Lös Samsung Galaxy S9 svarar inte efter senaste uppdatering av programvara

#Samsung #Galaxy # S9 är ett av de två senaste flaggskeppsmodellerna som släpptes av det sydkoreanska företaget i år. Denna telefon kan enkelt särskiljas med sin mindre 5, 8 tums Super AMOLED-skärm jämfört med den stora S8 + -modellen. Under huven är den senaste Snapdragon 845 / Exynos 9810-processorn och 4 GB RAM, vilket är tillräckligt kraftfullt för att flera applikationer ska kunna fungera smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S9, svarar inte efter den senaste mjukvaruuppdateringsproblemen och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S9 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss genom att använda det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S9 svarar inte efter senaste uppdatering av programvara

Problem: Allt efter den senaste mjukvaruuppdateringen (förra veckan) har allt inte varit responsivt. När i galleriet går igenom videor kan jag inte spela videon. Allt det visar är "filen inte hittad" när du klickar på spel. Även vissa när du anger några inställningsfunktioner kraschar och skickar mig till startskärmen. När det gäller messenger, när jag försöker dela ett foto kommer skärmen upp grå med ett skiljetecken och inga foton. Mycket mer problem, men det är de viktigaste som jag har ifrågasatt.

Lösning: Det ser ut att det här problemet orsakas av en programmervisning. Försök starta om telefonen först eftersom det oftast löser problemet. Om problemet kvarstår fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår när mikroSD-kortet i telefonen tas bort. Detta gäller endast om du har ett microSD-kort installerat. Om problemet inte uppstår kan det orsakas av ett korrupt microSD-kort.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget. Starta om telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S9-skärmen svarar inte efter att ha blivit våt

Problem: Hej, min Samsung s9 föll i toaletten på helgen. Jag hämtade det snabbt och torkade det. Det fungerade för när jag lämnade det över natten. På morgonen var det avstängd så jag slog på den och försökte skriva in min krypterade kod men tangentbordet skulle inte fungera eller mitt hemknapp ... Jag har försäkring på telefon, skärmen krossat strax efter inköp och ersattes genom försäkring. Jag är glad att skicka men har foton etc där, som inte har sparat på mitt minneskort som jag verkligen inte vill förlora ... är det något sätt att fixa telefonen själv eller åtminstone få bort mina bilder? De kommer inte att överföras till laptop på grund av kryptering ... tack

Lösning: Även om det här är en vattentät telefon finns det fortfarande risk för att vatten kommer in i enheten som jag misstänker orsakar detta problem. Det första du behöver göra i detta speciella fall är att torka telefonen med en mikrofiberduk tills den är torr. Placera sedan telefonen i en säck med ris i minst 48 timmar. Riset kommer att absorbera fukten inuti telefonen. Efter 48 timmar har gått försök kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om du behöver ladda batteriet på grund av att batteriet håller på att strömma, bör du först göra det här. Om problemet kvarstår så borde du ha kontrollerat det på ett servicecenter.