Lösningar för Samsung Galaxy S6 Edge SMS och MMS-problem [Del 2]

Nästan alla av oss snubblar om textrelaterade problem från tid till annan. Medan de flesta inte alltid garanterar någon avsevärd ansträngning från oss att fixa, kan vissa lämna oss förvirrade i värsta fall. Den här felsökningstråden är skapad för att hålla vårt Android-community medveten om några av dessa problem. Vi hoppas att lösningarna för Samsung Galaxy S6 Edge SMS och MMS-problem som tillhandahålls här kan hjälpa samhället på något sätt.

Om du vill kontakta oss, vänligen gör det genom att använda länken som finns längst ner på denna sida.

Problem # 1: Markören hoppar till en annan del av skärmen eller ordet när du skriver ett textmeddelande i Galaxy S6 Edge

När jag skriver, tar min telefon slumpmässigt ordet jag skriver för närvarande och lägger det in i mitten av ett ord i föregående mening. Till exempel, om jag skriver "Det är bra nyheter! Men jag antar att det nu är en viktig fråga. "Telefonen kommer slumpmässigt att sluta med" Det är stora nyheter! Men jag antar att det nu är en bra punkt. "- Lila

Lösning : Hej Lila. Det måste vara en glitch som slumpmässigt sätter in markören till en annan del av skärmen. Detta har observerats med vissa tredje part apps innan även om det inte förekommer något specifikt mönster av triggers. Vad du kan göra här är att ta bort tangentbordsappens cache och data. Detta uppdaterar data som används av operativsystemet för att starta appen.

Om du använder en tredje part-app kan det också hjälpa till med att göra samma sak. Om du inte har försökt göra det här förut följer du bara dessa steg:

• Tryck på Inställningar .

• Bläddra till och knacka på Program .

• Tryck på Programhanteraren .

• Dra åt vänster för att gå till Alla fliken.

• Tryck på mål-appen.

• Tryck på Clear Cache .

Problem nr 2: SMS skickas inte när Galaxy S6 Edge är i samtal

Medan jag är i telefonen, stannar textmeddelanden nedladdning och inga textmeddelanden går igenom tills jag är borta från telefonen. Detta hände inte med min HTC One så jag förstår inte vad problemet är med Galaxy S6 som är tänkt att vara en mer avancerad Android. - Kiy

Lösning : Hej Kiy. Det här problemet har inget att göra med hårdvara eller din telefon. Det är förmodligen ett nätverksproblem eller appproblem. Om du använder apphanteringsapplikationen kan rensning av cacheminnet och data hjälpa (ovan angivna steg). Om det inte löser problemet, se till att din operatör vet om det.

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 Edge kan inte skicka och ta emot MMS

Jag kan inte skriva några bilder. Det var bra en minut och då ingenting. Det har varit 3 dagar och alla MMS-texter går inte igenom. Jag kan inte heller ta emot bilder från andra via texter. Jag försöker ladda ner dem och kommer att komma som "meddelande inte hittat". Tack på förhand för din hjälp. - Tara

Lösning : Hej Tara. Det finns några saker att tänka på för att lösa detta problem, men i ditt fall finns det bara två saker som du måste göra.

Kontrollera att du har en stabil dataanslutning

Sändning och mottagning av MMS kräver dataanslutning. Se till att mobildata är aktiverad när du försöker använda MMS-funktionen först.

Kontrollera med din nätoperatör

Om problemet sker slumpmässigt utan att du ändrar något på telefonen (som APN-inställningarna), ring din operatör och meddela dem om problemet. Områdeunderhåll, planerat eller oplannat avbrott eller störningar i området kan orsaka detta problem, så att de vet att en av deras abonnenter påverkas kan sporra dem att kontrollera deras system. Omedelbara nätverksproblem övervakas inte alltid så att de får veta om man kan inte bara hjälpa dig utan andra användare i området också.

Problem # 4: Kan inte skicka MMS även efter att du har ersatt Samsung Galaxy S6 Edge med en ny

Hej. Fick en uppgradering den 3/7/15 till Galaxy S6 32GB. Sedan dess försöker jag skicka ett MMS till någon som kommer upp annulleras. Så det skickar inte. Jag har kontaktat mitt nätverk har gjort alla steg från APN-inställningar till nätverkskontroller och proxys. Detta har gjorts ca 8 gånger men skickar fortfarande inte. Jag har ändrat mitt SIM-kort och jag har också fått en ny handenhet om det var felaktigt. Mitt SIM-kort fungerar i andra telefoner och det har kontrollerats i Vodafone UK-butik och det fungerar utan problem i iPhone 6 och HTC. Min dataanslutning fungerar bra när du ansluter till Internet, spel etc men data misslyckas med att ansluta när jag försöker skicka MMS. Hangouts fungerar inte heller. Men WhatsApp, Facebook-meddelande fungerar bra. Din hjälp skulle uppskattas. - Steven

Lösning : Hej Steven. Det ser ut som om du redan har täckt allt som måste göras. Problemet måste vara nätverksrelaterat eftersom du redan har ersatt den första telefonen. Om inte två identiska telefoner har samma exakta problem (vilket är extremt osannolikt) är din bästa insats att fortsätta arbeta med din operatör för att lösa problemet. Datan slutar fungera när telefonen använder MMS-funktionen ser ut som ett nätverksrelaterat problem.

Om problemet härrör från firmware från operatören, gör du en omgång av fabriksåterställning, försök sedan skicka ett MMS utan att installera någon tredje parts appar.

Här är stegen att göra det här:

• Gå till Inställningar .

• Tryck på Backup och Reset .

• Tryck på Factory Data Reset.

• Läs varningen och tryck på Återställ enhet .

För att ytterligare begränsa problemet kan du också välja att rotera din enhet. Att använda en annan firmware kan vara svaret. Tänk på att rooting kan ogiltigförklara telefonens garanti och kan göra det på plats. Se till att du använder en pålitlig guide om du bestämmer dig för att göra det här.

Om du kontinuerligt får ett fel när du skickar MMS via appmeddelandet, överväg att använda en tredje part.

Problem # 5: Samsung Galaxy S6 Edge fortsätter att få gamla raderade meddelanden i Message + app

Jag får slumpmässigt tillbaka text som jag har tagit bort. Inte hela samtalet, men bara en del av samtalet. Jag har rensat cacheminnet i Message Plus-appen som är den jag har använt. Jag använde Samsungs SMS-app, men tydligen om konversationsfönstret är öppet får du inte en anmälan om en ny text. Vilket är en annan fråga helt och hållet, så nu använder jag Message Plus-appen för textning. Vilken hjälp som helst skulle uppskattas. - Denise

Lösning : Hej Denise. Problemet är mer sannolikt nätverksrelaterat än enhetsspecifik. Vi märkte många Verizon-abonnenter med olika enheter som rapporterade detta problem sporadiskt i flera år. Ring din operatör och se om det finns något som de kan hjälpa dig med. SMS eller textmeddelanden lagras tillfälligt i ett nätverkets meddelandecentral under viss tid och från tid till annan, av en eller annan anledning, blir gamla meddelanden återöverförda.

När det gäller telefonfelsökning är det enda du kan göra med att:

• starta telefonen i säkert läge,

• avinstallera appar eller,

• Försök använda en annan meddelandeprogram.

Medan sällsynta kan vissa appar interferera med en funktion av en annan, så om du misstänker att en annan app kan vara skyldig, är det bra att starta telefonen genom att starta telefonen i säkert läge.

Problem # 6: Galaxy S6 Edge Messaging app visar fortfarande 1 väntande meddelande

Så jag gick igenom och jag raderade eller meddelade. Vid den tiden bestämde min vän att jag skulle skriva mig. Ingen stor sak rätt? FEL. För att nu, oavsett vad jag gör, verkar det aldrig gå. Min telefon fortsätter att säga att jag har ett meddelande, det kommer inte att lämna min anmälningsfält och meddelandeprogrammet har en på den. Men när jag klickar på meddelandet tar det mig till den nya meddelandesidan, och jag kan inte radera meddelandet eftersom det inte finns att radera. Jag har gjort vad många sidor har sagt till mig att göra. Jag har tvingat att stoppa meddelandeprogrammet, stängde av och på, sätt det på säkert läge och startade om det. Snälla hjälp! - Haley

Lösning : Hej Haley. Kraft som stoppar appen förhindrar endast att appen körs. Vad du behöver försöka nästa är att antingen rensa appens cache eller data. Torka data är som att installera om det så att du kommer att förlora dina gamla meddelandestrådar och andra data som används av operativsystemet. Prova det och du borde vara bra att gå.

Problem # 7: Så här vidarebefordrar du ett textmeddelande i Samsung Galaxy S6 Edge

Hej. Ursprungligen kunde jag inte vidarebefordra en text och hittade online som jag var tvungen att gå in i inställningar för att ställa in min telefon för att kunna vidarebefordra textmeddelanden men sedan den senaste uppgraderingen igen kan jag inte vidarebefordra meddelanden och jag kommer inte ihåg eller hitta hjälpsamma tips om hur du ställer in det igen. Kan du berätta för mig stegen? - Sue

Lösning : Hej Sue. Att vidarebefordra ett textmeddelande med hjälp av lagret Messages app är enkelt. Du behöver inte ändra några inställningar för den här funktionen för att fungera. Här är hur:

• Öppna meddelanden app.

• Tryck på önskad meddelandestråd.

• Tryck och håll ned meddelandet du vill vidarebefordra.

• Tryck på Vidarebefordra .

• Ange eller välj kontaktens nummer.

• Granska eller ändra meddelandet och tryck på SEND .

Om du använder en annan meddelandeprogram kan processen variera något.

Problem # 8: Hur man lägger till en signatur till ett SMS i Galaxy S6 Edge

Ingen plats i inställningar för signatur. Kommer det någonsin att finnas några alternativ att placera signaturer i meddelanden? - Jeannie

Lösning : Hej Jeannie. SMS tillåter inte att man lägger till signaturer. Vi är inte medvetna om någon meddelandeprogram som tillåter vad du vill ha. Lägga till en signatur var tillgänglig i tidigare Android versioner, men inte med den senaste Android Lollipop. Dessutom är denna funktion bärare-specifik och det finns S6- och S6-kanter där ute som fortfarande tillåter att man lägger till en signatur till SMS även när den senaste Android-iterationen körs.

Till skillnad från ett e-postmeddelande är SMS ganska begränsat när det gäller tillåtna tecken (endast 160 / meddelande är tillåtet) utvecklare kan ha funnit denna funktion inte praktisk. Dessutom visar textmeddelandeskärmen vanligtvis namnet på kontakten, så att lägga till en signatur kan se överflödig.

Samsung och Google ger vanligtvis inte en kommentar när du lägger till eller tar bort mindre funktioner så att vi lämnas gissa vad som är tänkt på saken.