Lösningar till Samsung Galaxy Note 3 Text Messaging Problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa sms-problem på Samsung Galaxy Note 3. I den här delen av serien kommer vi att ta itu med fyra av de senaste verkliga problemen som skickats till oss av våra läsare som söker vår hjälp. Dessa problem har blivit handpickade av oss eftersom de berör textmeddelanden.

Om du äger en Galaxy Note 3 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

Not 3 kan inte ta emot text från iPhone 6

Problem : Min anteckning 3 kommer inte att ta emot text från iPhone 6 och några samtal. Jag har kontrollerat min skräppost och nr # s listade, ingen blockerade # s heller. Vi kollade iPhone och samma sak inte blockerad eller spam # s. Jag kan skriva text från anteckning 3 till iPhone och text går igenom bra men ingenting kommer igenom när iPhone-användare svarar eller startar nytt meddelande. Vi har raderat # s av båda telefonerna och gjorde mjuk återställning och ingenting. Vi avmarkerade imessage på iPhone och ingenting. Not 3 tar emot alla andra texter och samtal från andra iPhone- och Android-enheter. Samma sak om vi försöker skicka gruppmeddelande fram och tillbaka. Både # och telefoner är gamla. Vi har lyckats skriva perfekt till slutet av juni. Hjälp! Vad händer?

Lösning : Försök först kontrollera om en app installerad i telefonen orsakar problemet. De mest troliga misstänkta är säkerhetsrelaterade appar. För att kontrollera detta måste du starta telefonen i Säkert läge.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
• Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
• "Säkert läge" visas i nedre vänstra hörnet på skärmen. Släpp ner volymknappen när du ser "Säkert läge".

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det bero på att en app är installerad i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår kan du kanske överväga att göra en fabriksåterställning på din telefon. Se till att säkerhetskopiera dina telefonuppgifter först innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 kan inte ta emot textmeddelanden

Problem : Hej så jag har Samsung Galaxy Note 3 med tunnelbana med bärare av T-Mobile också. Nyligen har min telefon kunnat skicka meddelanden men kan inte ta emot meddelanden och jag använder min telefon för arbete och vet inte vad jag ska göra.

Lösning : Försök starta om telefonen och se om det här löser problemet. Genom att starta om telefonen återställer du telefonanslutningen till nätverket och det löser vanligtvis problem som det här.

Du bör också kolla dina telefoninställningar och se till att du inte har något nummer på spam- eller blockerad lista. Om din telefon har en säkerhetsprogram installerad, bör du också kontrollera dess inställningar, eftersom det kan hindra din telefon från att visa de mottagna textmeddelandena.

Not 3 Fördröjning i mottagna textmeddelanden

Problem : Jag mottar inte meddelanden direkt. Om någon skriver mig, kommer jag att ta emot den 6 + timmar senare. Jag kan skicka meddelanden och de kommer att leverera men om jag skickar ett meddelande till mig själv, kommer jag inte att få det. Några förslag?

Lösning : Det första du bör göra är att starta om telefonen. Detta uppdaterar din telefonanslutning till nätverket och kan lösa den här typen av problem.

Om problemet kvarstår kontaktar du din operatör och frågar om det finns några nätverksrelaterade problem i ditt område. Du behöver göra det innan du felsöker ytterligare.

Om nätverket är bra kan du försöka använda ett annat SIM-kort på din telefon och se om problemet fortfarande är detsamma. Om problemet försvinner kan ditt SIM-kort ha ett problem. Om emellertid problemet fortfarande är detsamma föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent, Strömbrytare.
• När "GALAXY Note 3" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
• När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Ta bort all användardata."
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Not 3 Fördröjning i mottagna textmeddelande

Problem : Jag kan skicka ut textmeddelanden men när folk skickar mig svar tillbaka får jag inte dem till nästa dag eller timmar senare. Jag har försökt fabriksinställning, kontrollerat det blockerade avsnittet, tog ut batteriet och fortfarande fungerar inget. Kan någon hjälpa ... Det här är väldigt irriterande.

Lösning : Du bör försöka kontakta din operatör angående detta problem för att utesluta eventuella nätverk, SIM eller kontorelaterade problem som kan orsaka problemet.