Lös Samsung Galaxy J7 kommer inte att installera programuppdatering

#Samsung #Galaxy # J7 är en av de mellanslagsmodellmodeller som finns på marknaden, som har en bra 5, 5 tums Super AMOLED-skärm. Det är en av de billigare smartphones som faktiskt är värda att få, eftersom det kan köra någon app smidigt tack vare sin Exynos 7870-oktavprocessor och 3 GB RAM. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7 kommer inte att installera problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J7 kommer inte att installera programuppdatering

Problem: Hej där! Jag har försökt att installera den senaste uppdateringen i månader men det finns alltid ett fel (ingen kod) och kommer inte att installera uppdateringen. Även om jag har laddat ner uppdateringen. Jag har provat en fabriksåterställning, mjukstart, dödar alla körbara appar och ser till att jag har tillräckligt med minne (2 gb) tillgängligt Jag tror att jag har provat nästan allt jag har läst om problemet och hoppas att du kan hjälpa till! Tack på förhand för att dela din expertis

Lösning: För att din telefon ska få de officiella programuppdateringarna får den inte vara rotad eller köra på en anpassad programvara. Det ska också köras på sitt ursprungliga nätverk (det här gäller om du har låst upp telefonen). Om din telefon uppfyller dessa villkor och det fortfarande inte kan få uppdateringen är det bästa att göra just nu med Smart Switch. Var noga med att använda en Samsung USB-kabel och säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Hämta och installera Samsung Smart Switch som är kompatibel med din dator från //www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
Anslut kabeln till en kompatibel USB-port på din dator.
Anslut den andra änden av kabeln till din mobila enhet.
Låt din dator installera nödvändiga drivrutiner för din enhet. Denna process kan ta några minuter.
Öppna Smart Slå på datorn och låta den ansluta.
Om en programuppdatering är tillgänglig för din enhet, kommer Smart Switch automatiskt att uppmana dig att uppdatera. När som helst kan du klicka på Uppdatera.
Klicka på Uppdatera för att börja hämta de nödvändiga filerna.
Klicka på OK för att fortsätta. Din enhet kan stängas av och på några gånger under uppdateringsprocessen. När du är klar kommer enheten att återgå till startskärmen.

J7 Inkompatibel med App efter uppdatering

Problem: Det var en uppdatering på 1 av mitt spel (boom beach by supercell). När jag öppnar appen omdirigerades det mig direkt till spelbutiken för att ladda ner uppdateringen. Till min förvåning står det att min enhet inte är kompatibel med den här uppdateringen. Jag trodde först att det var ett problem med appen / dev av appen. Jag försökte rapportera det till både google och supercell. Men senare insåg jag att man tittade på annan feedback, det är också andra påverkade. De flesta använder också J7. Samma exakt symptom. Även om inte många. Jag misstänker att det har något att göra med den här specifika telefonen och modellen. Coz det påverkar också andra appar som oftast är spel. Appar som fungerade tidigare. Men när det finns en uppdatering eller om jag måste ladda ner dem igen, står det samma sak. firmware är aktuell. Jag har inte gjort eller ändrat något nyligen på min telefon.

Lösning: Den här telefonmodellen är tillräckligt kraftfull för att köra spelet. Eftersom du nämnde att telefonen redan körs med den senaste mjukvaruuppdateringen är det troligtvis orsakat av en bugg i speluppdateringen. Försök avinstallera spelet och hämta sedan en nyare version i Google Play Butik. Om den nya versionen inte har släppts än så borde du vänta på att den släpps av utvecklaren.

J7 S Health håller stopp efter programuppdatering

Problem: Ända sedan på & t eller samsung uppdaterade sin senaste programvara. Jag fortsätter att få meddelandet S Hälsa håller på att stoppa .. stäng appen. Detta dyker upp varje minut eller så. Jag gick in i inställningar / appar men jag kunde inte hitta något under det namnet för att jag skulle stänga den.

Lösning: Det du vill göra först i det här fallet är att rensa cachen och data från S Health app från programhanteraren. Om detta inte fungerar måste du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.

J7 Håller på nedladdning av programuppdatering

Problem: Jag köpte en begagnad J7 det verkar fungera bra men det fortsätter att ladda ner uppdatering. När jag installerar det säger att det var framgångsrikt fortsätter du att ladda ner dem igen och fråga mig att installera dem igen. Jag är bara på wifi som jag inte har ringt över telefonen ännu. Kunde det vara problemet [nej sim] eller låter det som större problem? Jag behöver hjälp innan jag byter till en telefon som inte fungerar.

Lösning: Det är högst sannolikt att det här orsakas av en programmervisning. Om mjukvaruversionen av uppdateringen är densamma som den i din telefon gör du följande steg nedan.