Lösad Galaxy S8 laddas inte efter programuppdatering

#Samsung #Galaxy # S8 är en flaggskeppsmodell som släpptes förra året som sportar en ny designstruktur jämfört med föregångaren. Denna telefon har nu en 5, 8 tums Super AMOLED-skärm medan dess fysiska dimensioner liknar S7 som bara har en 5, 1 tums skärm. Detta är möjligt tack vare avsaknaden av en fysisk hemknapp på den här nya modellen. Även om det här är en solid telefon, finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 som inte laddar efter problem med mjukvaruuppdatering och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 laddar inte efter programuppdatering

Problem: Hej, sedan jag gjorde en uppdatering på min telefon har jag ett batteri som inte laddar problem. Det lades inte alls trots att det var inkopplat. Det tappades till noll och jag försökte alla metoder som föreslogs tills det torkade cacheminnet fungerade. Nu 6 veckor senare har jag samma problem och den här gången har ingen av alternativen fungerat. Också varje gång jag startar telefonen finns det en process som inte svarar på meddelandet med ett val av vänta eller stänga. Jag försökte båda alternativen och det påverkar inte min användbarhet. Nu är min telefon avstängd med 45% kvar, men jag vill inte riskera att jag förlorar batteriet tills jag hittar en fix. Kan jag säkerhetskopiera det om det inte finns något batteri?

Lösning: Du kan inte säkerhetskopiera din telefoninformation om inte telefonen är påslagen varför det är viktigt att du är säker på att telefonen laddas. Följ felsökningsstegen nedan för att åtgärda problemet.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en väggladdare. Gör detta när telefonen är avstängd och när telefonen är på.
• Om telefonen inte laddar, försök sedan använda en annan laddkabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn. Om du har en trådlös laddare kan du också försöka ladda telefonen.

När telefonen har tillräckligt med laddning, sätt på den och säkerhetskopiera sedan dina telefonuppgifter. Så snart dina data har säkerhetskopierats, gör en fabriksåterställning på telefonen och kontrollera om problemet uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 fast på Samsung Logo-skärmen

Problem: Hej där! Hoppas du kan hjälpa mig eftersom jag verkligen inte vill köpa en annan telefon lol. Jag har S8 - det har varit en bra telefon, inga problem. Jag skulle göra en video och klämde min telefon i hållaren. Jag tror att det klämde på både strömknappen och volymknappen, då gick den blank och gick till Samsungs logotypskärm. Jag försökte instruktionerna för att mjuka återställa det, och tog dem att ta ut SD-kortet, men samma sak händer varje gång jag gör en mjuk återställning och sätter på den. Bara det blå ljuset längst upp till vänster och logotypen i vitt blir ljusare och mörkare. Jag har ingen aning om vad jag gjorde men snälla hjälp! Tack

Lösning: Det bästa du kan göra just nu för att åtgärda problemet är att starta telefonen i återställningsläge och torka sedan cachepartitionen. På det här sättet startar du om telefonen, hönan kontrollerar om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så starta telefonen igen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 låser inte upp

Problem: Jag gjorde uppdateringen för 2 dagar sedan på min Samsung Galaxy S8 och idag laddar jag den, när jag försökte låsa upp min telefon fungerade det inte och det var fortfarande den röda lysdioden och när jag lade den på min trådlösa laddare det visade att batteriet var fullt. (Jag har redan försökt ladda den med en dator, annan laddare och tråd, rengör laddningsporten och håll ner ström- och volymknappen)

Lösning: Om du gör en mjukåterställning inte löser problemet bör du fortsätta med att starta telefonen i återställningsläge och gör sedan följande.

• Torka cachepartitionen på telefonen.
• Gör en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S8 återstartar sedan fryser

Problem: min Samsung not 8 startar om, fryser eller stänger av sig själv, jag försökte starta om det i återställningsläge, jag torkade cachen genom att fortsätta att fortsätta, då jag försökte torka data / fabriksåterställning men fortsatte detsamma. Det kommer inte ens att gå förbi där det krävs att du anger den e-postadress som jag loggade in med enheten

Lösning: Om en fabriksåterställning inte löser problemet är det troligtvis orsakat av en felaktig hårdvarukomponent redan. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 stängs av när Wi-Fi är avstängd

Problem: Jag har Galaxy S8, WI-FI har alltid tyckt att strida mot mobildata när jag försöker använda internet så att jag gillar att stänga av WIFI och sedan laddar Chrome-sidorna omedelbart och slutar dra. Nyligen börjar det bara att helt stänga av hela telefonen och starta om om jag stänger av WIFI, det är galet! HJÄLP! Åh och när telefonen kommer tillbaka på WIFI är tillbaka på.

Lösning: Det första du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om det beror på en app som du hämtade. För att göra detta starta du bara telefonen i Säkert läge. Om problemet inte uppstår i det här läget är det troligtvis orsakat av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det. Om problemet fortfarande uppträder även i Säkert läge ska du försöka göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör återställningen. När återställningen är klar kontrollera om problemet fortfarande uppstår Om det fortfarande är så beror detta troligen på en felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.