Lös Samsung Galaxy S8 stängs av när den inte används efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S8 är en av de bästa Android-smarttelefonmodellerna som släpptes förra året. Bortsett från att det går ganska bra även när du använder krävande appar (på grund av användningen av en Snapdragon 835 / Exynos 8895-processor) kan enheten även ta fram utmärkta kvalitetsfoton även vid svagt ljus. Många människor som äger den här telefonen har inga stora klagomål med den. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi hanterar Galaxy S8 stängs av när den inte används efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 stängs av när den inte används efter programuppdatering

Problem: Min telefon började återställas när den inte används. Efter en uppdatering i morse stängs den nu slumpmässigt av när den inte används. Jag har förlorat 3 månaders bilder och videoklipp på grund av detta. Ingår i dessa videor är mina döttrar födelse. Jag är bortom arg på detta. Detta har varit min första Samsung-enhet sedan byte från iPhone. Inte imponerad en bit

Lösning: Har du ett microSD-kort installerat i telefonen? Om du har en försök ta bort den och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Ibland kan ett felaktigt kort få telefonen att starta om. Om problemet kvarstår fortsätter du med de ytterligare steg som anges nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte gör det kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Starta telefonen i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen på enheten.
• Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent. Du måste ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

S8 Trådlöst laddningsavbrott

Problem: Har just köpt mitt s8-märke Ny från källan fortfarande i rutan, allt fungerar bra, förutom när jag lägger den på min Samsung trådlösa snabbladdare börjar det bara ständigt laddas och strax säger laddning pausad, laddar sedan igen och pausar om och om tills jag ta av den. Har du stött på detta tidigare? Finns det en lätt fix? Min s7 fungerar fortfarande bra på snabbladdaren så det måste vara telefonen. Jag har inte installerat något på det eller ändrat några inställningar, det är precis som det kommer från tillverkaren.

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att göra en mjuk återställning genom att hålla ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. När din telefon omstart försök kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så fortsätt med stegen nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Om din telefon har ett ärende installerat, ta bort det här fallet eftersom det kan störa laddningsprocessen.
• Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte kan du kanske har laddat ner en app som orsakar detta problem. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Försök använda en annan laddningssladd och väggladdare med den trådlösa laddaren.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 slår bara på när den ansluts till laddaren

Problem: Hej. Min Samsung Galaxy S8 har slumpmässigt börjat fungera väldigt konstigt - (Obs! Det hände inte efter någon dödlig fall eller händelse med det): Det har börjat stänga av och blinka Samsung Galaxy S8-skärmen tills det är anslutet till en strömkälla, då det laddar och låter mig slå på det ibland. När jag kan få på det, håller det vanligtvis bara lite innan det stängs igen. Jag är bara inte säker på vad jag ska göra.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan fabriksåterställning. Det är bäst att göra återställningen i återställningsläge. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så är detta troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteri eller ström IC. Då måste du ta telefonen till ett servicecenter om så är fallet.

S8 kan inte ladda enhetsfel

Problem: Idag (6 juni 2018) vaknade jag till ett utarmat batteri med den grå batterisymbolen med en gul triangel med en ledning genom ett svart batteri. Det oroade mig eftersom jag nyligen släppte telefonen i vatten och var orolig för att det skulle finnas andra risker, som jag lyckades göra en mjuk återställning och det fungerade bra. Det verkliga problemet uppstod när jag försökte ladda det och felmeddelandet säger "Kan inte ladda, kan inte ladda din enhet. Se till att du använder ett Samsung-kompatibelt batteri och laddare och att enheten är ordentligt ansluten till laddaren. "Det verkliga verkliga problemet är att det är en autentisk Samsung laddare som jag har använt i flera månader. Om det längre hjälper batterikontexen blinkar när den är på "laddning". Snälla hjälp, om du kan bra om inte det var en bra springa.

Lösning: Försök att rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port. När porten är ren bör du kontrollera om telefonen kan ladda. Om det fortfarande inte laddas, använd sedan en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också kontrollera om telefonen kan ladda från en USB-port till datorn. Om du har en trådlös laddare försök sedan ladda telefonen med det här också.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent.