Lös Samsung Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected Error när du använder mobildata

Om du letar efter en telefon som ger de flesta av de grundläggande egenskaperna hos en smartphone utan den vanliga höga prislappen är #Samsung #Galaxy # J3 det perfekta valet. Det är en kompakt telefon med en 5 tums skärm vilket gör det ganska praktiskt. 2017-versionen av den här enheten använder en Exynos 7570 quad core processor kombinerad med 2 GB RAM så att den kan köra program smidigt. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected-felet när du använder mobildata och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy J3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

J3 Err_Internet_Disconnected Error när du använder mobildata

Problem: My Samsung Galaxy J3 mobilpaket innehåller 1GB mobildata, när jag är hemma min telefon är ansluten till Wi-Fi och internet fungerar bra. Men när jag är ute av huset kopplar inte min telefon till internet. Mobildata är alltid påslagen. Meddelandet jag får är ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Kan någon rådgöra med vad jag behöver göra, så att min telefon kan ansluta till internet när jag är ute av huset. Tack

Lösning: Detta felmeddelande ses vanligtvis i en webbläsare när det inte går att gå online. Eftersom du redan har kontrollerat att du har en mobildataabonnering är nästa steg att se till att du befinner dig i ett bra täckningsområde. Kontrollera att telefonen får en LTE-signal. Du måste också se till att telefonen har rätt inställd APN-inställning. Dessa inställningar är unika för varje operatör, så du borde jämföra dina APN-inställningar för telefonen till den hos din operatör och göra nödvändiga ändringar på din enhet.

Om problemet fortsätter fortsätter du med följande steg som anges nedan.

  • Växla flygplansläget.
  • Försök att kontrollera om problemet är isolerat för en viss app genom att kontrollera om andra appar som YouTube kan gå online. Om bara en app har ett problem försöker du rensa dess cache och data från programhanteraren. Du kan också försöka avinstallera det och installera om en ny version från Google Play Butik.
  • Kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet genom att kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge. Om det inte kan det kan orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 Håller koppling från Wi-Fi

Problem: Okej så jag fick min Samsung J3 och gillar det och efter ett tag kanske en månad eller 2 det slutade ansluta till min wifi och när jag slår på wifi än på den kommer ansluta men koppla bort efter en min .. Jag försökte en sida på forumet för att gå i säkert läge etc men när jag försöker komma in i det kommer jag så långt som det visar orden Säkert läge längst ner till vänster men när jag låser upp min telefon än den är i säkert läge.

Relaterat problem: Vet inte om du kan hjälpa till med detta, men jag har en irriterande Wifi-fråga. Jag har en J3 android 7.0. Min fråga är att min telefon kommer att släppa anslutningar om jag bara har en eller två staplar och säger "dålig internetanslutning". Det gör det också mycket på hotspots som kräver att jag accepterar ett avtal för att kunna använda dem. Finns det ett sätt att direkt stoppa det från att göra det? Jag kan inte hitta något på internet för 0 och jag kan inte hitta något som liknar det i inställningarna. Några råd? Jag satte Wifi för att alltid vara på jämn sömn, men det gjorde ingenting.

Lösning: Problemet uppstår endast på ett visst Wi-Fi-nätverk, eller händer det med alla Wi-Fi-nätverk som den försökte ansluta till? Om det bara är på ett visst nätverk försök att glömma det nätverket från telefonen och anslut sedan till det igen. Du bör också kontrollera om andra enheter kan ansluta till det nätverket eftersom de inte kan orsaka problemet, eftersom routern redan orsakat problemet.

Om problemet uppstår för varje Wi-Fi-nätverk som du försöker ansluta till fortsätter du med stegen nedan.

  • Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om samma problem uppstår när telefonen fungerar i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
  • Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
  • Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

J3 Wi-Fi stängs av när skärmen är avstängd

Problem: så jag har en samsung j3 och varje gång skärmen stängs av kopplas den från wifi som jag är ansluten till, men wifi är på och det händer inte med min andra telefon, och det verkar också som att medan jag är ansluten, internet är väldigt långsamt på den här telefonen jämfört med mina andra och ibland står det att jag är bortkopplad från wifi trots att den är påslagen och ansluten och min router fungerar bra

Lösning: Det är mycket troligt att detta är ett inställningsrelaterat problem där Wi-Fi är inställt att stänga av när telefonen sover. För att åtgärda detta följer du bara stegen nedan.

  • Dra ner från toppen av skärmen
  • Tryck och håll in Wi-Fi-ikonen
  • Tryck på Mer
  • Tryck på Fortsätt Wi-Fi på under sömn
  • Tryck på alltid

När det gäller den långsamma Wi-Fi-anslutningen som din telefon försöker kontrollera om en app som du hämtade orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår när telefonen startas i det här läget kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortsätter försök sedan göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen.