Lösningar för Samsung Galaxy S4 Data, Wi-Fi-anslutningsproblem [Del 1]

Välkommen till den första delen av vår fokuserade felsökningsserie som handlar om problem med data och Wi-Fi-anslutningar för Samsung Galaxy S4.Despite är redan 2 år, det finns fortfarande ett stort antal personer som använder den här telefonen baserat på antalet e-postmeddelanden vi får om den här enheten.

I denna del av serien kommer vi att svara på några av de e-postmeddelanden som våra läsare har skickat oss om de problem med data och Wi-Fi-anslutning de står inför med S4.

Om du äger en Galaxy S5 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att skicka oss ett mail till [email protected]. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du skickar oss ett mail ty så detaljerat som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och den korrekta lösningen kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S4 Video Streaming Issue

Problem : hej jag har en s4. Jag har haft telefonen nästan 2 år sedan bara när jag tittade på videor på Facebook, YouTube eller någon annan webbplats. efter ca 30 sekunder slutar videon spela men ljudet fortsätter? någon hjälp skulle vara mycket uppskattad. även när jag ringer eller någon ringer mig, hör den andra personen ett eko av min röst? tack

Lösning : Det verkar som att din telefon upplever en lagproblem när du sparar video. Du bör först kontrollera om problemet uppstår när du är ansluten till en viss Wi-Fi-anslutning eller om den uppstår när telefonen är ansluten till en Wi-Fi-anslutning. Detta gör att du kan eliminera eventuella problem med anslutningen.

Om anslutningen inte har något problem kan problemet orsakas av en korrupt temporär data. Torka bara av cachepartitionen på din telefon och kolla om problemet fortfarande uppstår.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare
  • När telefonen vibrerar släpper du av strömbrytaren men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
  • Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startar om automatiskt efter att cachen har torkats.

S4 Wi-Fi och textmeddelandelag efter lollipopuppdatering

Problem : Hej, jag äger för närvarande Galaxy S4 och efter uppdatering till Android Lollipop presenteras jag med en mängd problem. Jag har provat allt på nätet men till ingen framgång. Jag kommer att försöka förklara mina problem i detalj.

  1. Wi-Fi - När du försöker ansluta till Wi-Fi tar det evigt att slå på. Oavsett om jag gör det från att dra ner stapeln från toppen eller från inställningarna, tar det åtminstone över 60 sekunder att bara slå på. Ikonen förblir något dämpad och blir inte full ljus för att indikera att den är på. Jag har Smart Network Switch off och det har fortfarande samma problem. När den är påslagen kopplas den inte till de nätverk som jag har sparat. När jag klickar på ett nätverk, har jag sparat, det dyker upp och ber mig att skriva in lösenordet igen, som om det är ett nytt nätverk. Jag startar om min telefon och den ansluts utan problem. Det gör det varje gång jag stänger av Wi-Fi och på igen.
  2. Textmeddelande - Jag kan inte skicka textmeddelanden. När jag skickar ett meddelande, cirklar ikonen cirklar och efter en lång tid, oftast efter 60 sekunder, skickar den äntligen. Tack.

Lösning : Det verkar som om data från den gamla mjukvaruversionen har konflikt med uppdateringen av Lollipop, vilket i sin tur orsakar att dessa problem uppstår. Det snabbaste sättet att lösa problemet är att göra en fabriksåterställning på din telefon. Var noga med att säkerhetskopiera dina data innan du fortsätter.

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
  • När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
  • När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
  • Tryck på knappen Volym nedåt flera gånger för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  • Tryck på strömbrytaren för att välja.
  • Tryck på Volym ned-knappen tills "Ta bort all användardata" är markerad.
  • Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  • När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  • Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 kan inte skicka eller ta emot stora data med hjälp av VPN App

Problem : Hej jag heter. Jag har använt Samsung S4 i 2 år nu är ganska cool. Men någonting pop nyligen som jag inte förstår. Det är jag har nyligen börjat använda vpn-app på min telefon, men det kan inte ta emot större data som skickas eller mottas. Men mina andra högskolor använder samma app men fungerar perfekt på deras android. För det andra bytte jag min sim till sin telefon för att lösa och identifiera problemet. Vad jag har sett fungerade det perfekt i deras. Mottager stor data eller skickas. Whiles deras SIM-kort i min telefon fungerar fortfarande detsamma. Vänligen hjälp mig att lösa detta problem tack.

Lösning : Du nämnde inte vilken VPN-app du använder. Hur som helst, det är troligtvis ett appinställningsproblem. Försök att kontrollera inställningarna för VPN-appen genom att jämföra den med de inställningar som används av dina kollegor. Gör nödvändiga ändringar i din app om det finns några skillnader.

S4 mobila data fungerar inte

Problem : Hej, jag gick igenom problemet med min telefon och kom över din webbplats, undrade om du kunde hjälpa till. Jag lade in mitt SIM-kort i morse och all min text och samtal fungerade men min mobila data kommer inte och jag har slått på enheten själv och på mina mobila data men det fungerar fortfarande inte. Jag beställde telefonen från eBay men det är en ny telefon, jag använder samma Sim som jag brukade tidigare och jag är med samma leverantör. Om jag sätter tillbaka SIM i min gamla telefon, Nokia lumia 1320, fungerar det igen. Så jag kan göra allt men använda mina data.

Lösning : Problemet är troligtvis orsakat av fel APN-inställning på S4. Öppna dina APN-inställningar för telefonen genom att gå till

  • Tryck på Apps
  • Tryck på Inställningar och tryck sedan på Fler nätverk
  • Tryck på Mobilnät
  • Tryck på Access Point Names

Kontrollera om din telefon har en post för APN. Jämför dina APN-inställningar med de inställningar som din operatör använder. Du kan kontrollera inställningarna på din operatörs webbplats eller bättre, men du kan kontakta din operatörs tekniska supportteam och hjälpa dem att få rätt inställningar.