM-kort orsakar problemet. Om problemet kvarstår bör du kontrollera APN-inställningarna på telefonen och se till att den är korrekt inställd. I vissa fall efter en programuppdatering raderas denna inställning vilket orsakar problem med enheten som ansluts till nätverket.

För Verizon-operatören anges de APN-inställningar du ska använda nedan.

  • Namn: Verizon
  • APN: Du kan använda antingen internet eller vzvinternet
  • Ombud:
  • Hamn:
  • Användarnamn:
  • Lösenord:
  • server:
  • MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
  • MMS-proxy:
  • MMS-port: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 012
  • Autentiseringstyp:
  • APN-typ: internet + mms

Om problemet kvarstår även med rätt APN-inställningar föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9 + Bluetooth-anslutningsdroppar efter programuppdatering

Problem: Kort efter Verizon gjorde en fabriksåterställning av S9 + upptäckte jag observerade WiFi- och Bluetooth-problem. WiFi-autentiseringsfelet på mitt hemnät verkar ha löst sig själv. Det ansluts nu ständigt och förbinder sig med mitt hemnätverk. När problemet var närvarande skulle jag inte vara på WiFi när jag trodde att jag var och använder mer mobila data än vad jag hoppades. Bluetooth-problemet har varit beständigt och frustrerande ... särskilt eftersom S4 och S8 inte och har inte samma problem med samma enheter. Problem: När du lyssnar på musik via Google Play (inhemskt eller via Auto Android) (i två bilar och med två bärbara högtalare), sjunker Bluetooth-anslutningen. Enheten förblir parvis och synlig ... anslutningen kopplas från. Jag kan sällan lyssna på två fulla låtar innan den börjar släppa. Frågan går aldrig bort själv. Den nya bilen, pausar låten, återansluts automatiskt och avbryter sedan låten. I den äldre bilen och på bärbara högtalare pausar och väntar jag på att jag manuellt går till Bluetooth-inställningarna på min telefon för att manuellt återansluta enheten och sedan slå på spel igen för att fortsätta låten. Jag har ett enda Bluetooth-öronbud som jag kör med (GoNovate Earbud G10) som ansluter och släpper ALDRIG anslutningen. Jag lyssnar inte på musik med den; snarare jag lyssnar på en klickmetronom genom appen "Simple Metronome". Den här enheten har hörbara anslutningsignaler "Enhet ansluten", så jag kan bekräfta att den ansluts en gång och stannar ansluten.

Google-sökning har gett flera liknande (inte exakta) symptom med alternativ att driva, och jag har provat många saker. (Obs! Det är frustrerande att felsöka eftersom det inte är omedelbart uppenbart huruvida en teknik fungerade eller inte. Jag måste lyssna på musik för längre än 2 (eller fler) hela låtar för att se om någonting eventuellt fungerar eller inte. Vanligtvis är det en dag i taget eftersom mitt huvudtest är på min körning till jobbet. Jag kan inte prova något och känner omedelbart resultatet.)

Rekommenderade saker som jag har försökt som inte löste problemet:

1) Stäng av och av på Bluetooth

2) Ta bort alla Bluetooth-enheter och lägg dem tillbaka

3) Torka cacheminne (ström, volym +, hem, etc.)

4) Ta bort "Smart Lock" -enheter

5) Förhindra automatisk Android-start

6) Starta om telefonen (verkar fungera för en kort stund, då problemet återupplivas strax efter)

7) Testade med ström ansluten och lossad

8) Testad med Otterbox fodral och utan Otterbox fodral

9) Fabriksåterställning (jag kanske inte har gett detta så mycket tid som det krävdes innan du lägger till appar tillbaka)

(Obs: Frustrerande måste "börja över")

Jag gjorde en start i Säkert läge, och det verkade som att lösa problemet, eftersom det tar så lång tid att testa lösningar, fruktar jag hur länge det kan ta att avinstallera en app åt gången för att hitta ONE eller en kombination av flera appar som faktiskt orsakar problemet.

(Obs! Det var frustrerande att ha repopulerat mina hemskärmar (efter att ha lagt till widgets, etc.). Andra potentiellt relaterade detaljer:

När jag anslutit Bluetooth till den nyare bilen aktiverades "Stör ej" och vägrade att avaktivera.

(Ej relaterad till bluetooth: Efter fabriksåterställning ändrade jag meddelandet "Meddelanden" till "Dew Drops" men allt, inklusive meddelanden, använder standardmeddelandet ljudet.)

Lösning: Det här förefaller vara orsakat av en del programfel. Jag rekommenderar att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så rekommenderar jag att du har kontrollerat detta på ett servicecenter.