Lösningar för Samsung Galaxy S6 Data, Wi-Fi-anslutningsproblem [Del 1]

När vi samlar den kontinuerliga strömmen av begäran om hjälp från våra läsare som har Samsung Galaxy S6, inser vi att ett betydande antal av dem handlar om anslutningsproblem. Detta inlägg skapas därför som ett svar på det ökande antalet anslutningsrelaterade problem. Vi hoppas att den här felsökningsserien kan ge tillräckligt med lösningar för Samsung Galaxy S6-data, problem med Wi-Fi-anslutning. Nedan följer de fyra första fallen vi hittills har kommit överens om.

Låt oss veta om dina andra problem genom att skriva till oss via nedan angivna email.

Problem # 1: Sprint Samsung Galaxy S6 Wi-Fi-anslutningen fortsätter att sätta på igen

Jag har en Galaxy S6 som körs på Sprint i Salem, Virginia. Jag har haft några problem med Wi-Fi. När jag är ansluten till mitt hem Wi-Fi, förbinder det mig inget problem. När jag lämnar mitt hus ska jag stänga av Wi-Fi på min telefon och hela dagen kommer det hela tiden att återvända till mig, oavsett om jag stänger av det från anmälningsfältet, gå in i inställningsmenyn och gör det så. Jag trodde att det var Sprint-anslutningsoptimeraren först men jag har anslutningsoptimeraren inaktiverad och det gör det fortfarande. Sprint har inte varit någon hjälp så långt det går. Vet du av någon anledning att det gör det? - Joshua

Lösning: Hej Joshua. Tredje part apps kan ibland tvinga telefonen att byta Wi-Fi eller dataanslutning igen. Detta är sant om du har tvivelaktiga appar installerade, så om du vill bekräfta detta, starta telefonen i säkert läge medan du befinner dig utanför ditt hemnätverk. Om du installerade en app innan du upptäckte det här problemet kan du avinstallera det för att se om det gör skillnad. I annat fall lämnar du detta problem utan andra lösningar än att göra en fabriksåterställning .

Se vår relaterade artikel

Om du vill ha mer felsökningssteg, inklusive stegen för att starta upp i Säkert läge, raderar du cache-partitionen och utför en fabriksåterställning, du kan använda vår sida för handledning här .

Problem # 2: Vilket är bättre: Samsung Galaxy S6 eller Apple-produkter?

Kära DroidGuy. Så min fru och jag har haft iPhones de senaste två åren och vi njuter av dem. Men det är dags för en uppgradering som vi båda har iPhone 5 och sexerna är ute. Och med tanke på en förändring såg vi på Samsung det är en vackert konstruerad telefon som mycket liknar iPhone 5 och iPhone 5 S i konstruktion.

Jag har läst dina bloggar om problem som människor har med S6 så här är min fråga. Med alla problem som tycks pågå med S6 är det en telefon värd att få? Jag är en lastbilschaufför, jag reser upp och ner på östkusten, och jag behöver min telefon till jobbet !!! Jag behöver inte ha en telefon som har problem med Bluetooth, med datakoppling, förlust av e-post etc. Ställer du ditt stämpel på godkännande på S6 eller ska jag bara hålla fast vid Apple? - CjCouture

Lösning: Hej CjCouture. Vi hoppas att vi inte avskräcker dig från att plocka Samsungs S6 via våra tidigare inlägg. Om du har läst online litteratur om Galaxy S6 är det förståeligt att många människor kan hitta det nya flaggskeppet i Samsung problematiskt. Det verkar finnas ett orättvist antal forum och bloggar som hanterar problem på den här telefonen (CallACab ingår) snarare än dess fördelar jämfört med tävlingen. Uppriktigt sagt kan antalet människor som flockar på nätet för att klaga på S6: s problem kanske inte rättfärdiga den här skarpa telefonen alls om vi anser att cirka 6 miljoner av denna enhet har sålts runt om i världen sedan den släpptes först i april. För att vara rättvis är majoriteten av de problem som diskuteras inte maskinvarulära, men kommer från den problematiska Android Lollipop-firmware. Hårdvara kan en Samsung Galaxy S6 ge Apples iPhone 6 en bra löpning för sina pengar.

Om du kommer att bli en av de olyckliga användarna som kommer att stöta på problem med en S6 i framtiden kommer de troligtvis från Android Lollipop operativsystem, andra appar eller nätverksproblem som kommer från din valda operatör.

Problem # 3: Samsung Galaxy S6 kopplar inte automatiskt till ett annat tillgängligt nätverk om inte Wi-Fi startas manuellt

Hej. Kort efter att min mobil uppgraderade sig till Android v 5.0.1 (Lollipop), började den ständigt förlora anslutningen med mitt hem Wi-Fi-nätverk. Detta händer flera gånger per dag; även flera gånger i timmen. Det fungerade bra de senaste 2 åren, fram till dagen för uppgraderingen. Ursprungligen försökte jag starta om det, vilket inte hade någon effekt. Sedan försökte jag slå på "Smart Switch Network" (det var avstängt som standard), vilket inte fungerade, så jag slog det tillbaka. Telefonen växlar inte automatiskt till 4G när den förlorar nätverksanslutningen. Det kommer inte att anslutas till någonting längre tills jag manuellt stänger av Wi-Fi och sedan tillbaka. Om det spelar roll är min mobilleverantör AT & T, mitt internet är Comcast, och min trådlösa router är en Cisco Linksys E4200.

Några tips uppskattade! Tack. - Daniel

Lösning: Hej Daniel. Om det här problemet inträffade direkt efter uppdatering till Lollipop kan orsaken till det antingen vara en tredjepartsapp eller en glitch i själva firmware. För att utesluta en eventuell problem med tredje part, starta telefonen i Säkerläge och följ enheten i några timmar. Om problemet kvarstår även när det är i säkert läge, försök att ta bort telefonens cachepartition . Om problemet fortsätter att plåga telefonen, kan du eventuellt göra en fabriksåterställning .

Problem # 4: Samsung Galaxy S6 visar "504" -fel när man försöker ansluta till internet

God eftermiddag. Jag har haft min Galaxy S6 i ungefär en månad nu och under de senaste 2 veckorna har jag upplevt en total förlust av nätverket. Jag är medveten om att det inte finns tillräckligt med 4G-torn i Sydafrika, som nämnts av Samsung, de bytte nätverket till 3G. Vi trodde att problemet var sorterat, till ingen nytta.

Det finns mer än tillräckligt med data på min telefon för att rymma användningen. Det kommer upp med ett "504" fel när jag går till Internet. Jag måste uppdatera upp till 9 gånger innan den slutligen går in på webbplatsen, men förlorar nätverket igen när jag klickar på någonting. Min bankapp visas inte heller någon anslutning såväl som min Google Play Butik. Mina e-postmeddelanden kommer dock och jag har inga problem med WhatsApp Messenger. Jag kan gå på Samsung Apps utan problem. Jag håller på att kasta den här telefonen från en 5-vånings byggnad. Snälla hjälp. Mycket frustrerad. Vänliga Hälsningar. - Carina

Lösning : Hej carina Felkoden "504" är inte unik för din Samsung S6. Det är en generell anslutningsrelaterad kod som visas för alla klienter, som din telefon, när den försöker upprätta en anslutning till en fjärrserver. Vad som i grund och botten händer när den här koden visas är att en fjärransluten server inte får tidigt svar från en annan server det pratar med. Felet visas också när en server är nere eller inte svarar. Det här är mestadels ett problem med serverns sida, även om det kan hända att en enhet som din telefon inte kan hålla en stabil anslutning till, säger Google Play Store-servern eller någon annan fjärrserver via din webbläsare eller app .

I ditt fall kan problemet bero på svag cellsignal eller latens. Vi föreslår att du samarbetar med din tjänsteleverantör vid fastställande av eventuella nätverks-, signal- eller täckningsfrågor. Om du befinner dig i ett område med dålig cellulär signal kan det här mycket väl vara orsaken till felet.

I slutet kan du försäkra dig om att din telefon inte har några underliggande programproblem genom att dela upp cachepartitionen och göra en fabriksåterställning . Dessa procedurer utesluter eventuella firmwareproblem på din telefon innan du pratar med din tjänsteleverantör.

En bra indikator för en eventuell nätverksrelaterad orsak till problemet är dock att andra smartphones eller trådlösa enheter som använder samma leverantör stöter på samma 504-fel. Om du har en annan smartphone, försök att sätta in ditt SIM-kort i den enheten och logga in på ditt konto så att du kan replikera problemet.

Låt oss veta, om du kan, genom att skicka oss ett nytt email på resultatet av dessa steg.