Lösningar för Samsung Galaxy S4 Laddnings- och överhettningsfrågor [Del 1]

Medan det inte är lika vanligt som andra problem i vår andra felsökningsserie, har det varit ett stort antal andra användare som rapporterar laddningsproblem under en längre tid nu. Vi har bestämt oss för att komma med en speciell tråd för att tillhandahålla våra beprövade lösningar för laddning och överhettning av Samsung Galaxy S4. Om du har laddnings- eller överhettningsproblem som inte nämns i det här inlägget skickar du oss ett mail så att vi kan publicera dem och deras lösningar.

Problem # 1: Samsung Galaxy S4 långsam laddning och överhettningsproblem

Jag reser runt i USA och jag behöver verkligen din hjälp! (Jag är från Israel). Min telefon började ha några problem i veckan från och med söndagen - när jag laddade telefonen skulle andelen inte gå upp men ner tills telefonen slutligen dog.

Jag vet inte om det är laddningen som blev långsammare eller telefonen arbetar hårdare och dränerar mer batteri. Jag stängde av telefonen och laddade den bara när den var avstängd - det var det enda sättet jag kunde få lite batteri.

Dagen laddningen arbetade ibland men de flesta gånger jag var tvungen att stänga av det om jag ville att det skulle debiteras.

Jag gav min telefon till ubreakifix och de gav den tillbaka 2 dagar senare säger att det inte är något problem.

Samma problem var fortfarande kvar och idag - fredag ​​slutade det fungera helt, inte ens laddar lite. Jag har provat två olika batterier och några olika laddare. Nu slår det på igen medan jag skriver det här e-postmeddelandet men laddar fortfarande sakta när det är på. Tack så mycket! - Chagai

Lösning: Hej Chagai. Det första du måste göra här är att identifiera den verkliga orsaken till ditt laddningsproblem. Eftersom du har försökt använda olika laddare och batterier redan, kan problemet antingen vara på programvarans eller hårdvarusidan. Här är de konkreta sakerna du kan göra för att försöka rätta till detta problem:

Kontrollera telefonens appar för bloatware eller bakgrundsprocesser

Om det antas att det inte finns något batteriproblem, kan det hända att programvaran är skyldig. Att fastställa detta faktum kan dock vara svårt eftersom de flesta användare kan hitta batteriet ensam som skyldige när. I de flesta fall kan dålig batteriprestanda bero på ett ovanligt stort antal bakgrundsprocesser som körs samtidigt som det resulterar i snabb batteridrivenhet. Försök att kontrollera Inställningar> Mer> Batteri för att se vad som äter upp din telefons ström.

Kontrollera att USB-porten fungerar och inte smutsig

Större delen av tiden kan damm eller skräp ackumuleras i USB-porten vilket orsakar dålig anslutning och längre laddningstid. Stäng av telefonen, ta bort batteriet, SIM-kortet och SD-kortet och försök "häva upp" den lilla fliken i porten med en tandpetare. Om metallytorna inuti USB-porten inte ger bra kontakt kan de resultera i intermittenta laddningar som du kan uppleva som längre laddningstid.

Försök använda en känd, bra USB-kabel

Billiga USB-kablar kan ibland "läcka" ström medan laddning på grund av dålig avskärmning, vilket också kan leda till förlängd laddningstid.

Snabbladdning telefonen om möjligt

Laddningstiderna för din S4 varierar beroende på vilken metod du använder. Lagerladdaren från Samsung är märkt med en 2A-ström så ett helt upptorkat 2, 600 mAH batteri på din S4 ska vara helt laddat på mindre än 2 timmar. Laddningstiden kan vara lite längre på grund av att vissa mekanismer utformat förlänger batteritiden. Om du är förtjust i att ladda telefonen via en bärbar USB-port kommer laddningstiden att förlängas ytterligare eftersom en 2, 0 USB-port har en lägre 0, 5A-effekt.

Se även relaterad artikel om hur du förlänger telefonens batteriström här .

Problem # 2: Hur återställer något från Galaxy S4 om batteriet inte längre fungerar

Hej, jag har en fråga om min Galaxy S4.

Under de senaste par veckorna skulle det över värme slumpmässigt, vare sig laddning eller kontinuerligt använda den. Efter att ha uppdaterat alla mina appar etc. stoppade det överhettning så ofta. När det skulle vara över värme, skulle batteriet dränera extremt snabbt. Jo de senaste två dagarna är telefonen till den punkt där den bara slår på när den är ansluten till en laddkabel. Under detta skulle batteriet läsa dött, efter ungefär tio minuters laddning skulle batteriet vara ungefär 80%?

Det förvirrade mig, ändå, nu kommer telefonen inte att slås alls. Tack och lov fick jag en ny, och de flesta av mina data säkerhetskopierades, men det finns några saker på enheten som skulle vara bra att hämta.

Hur föreslår jag att jag tar telefonen tillbaka?

Tror du att telefonen dödade batteriet?

Ska jag köpa ett billigt batteri online bara för att få telefonen på? - Tyler

Lösning: Hej Tyler. Om du tror att du köper ett prisvärt batteri bara för att återställa någonting av telefonen är värt det, fortsätt eftersom det här är det enda sättet att få telefonen att springa igen. Batterierna är inte konstruerade för att löpa utöver den vanliga 2 års livslängden. Denna tidslinje kan förkortas beroende på hur du använder enheten. Vi tror att batteriet har nått sin livslängd som uppenbarat av konstant överhettning när du använder telefonen. Överhettning kan antingen vara orsaken eller resultatet av ett batteriproblem, även om det kan ha orsakat batteriet.

Problem # 3: Galaxy S4 började överhettas efter uppdatering till Lollipop

Hej. Jag äger en Samsung Galaxy S4 - fick en uppdatering till Lollipop förra veckan och fungerade bra. En annan uppdatering hände igår (inte säkert vad det var) och min telefon började stänga av sig själv. Jag lyckades få det på två gånger och nu slår det inte på.

Om jag tryckte på strömbrytaren skulle den sätta på / vibrera (gick aldrig till Samsungs logo) och var sedan avstängd. Undersökte några på din webbplats ... .Tryckt soft reset - ingenting. Försökte hålla volymen upp, kraft och hemknappar - ingenting.

Batteriet är inte förvrängt eller svullet. Inga lampor är på.

Jag är inte säker på vad jag ska göra just nu.

Jag försökte räkna ut hur man bestämmer om det är ett batteriproblem jämfört med en uppdateringsproblem.

Jag lutar mot uppdatering, men när det gjorde uppdateringen till Lollipop förra veckan blev min telefon super het. Vanligtvis är det inte varmt och tenderar att hålla en avgift för en hel dag.

Eventuella tankar eller förslag välkomnas!

Tack för att du läser. - Alaina

Lösning: Hej Alaina. Om du märker problem efter uppdatering till Lollipop kanske du vill titta på den här artikeln som vi publicerade förra veckan för några lösningar.

Överhettning, som nämnts ovan, kan vara orsaken till eller resultatet av dålig batteriprestanda så att du vill isolera problemet först. Om möjligt, försök använda ett annat batteri och observera telefonen för en hel dag. Om du använder ett annat batteri är det inte nödvändigt att du använder smarts för att åtgärda situationen genom att följa våra förslag i det här inlägget .

Problem # 4: Samsung Galaxy S4 laddas inte i Dominikanska republiken

Hej. Jag har en Galaxy S4 och det är från AT & T. Jag bor i NH och jag besöker Dominikanska republiken men jag har problem med min telefon.

Strömmen här går ut och de använder batterier för el i sina hus. Jag tror att telefonen vägrar att ladda när huset drivs av batterierna.

När jag slår på telefonen kommer den att vibrera men skärmen blir svart och lysdioden är blå och ser ut som den blinkar.

Den första dagen så hände det som att batteriet bara behövde laddas eftersom telefonen slås på nästa dag efter laddning.

Ibland är ljuset rött när det är inkopplat och laddat och det är grönt när det laddas men ändå vägrar att sätta på skärmen.

Kan du hjälpa mig eller ge mig tips?

Tack. - Melanie

Lösning: Hej Melanie. Din laddare Samsung laddare är konstruerad för att omvandla växelström till likström genom att ta den vanliga spänningen från ett husuttag och göra det till en likströmssignal på telefonens batteri på ca 5 V. Om de redan körs på batterier när du försöker ladda telefonen, installationen fungerar normalt inte. Vi är inte bekanta med den elektriska installationen i Dominikanska republiken, så vi kan misstaga i detta avseende, men försök att fråga folk om när AC-strömmen återställs så att du kan ladda telefonen korrekt.

Problem # 5: Samsung Galaxy S4 som visar "batteriet måste laddas" fel efter en misslyckad uppdatering

Hej. Hoppas att du kanske kan ge mig några idéer om hur du får telefonen i fungerande skick.

Jag var mitt i att uppgradera telefonen online när Windows plötsligt dog; Jag slutade omstartar. Tyvärr var allt jag såg på telefonen Android-killen och ett meddelande som berättade för mig något som "nedladdningen avbröts, återmontera enheten och gå till Verizon S4-reparationsassistenten." Jag gjorde det och fick ett annat meddelande "din telefons batteri är inte laddat (???); ladda telefonen och sätt sedan på reparationsassistenten. '

Lång historia kort. Inget fungerar förutom nio linjer med mycket liten text högst upp till vänster och i mitten "Programuppdatering misslyckades", då en grafik av en liten rektangel (telefonen) med två stora prickar, en gul triangel med utropstecken, två stora prickar och en grafisk bildstorlek (datorn). ' Meddelande nedan som läser 'Din enhet uppdaterades inte framgångsrikt. Använd Verizon Software Repair Assistant på en dator för att reparera enheten och slutföra uppdateringen. '

Men jag är ledd i en cirkel, för när jag bifogar telefonen och försöker utföra reparationen, får jag meddelandet "batteriet måste laddas". Jag har tagit ut batteriet och placerat bakstycket och telefonen börjar själv och återgår till skärmen med utrop och grafik ...

Jag har ingen aning om vad jag ska göra med det nu, annat än att slänga bort det.

Kan du hjälpa? - Anne

Lösning: Hej Anne. För det första rekommenderar vi att du försöker våra förslag till felsökningssteg i det här inlägget och se hur det går.

Om inget fungerar, överväg att använda ett annat batteri (om möjligt) och se om det kommer att göra någon skillnad. Baserat på din problembeskrivning ser det ut som om problemet kan vara fast programvara, så vi är positiva att förslagen i vårt tidigare inlägg ska fungera.