Lös Samsung Galaxy J7-skärmen svarar inte efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # J7 är en av mellanklassen Android-smarttelefonmodeller tillgängliga på marknaden som är populär bland konsumenterna. En av sina viktigaste försäljningsställen bortsett från priset är användningen av en 5, 5 tums Super AMOLED-skärm med 1080p-upplösning. Detta gör det till en bra telefon att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns en Exynos 7870-oktavprocessor som är parad med 3 GB RAM, vilket gör att enheten kan köras smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J7-skärmen som inte svarar efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J7 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Galaxy J7-skärmen svarar inte efter programuppdatering

Problem: hej jag har en J7 som är 5 månader gammal och hade bara en mjukvaruuppdatering idag den 21 september 2018. Efter uppdateringen startade min telefon men min skärm svarar inte längre. Hemknappsfingerensorn fungerar och även de två funktionstangenterna på sidan. Jag tog av skärmskyddet och gjorde det mjuka återstället ett par gånger. Jag kan inte komma åt min telefon.

Lösning: Det bästa att göra just nu är att kontrollera om problemet är orsakat av en programvara som har inträffat efter programuppdateringen. Du måste starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning här. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om telefonen fortfarande inte svarar kan detta redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa du kan göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och få den kontrollerad.

Galaxy J7-skärmen gick svart

Problem: Telefonens skärm blev svart. Jag försökte hålla volymen och strömbrytaren men det fungerade inte. Jag kopplade den till min bärbara dator och det gjorde det buller som det var anslutet till. När jag försökte starta om det när det var inkopplat skulle det göra avbrytningen och sedan återansluta bruset vid 10 sekunder att hålla den. Lampan på telefonens framsida blinkar också grönt för en anmälan. Snälla hjälp

Relaterat problem: Jag har en Samsung Galaxy J7 och min skärm är svart när jag slår på den. De två lamporna på telefonens undersida på båda sidor av hemknappen tänds men skärmen är svart. Jag kan inte sätta det i säkert läge och kan inte återställas när skärmen är svart. Skärmen blev svart plötsligt medan jag använde webbläsaren och har inte kommit tillbaka sedan.

Relaterat problem: Samsung Galaxy J7 bärare är Optus Australien Har Android 7 installerat. Användte webbläsare när skärmen blev svart. Jag försökte skriva in säkert läge och fabriksåterställning men skärmen är svart, så jag kan inte se den alls. Lamporna på vardera sidan av hemknappen kommer på & när jag håller nere hemknappen, Vol-knappen och strömbrytaren känner jag att telefonen vibrerar men skärmen förblir svart. All hjälp och information för att fixa min svarta skärm så att jag kan se den igen skulle uppskattas mycket. tack vänligen i förväg.

Lösning: Det bästa du kan göra just nu är att kontrollera om skärmen fungerar när telefonen startas i återställningsläge. Om skärmen fungerar i det här läget kan problemet orsakas av en programvaruavbrott. Du måste göra en fabriksåterställning i det här läget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet kan det här redan orsakas av en felaktig maskinvarukomponent. Du bör ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera om det är fallet.

Galaxy J7-skärmen har grå linjer

Problem: Jag har en Samsung Galaxy J7 och igår var jag i paraden för hemkomst men jag var på min telefon i bilen och det var bra (jag knäckte min skärm i december 2017 men det är september 2018 nu) men när jag kom på till flottören slog jag på min telefon och dessa gråa linjer som tycks flytta har fyllt på min skärm och ibland fungerar mina knappar inte men om jag stänger av min telefon fungerar de men det finns ett sätt jag kunde fixa det själv eller göra Jag behöver en professionell?

Lösning: Det verkar som om det här problemet redan är ett maskinvarurelaterat problem som orsakas av en sprickad bildskärm. Du kan dock försöka kontrollera om problemet är orsakat av en programvarafel genom att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. Om problemet kvarstår efter återställningen är det troligt att du måste ha en bildskärmsenhet på telefonen byt ut på ett servicecenter.