Lös Samsung Galaxy J3 misslyckades med att skicka textmeddelandefel efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # J3 är en budgetvänlig Android-smarttelefon som kanske inte har några av de bästa funktionerna i avancerade flaggskeppsmodeller men det kan fortfarande ge en bra mobilupplevelse. Denna enhet använder en 5 tums PLS-skärm vid 720p upplösning. Under huven är en Exynos 7570 quad core processor kombinerad med 2 GB RAM vilket gör att enheten kör program smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 misslyckades med att skicka textmeddelandeproblem efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J3 misslyckades med att skicka textmeddelandefel efter programuppdatering

Problem: Hej, Sedan den senaste Samsung-uppdateringen har jag haft några problem med att skicka textmeddelanden. Problemet är inte konsekvent, det händer bara då och då, men det är irriterande när du försöker få en konversation via SMS / Text. Mitt textmeddelande kommer att buffra och då får jag ett felmeddelande som säger "misslyckades med att skicka". Jag försökte starta om min telefon, rensa cacheminnet och jag gjorde en optimering under underhåll av enheten. snälla låt mig veta vad jag kan göra för att åtgärda detta problem. tack för din tid,

Lösning: Eftersom du redan har utfört de flesta av de preliminära felsökningsstegen som behöver göras för det här problemet, kvarstår problemet fortfarande, då finns det en risk för att detta beror på gammal programvaruinformation som inte har tagits bort helt under uppdateringsprocessen. Denna gamla data orsakar nu en konflikt med den nya mjukvaruversionen som resulterar i detta problem. Det bästa du kan göra just nu är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar ska problemet lösas.

J3 Skicka textmeddelande till annan kontakt

Problem: Hej - Jag har en Samsung Galaxy J3.

1) Detta har varit ett pågående problem med textning, men det har bara involverat ett litet antal kontakter.

Scenario 1: Jag får en text från Mary ... Jag svarar ... mitt meddelande går inte till Mary, men istället skickas till Bob.

Båda finns i min kontaktlista, men deras telefonnummer är inte externt liknande. Det är inte en verklig slumpmässig händelse - det blandar alltid samma 2 personer, och det verkar inte vara något som gör det nya samtalet, så det enda arbete jag hittat använder istället FB Messenger-appen ( vilket kräver internetåtkomst) när jag behöver kontakta någon annan person.

2) Detta hände just igår, liknande mitt tidigare problem men inte identiskt.

Scenario 2: Jag skickade en text till Ruth, hon svarar, fram och tillbaka, inget problem med konversationen själv ... men vid någon tidpunkt i utbytet ändras min telefonskärm och säger att jag har den här konversationen med Susan ?! När jag först märkte, avslutade jag textprogrammet och startade om min telefon ... tog upp appen, och nu visade det Ruths namn / nummer som om det inte hade varit något problem. I min budskapshistoria visar det igen att samtalet istället var med Susan.

Båda finns i min kontaktlista, igen med helt olika siffror. Rullar tillbaka för att visa tidigare meddelanden, de två separata historierna har blivit sammanslagna. (Om det spelar någon roll, har jag bara textat med någon av dem några gånger så volymen är mycket liten.) Omstart gjorde ingen skillnad. Tack på förhand för din hjälp!

Lösning: Problemet är troligen orsakat av en mjukvara. Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonen körs på den senaste mjukvaruversionen. Du bör också kolla din kontaktlista och se till att inget nummer delas av två kontakter. Slutligen rekommenderar jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning. Detta gör det möjligt för din telefon att börja färsk och kommer troligen att lösa problemet.

J3 Inget ljud när du mottar textmeddelanden

Problem: Problemet är att när jag får sms-meddelanden vibrerar telefonen men inget ljud. I inställningar är de båda påslagna men oavsett vilken ringsignal jag använder finns det fortfarande inget ljud. Alla volymkontroller är max.

Lösning: För att åtgärda det här problemet bör du se till att appens stock messaging app är inställd som standardmeddelandeprogram, fortsätt sedan med stegen nedan.

• Från en startskärm - navigera till Apps - Meddelanden
• Tryck på menyikonen längst upp till höger.
• Tryck på Inställningar.
• Tryck på Meddelanden.
• Tryck på Meddelande ljud och välj sedan ett alternativ

Om anmälningsinställningen för SMS-appen redan är korrekt inställd fortsätter problemet fortfarande, fortsätt med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.