Lös Samsung Galaxy S8 + Slumpmässigt omstart efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S8 + är en av de bästa flaggskeppstelefonmodellerna som släpptes förra året som sportar en stor 6, 2 tums Super AMOLED-skärm. Telefonen använder Snapdragon 835 / Exynos 8895-processorn som, när den används i kombination med dess 4 GB RAM, tillåter flera appar att köra smidigt. Telefonen har också en utmärkt 12MP bakre kamera som tar bra kvalitetsfoton. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + slumpmässigt omstart efter mjukvaruuppdateringsproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 + Slumpmässigt omstart efter programuppdatering

Problem: Jag har en Galaxy S8 +, och jag installerade en uppdatering från T-Mobile på måndag morgon. På tisdag såg jag min telefon omstart under dagen, och det gjorde det intermittent cirka 4 gånger. När jag kom hem gjorde jag en mjuk återställning, raderade alla appar som jag installerade under den senaste veckan, rensade cacheminnet och ringde T-Mobile. Jag gick ens och bytte min micro SD-kort. Idag började det göra det oftare, så jag ringde igen och gjorde en fabriksåterställning på teknisk techs begäran. Nu verkar det hända varje gång min telefon sitter i viloläge. Det startar om det bara stängs av utan varning.

Lösning: För att åtgärda detta problem bör du först säkerhetskopiera din telefoninformation och starta sedan telefonen i återställningsläge. Därifrån torka cachepartitionen i telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Efter att du har startat om, installerar du inte några appar i telefonen än. Det är också bäst att ta bort telefonens microSD-kort. Installera inte några appar i telefonen än, men försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet fortfarande kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att problemet kan orsakas av uppdateringen eller en felaktig maskinvarukomponent.

S8 + Stoppad Snabb Laddning Efter Programuppdatering

Problem: Min s8 plus har slutat snabbt ladda både med en kabel och en trådlös laddare sedan den senaste uppdateringen förra veckan. Jag har provat olika kablar, och jag såg till att snabbladdning fortfarande var aktiverad, men det fungerar fortfarande inte. Jag tvekar verkligen att göra en fabriksåterställning eftersom det är så svårt att få telefoninställningarna igen, men det gör jag om du tror att det skulle hjälpa. Har någon annan haft detta problem sedan uppdateringen?

Lösning: Flera personer som äger denna modell har upplevt det här problemet efter att den senaste mjukvaruuppdateringen installerats i sin telefon. Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen är snabbladdad. Gå till telefonen Inställningar och sök sedan och välj Batteri. Gå till Fler alternativ än Avancerade inställningar och tryck sedan på reglaget bredvid Snabb kabelladdning.

Om inställningen redan är aktiverad och telefonen fortfarande inte laddas snabbt, försök sedan rengöra laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft, ladda sedan telefonen med en annan laddningssladd och väggladdare (bör ha en utgång på minst 2A).

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du överväga att göra en fabriksåterställning, eftersom det redan kan orsakas av en programvarafel. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.

S8 + slår inte på

Problem: Jag har haft en mobiltelefon (android) i bara en månad, för första gången i mitt liv har jag en svår OCD-tillstånd. Som ett resultat, jag har "tvättat min telefon" varje gång jag har kommit hem från "omvärlden", genom att använda en cloroxduk sprayad med "skrubbbubblor". Jag skulle torka telefonen efteråt. Jag sätter aldrig telefonen under rinnande vatten för att skölja det. Igår kväll var när telefonen inte skulle slå på när jag gjorde det här. Jag gjorde alla fel saker du nämnde:

1) Jag använde en hårtork för att "torka" den, speciellt riktad mot porten för usb-kabeln och på högtalarområdet, och trodde att de var de områden som troligen blev våta.

2) Jag försökte också upprepade gånger att sätta på den och ansluta den till min bärbara dator för att ladda.

3). Jag ser vad jag tycker är SIM-kortet men är rädd att försöka ta bort det eftersom det verkar täckt av ett aluminiumtäckt "band".

4) Folk som gav mig telefonen och anmälde mig i programmet för det kommer en gång i veckan till en anläggning i närheten av mig. Jag har träffat dem flera gånger för att lära mig hur man gör saker (som överför foton till min bärbara dator, skicka ett mail, etc.) Jag tänkte ta telefonen till dem nästa vecka (de kommer varje onsdag) och be om en ersättning. Jag vet inte om jag skulle berätta för dem vad jag gjorde, bara att telefonen slutade fungera. Jag vet inte om de skulle ge mig en ny telefon.

8) Under tiden har jag isopropylalkohol, men inget ris. Jag vet inte vad jag ska använda för att "tvätta telefonen" med isopropylalkohol, en pappershandduk?

9) Det kommer att vara frestande för mig att försöka få det att fungera, genom att slå på det.

10) Jag glömde att säga att jag också skakade på det och såg vätska komma ut ur USB-porten.

Jag känner sig hjälplös, har inte telefonen och behöver vänta.

Vänligen ge mig vad jag ska göra.

Och framåt, eftersom min "tvättning" var klart fel, med tanke på mitt OCD-tillstånd, kunde jag torka av det när jag kommer hem varje gång med en pappershandduk som blötläggs i isopropylalkohol? "Omvärlden" är "förorenad" för mig så jag tvättar allting (inklusive mig själv med dusch) varje gång jag kommer tillbaka från omvärlden: nycklar, pengar, glasögon, kreditkort, ID-kort, penna, butiksköp ( som förpackade eller konserverade livsmedel). Saker jag inte kan tvätta, iepaper (notera papper, kort, post) Jag placerar på ett ark av aluminiumfolie och rör inte dem när jag är "ren". Om jag behöver information om dessa objekt kommer jag att kopiera den, ibland bifoga objektet till en anslagstavla när jag kommer hem och exponerar de data jag behöver. Sedan, efter duscha, använder jag ett urklipp och datapapper för att skriva ner informationen. Om informationen är kritisk, skriver jag den i ett ordbehandlingsdokument. Jag har haft min föroreningsfobi sedan 1981 (jag är 72). Tyvärr för min långa förklaring. Jag behövde bara att du förstod nödvändigheten för att jag skulle göra min telefon ren. Mitt sista exempel är att jag aldrig har använt min bärbara dator offentligt. Det har alltid stannat i min lägenhet på en "över sängen" bricka. Om jag har fått ta det för reparation, har jag tvättat det som jag beskrivit som jag gjorde för min mobiltelefon. Jag är noga med att inte "över" våta den och torka den snabbt. Vänligen upplys mig vad jag ska göra: ska jag torka batteriet med alkoholen och inuti telefonen också? Jag kommer att vara väldigt uppskattande av vilken hjälp du kan ge mig.

Lösning: Om vätska kommer ut ur laddningsporten på telefonen är det mycket troligt att telefonen är vattenskadad. Det bästa du kan göra i denna situation är att placera telefonen i en påse ris och lämna den i minst 48 timmar. Riset absorberar fukt i telefonen. När detta är klart, kontrollera om telefonen ska sättas på. Om det inte gör det behöver du ha kontrollerat detta på servicecenter, eftersom det troligen orsakas av en felaktig maskinvarukomponent redan.