Lösningar för Samsung Galaxy Note 4 mobila dataproblem

Ett av de vanliga problem som vi ofta får från våra läsare innebär anslutning. En stor del av dessa problem talar om att ha svårt att skapa en stabil och pålitlig mobil dataanslutning så vi har bestämt oss för att skapa detta inlägg. Nedan finns 7 olika mobila datarelaterade problem och deras lösningar.

Om du har egna problem med Android-anslutning, tveka inte att kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på sidan.

Problem # 1: Hur stänger du automatiskt av mobila data i Samsung Galaxy Note 4 när Wi-Fi ligger inom räckhåll

På min tidigare telefon som var en Galaxy S4 har jag obegränsad data och jag gick aldrig över till dataöverföring en månad sedan jag köpte min Galaxy Note 4 och bytte till 6 spelningar per månad gick jag igenom tre och en halv dataupplaga om 12 dagar . Min fråga är att jag fick veta att du måste manuellt stänga av data som när du befinner dig i ett Wi-Fi-område. Wi-Fi kommer inte att åsidosätta din dataanslutning, därför att du fortsätter att använda din dataanslutning istället för att det automatiskt går över till Wi-Fi, är detta rätt? Finns det en inställning som fixar detta för att åsidosätta data. Jag älskar min anteckning 4 men jag ser på allvar att överväga att återställa den, eftersom jag fortfarande kan göra det och få min obegränsade data tillbaka och sedan gå och köpa telefonen direkt. - Susie

Lösning: Hej Susie. Det finns en funktion i din Galaxy Note 4 som heter Auto Network Switch som automatiskt kopplar din enhet från svaga mobildata till Wi-Fi för att behålla en stabil dataanslutning. Det fungerar vanligtvis inte i omvänd så se till att det här alternativet inte är aktiverat.

För att göra detta, följ bara dessa steg:

• Gå till Inställningar .
• Gå till avsnittet Trådlöst och nätverk.
• Tryck på Wi-Fi .
• Tryck på Wi-Fi- menyn.
• Tryck på Avancerat .
• Tryck på Smart Network Switch och avaktivera (avmarkera) det.
• Om "Mobila data kan användas för att upprätthålla en stabil Internetanslutning. Det kan leda till ytterligare avgifter beroende på din betalningsplan "visas, tryck på OK .

Problem # 2: Verizon Note 4 kan inte ansluta till mobila data

Jag har sidan Plus. Detta är en Verizon Note 4. Jag har obegränsat samtal och text, men mina data sprang ut. Håll meddelandet om att SIM inte känns igen. När jag går till Inställningar är data inte markerat. När jag försöker kolla på checken dyker upp och märker kommer upp för ett Verizon nummer att ringa. Jag lägger mina tjejer SIM från hennes anteckning 3 i min anteckning 4 och inga problem. Men lägg även mitt SIM-kort i sin telefon utan några problem. utom kan inte ansluta till Internet. I sin telefon är 4G-symbolen på och i min anteckning 4 är symbolen uttonad. ..vad händer här? Page Plus vet inte något eller gör Verizon. Jag återställer till och med inställningar utan hjälp. - Tony

Lösning: Hej Tony. Du måste arbeta med Verizon för att lösa problemet. Se till att dessa två saker checkar ut:

• att telefonen är LTE-kapabel
• att det inte finns några fakturerings- eller kontorelaterade begränsningar som hindrar dig från att ansluta till sitt mobila datanätverk.

Det finns ingen telefonfelsökning som du kan göra för att åtgärda det här problemet, så vi har ingen hjälp här.

Problem # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 mobila dataproblem efter uppdatering till Lollipop

Hej. Jag har not 4 med T-Mobile. Ända sedan den senaste uppdateringen, Lollipop tror jag, jag har haft följande problem:

• Jag har hemsk internetuppkoppling om inte ansluten till wi-fi,
• Min textmeddelande (data?) är hemsk, inte säker på om den här delen skulle kunna relateras, men jag har inte ens sett "LTE" under "4G" -symbolen uppe på min anmälningsfält alls. Det är alltid antingen 4G eller ingenting;
• mitt batteri verkar dränera mycket tidigare.

Ingen av dessa problem fanns före uppdateringen. Också, där jag hade medium eller dålig Internet / textmottagning före uppdateringen, har jag nu ingen mottagning. Jag har gjort massor av mjuka återställningar och gör dem regelbundet, ändå, för bättre "telefonhälsa". Eventuell hjälp eller vägledning som du kan ge skulle vara mycket uppskattat. Tack för din tid. - Patrick

Lösning: Hej Patrick. Utgåvan av Lollipop såg många apprelaterade problem, liksom andra som de som du har främst eftersom så många appar har blivit "föråldrade". Trots att Google har meddelat den nya Android Lollipopens release månader innan, kunde många appar vara oförenliga med det efter släppningen. Och det är det som orsakar problemen just nu.

Försök att göra en annan omgång av fabriksåterställning och observera hur telefonen fungerar utan att installera några appar. Vi tror att några av dina installerade appar är orsaken till dina problem just nu så försök att klä dem ut systematiskt.

Se även varför Android Lollipop orsakar problem

Problem # 4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 skickar inte och tar emot MMS när mobil data är inaktiverad

KAN INTE SÄNDA / MOTTAGA BILDMEDDELAR ELLER MMS PÅ GALAXI ANM. 4 MED MOBIL DATA AV.

Hej, vi köpte nyligen nya telefoner, 3 Samsung Galaxy Note 4-telefoner via Verizon Wireless, och det märkliga är att min telefon inte kan skicka / ta emot bildmeddelanden med mobila data. Det fina är att de andra 2 telefonerna kan. En är min brors telefon och den andra är min fru. De är exakt samma telefoner och vi har alla samma service och plan. Vi testar och testar min telefon och det kan inte, vi testar och testa deras telefoner och de kan skicka bilder med sina data. Vänligen meddela. Tack för din hjälp. Henry

Lösning: Hej Henry. Kontrollera att den aktuella telefonen har rätt APN-inställningar först. Nedan är de kända Verizon Wireless APN-inställningarna för Samsung Galaxy Note 4. Vissa värden kan ha ändrats så var noga med att verifiera dem alla med din operatör.

Namn: Verizon

APN: internet eller vzvinternet

Proxy: tomt

Användarnamn: blank

Lösenord: tomt

Server: tomt

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Proxy

MMS-port: 80

MMC: 310

MNC: 012

Autentiseringstyp: Ej inställd

APN Typ: internet + mms

APN-protokoll: tomt

APN aktivera / inaktivera: tomt

En annan sak som du måste göra är att gå under MMS-inställningar och se till att alternativen Preferences WiFi och Activate Mobile Data inte är markerade.

Problem # 5: Samsung Galaxy Note 4 kan inte ansluta till LTE

Hej jag fick en Samsung Galaxy Note 4 från utlandet (jag är i Kanada). Telefonen är olåst och fungerar perfekt på alla nätoperatörer, men den signal jag får för Internet är bara 3G eller H + när jag ska få LTE. Jag gjorde stegen som gavs av Fido och Samsung men jag kan fortfarande inte få LTE eller 4G ???? ingen kan åtgärda detta problem. Internet är mycket långsamt. - Nadia

Lösning: Hej Nadia. Se till att du först har en LTE-prenumeration från din nätoperatör. Det andra att göra är att kontrollera om alternativet LTE / WCDMA / GSM visas när du går under Inställningar> Fler nätverk> Mobila nätverk> Nätverksläge. Om du har båda, måste problemet vara täckningen i ditt område. Ring din operatör och se om ditt område ligger inom deras LTE-zon.

Problem # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 har inte ett LTE-alternativ

Jag har Samsung Galaxy Note 4. I mobilnätverk visas inte LTE. IT visar bara WCDMA / GSM, WCDMA bara och GSM endast. Jag har Vodafone carrier. Det har inte startat LTE än här, så min fråga är, eftersom Vodafone inte har startat LTE, är det därför att det inte finns någon LTE-ikon i mobilnät? min vän är på samma nätverk som han har uppgraderat till Lollipop så nu i hans not 4 visar det LTE alternativ men i min mobil visar det inte att jag inte vill uppgradera till Lollipop så vad ska jag göra nu? För att få LTE / WCDMA / GSM-ikon i mobilnät? - Chintan

Lösning: Hej Chintan. Inget LTE-alternativ kommer att visas under mobilnät om SIM-kortet du använder inte är avsedd för det. Snälla prata med din operatör så att de kan byta ditt SIM-kort så att du får tillgång till LTE utan några problem.

Problem nr 7: Samsung Galaxy Note 4 kommer inte att ansluta till mobila data efter att ha lämnat Wi-Fi-zonen

Jag har en Galaxy Note 4 och jag har problem med att ansluta till 4G LTE-nätverket efter anslutning till Wi-Fi. Efter att ha lämnat någon plats är jag ansluten till Wi-Fi, mobila data fungerar inte. Jag kan fortfarande ringa och skriva, men sociala medier och Internet säger att det inte är anslutet. Jag kan slå av och på flygläget och det fixar det ändå. Jag behöver hjälp med en permanent lösning för problemet. Det blir väldigt trött att behöva flytta flygplansläge till och från när som helst när jag lämnar mitt hus eller var som helst jag är ansluten till Wi-Fi. Tack! Kevin

Lösning: Hej Kevin. Detta är känt problem med vissa Galaxy-telefoner och -tabeller, men orsaken är vanligtvis hänförd till tredje part apps och launchers. Kontrollera att telefonens Auto Network Switch- funktion är aktiverad innan du gör någon felsökning.

Samsung rekommenderar att du tar bort cachepartitionen och / eller gör en fabriksåterställning om problemet kvarstår.

Gör så här för att radera cachepartitionen:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll volymen Uppe och nere hemtangenterna tillsammans och tryck och håll ned strömbrytaren .
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volymen uppåt.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du upp volym upp- tangenten.
• Markera alternativet "Torka cache partition" med hjälp av volym ner- tangenten och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När torkningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.

Om det inte går att rensa systemets cache, försök att återställa telefonen till dess fabriksinställningar .