Lösningar för problem med Samsung Galaxy S5 Wi-Fi eller mobila data [Del 1]

Om du har några problem med anslutningen på din Samsung Galaxy S5, kan den här artikeln erbjuda dig några svar. Även om det är ett vanligt problem, uppstår problem med anslutningar ofta på ett antal sätt. Vi täcker några av de vanliga symptomen på anslutningsproblem i detta inlägg så läs vidare.

Om du behöver fler lösningar för problem med wi-fi eller mobila dataanslutningar i samband med Samsung Galaxy S5, eller om du har en unik fråga som inte nämns här, informera oss om det genom att skicka ett mail till oss. Vi kan inte garantera att publicera dem genast så om det är tidskänsligt, hitta ett annat sätt att lösa det.

Problem # 1: Hur du ansluter Galaxy S5 hela tiden till internet

Sedan uppdateringen av Lollipop har min Galaxy S5 bara anslutits till Internet via Wi-Fi så jag är aldrig stabil på nätet och det är inte bra för inte bara affärer, men familjen kan inte få tag på via Facebook eller hålla reda på mina barns plats antingen . Mina telefoner AT & T men jag bytte nyligen till StraightTalk eftersom jag inte kan få hjälp via AT & T längre. Snälla berätta för mig hur du åtgärdar det här. StraightTalk har du förhindrat att din Wi-Fi är ansluten via sitt nätverk. Tack för din tid. Vänliga hälsningar. - Rose

Lösning: Hej Rose. Om du vill ansluta Internet mestadels bör du prenumerera på en mobildataplan från StraightTalk. Så jag förstår din oro är att du har problem med att ansluta till internet när du inte är ansluten till din Wi-Fi. Kan du ge oss andra detaljer som felmeddelanden som du får när du försöker ansluta till Internet eller någon annan detalj som kan hjälpa oss att diagnostisera ditt problem korrekt?

Vi uppdaterar det här inlägget när vi får mer information.

Problem # 2: Så här byter du året på skärmen för dataanvändning i Galaxy S5

Hej! Jag har problem med min Samsung S5, sedan den senaste systemuppdateringen. Problemet är att den mobila dataanvändningen är nu år 2022. Jag hade fastställt kalendern så det står rätt datum. Jag vet inte varför datacykeln ändras. Det låter mig inte använda data som jag bara kan använda WI-FI på min telefon. Jag försökte fixa det men ingenting fungerar. Kan du snälla berätta för mig hur man fixar det. Mycket uppskattat. - Davina

Lösning: Hej Davina. Jag är inte säker på om jag förstår dig korrekt men under dataskyddscykeln, det finns bara inget alternativ att ändra året som det du sa. Försök flytta skjutreglaget från vänster till höger för att se om det kommer att ändra någonting.

Om jag misstänker, vänligen skicka oss en skärmdump av vad du försöker åstadkomma och vi hjälper till med det.

Problem # 3: Galaxy S5 kan inte ansluta till internet när den är ansluten till Wi-Fi

Jag har en S5 Galaxy som kör Android 5.0. Jag kan ansluta till min Wi-Fi men när jag går för att surfa på webben laddar den inte internet. När jag stänger av Wi-Fi för att använda telefonnätverk fungerar internet bara bra. Jag är mycket förvånad eftersom min fästman har en Motorola G2 och det fungerar bara bra på Wi-Fi-nätverket. - Michael

Lösning: Hej Michael. Använder du en webbläsare (lager eller tredje part) när du försöker komma åt webben på din telefon? Om du är, försök att rensa webbläsarens cache. Du kan använda vår handledning i den här länken om du inte känner till stegen.

Nu fungerar dessa lösningar bara om den bakomliggande orsaken till problemet är med din webbläsare. Om du inte kan använda internetbaserade appar när du är ansluten till Wi-Fi, är det en helt annan situation.

Kontrollera först att din S5 är på strömsparläge . För att spara dyrbar batterilivslängd, stängs strömsparläget från radio och funktioner. Du kan gå till Inställningar> Energisparläge för att kontrollera det.

För det andra försök att gå under Inställningar> Wi-Fi, välj ditt Wi-Fi-namn och tryck sedan på Glöm så telefonen kommer att be dig att omkonfigurera din Wi-Fi-inställning.

Om det här är första gången du ansluter till Wi-Fi-hotspotet, försök kontrollera om det finns särskilda begränsningar som kan ha tillåtit dig att ansluta till det lokala nätverket, men inte till internet. Du kan behöva prata med administratören av din Wi-Fi eller din tjänsteleverantör för att kontrollera den här.

Nästa bästa sak är att försöka använda statisk IP istället för standard DHCP-inställning. Du kan gå under Inställningar> Wi-Fi . När du väl är i det här avsnittet, tryck och håll namnet på ditt Wi-Fi som du vill använda statisk IP-adress tills tills andra alternativ visas på skärmen. Eftersom det finns annan information kan du behöva ställa in det här korrekt, se till att du ringer till din internetleverantör (INTE mobilleverantören på din telefon).

Se också till att de appar som du använder för att ansluta till internet är fullständigt uppdaterade för att eliminera eventuella programvarufel.

Slutligen, gör en fabriksåterställning om ingenting verkar fungera.

Se relaterad artikel om hur du utför grundläggande felsökning på en Samsung Galaxy S5.

Problem # 4: Galaxy S5 Wi-Fi fortsätter att släppa efter en mjukvaruuppdatering

Hej. Jag har en Galaxy S5 och min Wi-Fi fortsätter att släppa och nyligen gjorde jag en mjukvaruuppdatering. Nu varje gång jag slår på min telefon visar startskärmen en sko som sparkar ett nummer 674 men det stör inte telefonen. Vad har hänt? Vänligen har jag bara haft telefonen 2 månader går det fel? - David

Lösning: Hej David. Jag kan inte riktigt få din beskrivning en sko som sparkar ett nummer. Röste du din telefon före? Vänligen ge mer information så att vi kan hjälpa dig ordentligt.

För ditt Wi-Fi-problem måste du först ange vad det underliggande problemet är. Först måste du veta om det här problemet händer med telefonen när du är ansluten till ett annat Wi-Fi-nätverk. Vi vill inte att du ska gå igenom onödiga felsökningssteg när problemet bara kommer från ditt Wi-Fi-nätverk. Om problemet uppstår, även om du använder ett annat nätverk för internetuppkoppling, bör det berätta att telefonen har problemet. Annars kan du felsöka ditt Wi-Fi-nätverk med hjälp av din internetleverantör.

Förutsatt att vi har ett problem med din telefon är det här saker du kan göra:

Stäng av Smart Network Switch

Om du har en mobildatabasabonnemang på den här telefonen kan det vara svårt att lösa problemet om du inaktiverar smart nätverksknapp. Gå bara till Inställningar> Wi-Fi> och avmarkera Smart Network Switch.

Rensa cachen och data från Wi-Fi Direct

Gå till Inställningar> Program> Programhanterare> Alla> Wi-fi Direkt och rensa cacheminnet och data.

Återställ appinställningar

Gå till Inställningar> Program> Programhanterare> Alla, tryck sedan på Inställningar> Återställ appinställningar .

Gör en fabriksåterställning

Det här är det säkraste du kan göra här är att återställa telefonen till fabriksinställningarna.

Problem # 5: Galaxy S5 Wi-Fi blir långsamt efter uppdatering till Lollipop

God kväll. Ända sedan jag hämtade den nya uppdateringen av Lollipop är min Wi-Fi extremt långsam. Innan uppdateringen hade jag aldrig några problem. Sedan jag har uppdaterat telefonen har det varit långsamt, men det värre har varit när du använder Wi-Fi. Min fru har en iPhone och använder även Wi-Fi i vårt hus, utan några problem.

Finns det något jag kan göra för att rätta till det här?

Tack för din hjälp.

Vänliga hälsningar. Chris

Lösning: Hej Chris. Om du tar bort telefonens cachepartition och cacheminnet och data för vissa appar som du använder kommer problemet att lösas.

Problem # 6: Samsung Galaxy S5 visar ingen Wi-Fi-anslutning efter Samsung Lollipop

Hej. Jag läser dina artiklar varje dag för att lära mig mer och mer om min Galaxy S5. Jag har haft min S5 i ungefär ett år nu, och jag har varit ganska nöjd med det. Min leverantör är MetroPCS, vilket är ganska mycket T-Mobile. Metro pressade inte ut uppdateringen av Lollipop och jag ville verkligen ha det, så jag bestämde mig för att använda Odin och blinka fast programvaran för T-Mobile-modellen S5 och det fungerade perfekt. Men istället för att säga Metro när det tänds, säger det T-Mobile nu, men jag har fortfarande en Metro Bill att betala. Efter några månader började jag märka de vanliga frågorna i samband med Lollipop-uppdateringen. Jag försökte alla korrigeringar du har föreslagit när det gäller att rensa cachen, men problemen återkommer alltid. Slumpmässigt försvinner bilden jag har som min bakgrund och återgår till fabriksbakgrundsskärmen.

Också om jag använder Wi-Fi och lämnar från anslutningen istället för att byta till 4GLTE visas bara barer utan anslutning och jag måste byta flygplansläge på och av för att få 4GLTE-anslutning. Jag bestämde mig för att det skulle vara bättre att gå tillbaka till KitKat 4.4.2, men när jag gör samma procedur med den ursprungliga firmware som erhållits från Sammobile och använder Odin, fungerar det men då det startas om när det kommer till leverantörens logotypskärm det har MetroPCS igen, men det lämnar aldrig den skärmen. Jag trodde att jag brickade min telefon. Så jag tog ut batteriet och satte det tillbaka i Odin-läge och blinkade Lollipop tillbaka och det var bra igen, med samma vanliga problem. Är min telefon permanent fast på Lollipop eller finns det ett annat sätt att nedgradera ?. Tack - RudeboyMD

Lösning: Hej RudeboyMD. Börja med att isolera anledningen till att din bakgrundsbild försvinner från tid till annan. Det här kan orsakas av en unik firmwarefel eller av en annan app. Har du försökt starta telefonen i säkert läge ? Vi föreslår att du gör om inte. om det inte hjälper dig att identifiera problemet, är du kvar med att göra en fabriksåterställning. Det är upp till dig om du vill avaktivera din enhet eller inte.

Svaret på ditt andra bekymmer om huruvida telefonen är fast med Lollipop beror på proceduren och den fasta programvaran du vill använda. Eftersom vi vanligtvis inte rekommenderar att du återgår till en tidigare version, har vi ingen praktisk referens för att ge dig information om vad som är den mest effektiva firmware där ute. Försök att besöka XDA-Developer-forum och engagera sig i deras samhälle som rooting. Tänk på att vi inte kan garantera något positivt resultat om du försöker återgå till KitKat efteråt. Det finns en stor grad av misslyckande bland dem som försökte det innan så gör det på egen risk.