Lös Samsung Galaxy S8 + Slumpmässigt omstart efter Oreo Update

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #Samsung #Galaxy # S8 + åtgärda problemen med enheten. Detta är ett flaggskeppsnummer som släpptes förra året som spelar en stor 6, 2 tums Super AMOLED-skärm samt ett större 3500 mAh-batteri i jämförelse med den vanliga S8-telefonen. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + slumpmässigt omstart efter Oreo-uppdateringsproblemet och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 + Slumpmässigt omstart efter Oreo Update

Problem: Efter att ha lyckats installera den officiella Oreo Update för min Samsung Galaxy S8 + började den plötsligt frysa upp slumpmässigt och starta om sig själv. Först trodde jag att det inte var ett problem, men det blev så stort att jag inte ens kan starta telefonen längre, och ja jag har provat allt utom Odin, återställ det manuellt, torkade cachen och nu har jag en svart skärm med min LED-sensor blinkande i blått och mina pekskärmar blixtar, jag har ingen aning om vad jag ska göra, eftersom min telefon inte gör det t reagera på något längre, inte heller på / av-knappen, kommer inte att låta mig komma in i nedladdningsläget heller, vad jag kan göra för att åtgärda detta? om att förtvivlan.

Lösning: Det första du bör göra just nu är att se till att telefonbatteriet är tillräckligt laddat. Rengör laddningsporten på telefonen med en burk med tryckluft och se till att eventuell smuts eller skräp som sitter fast i den tas bort. När detta är klart ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Om telefonen inte laddar, bör du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.

När telefonbatteriet har tillräcklig laddning försök att göra en mjuk återställning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.

Om problemet kvarstår försök starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du kontrollera detta på ett servicecenter.

S8 + slår slumpmässigt av

Problem: Jag har haft denna S8 + i 2 månader som min bror hade i 5 månader. Nyligen kommer det plötsligt att stängas av. Jag skulle starta om telefonen och det visar 0% och stängs av inom 10 sekunder. Jag skulle lämna det i ett par timmar och slå på det igen och det är upp till 90% (till exempel) men kommer ofta att upprepas efter ett par timmar

Relaterat problem: Min telefon är ungefär ett år gammal och har fungerat bra. Förra veckan gick det plötsligt av och aldrig startade. Försökte använda säkerhetsläget omstart tillbaka aldrig fungerat. För närvarande när jag försöker Tvinga omstart, går telefonen bara upp till logotypen. Jag har försökt att använda både tvungen omstart och huvudåterställning, det går inte till startskärmen. Vad kan vara problemet?

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så försök ta bort det här eftersom det kan orsaka problemet. När kortet har tagits bort startar du telefonen i Säkert läge. Det här är det bästa sättet att kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet. Försök att kontrollera om problemet uppstår när telefonen körs i det här läget. Om din telefon inte startas om är problemet troligen orsakat av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår i Säkert läge måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.