Lösningar till Galaxy S6 långsam laddningsproblem, andra problem

Välkommen till ett annat inlägg om # GalaxyS6-problem och lösningar. Vi tar med dig 5 fler problem som vi har sammanställt sedan förra veckan. Det finns hundratals problem som vi ännu inte ska publicera, så om du inte har lagt märke till ditt problem som är publicerat i vår blogg ändå, fortsätt titta på de kommande dagarna och veckorna.

Under tiden är här de ämnen som vi täcker i detta material:

Lösningar för Galaxy S6 långsam laddningsproblem | Batteriet dränerar problem på Galaxy S6
Galaxy S6 startar inte normalt
Galaxy S6 slutar laddas och slås inte på
Galaxy S6 fortsätter att förlora cellulär signal
Orsaker till Galaxy S6-laddningsproblem

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Lösningar för Galaxy S6 långsam laddningsproblem | Batteriet dränerar problem på Galaxy S6

Min Samsung S6 är ungefär ett år gammal nu, så kanske jag bara behöver ett nytt batteri ... men trodde jag skulle kolla först med dig.

Jag laddar aldrig min telefon över natten av rädsla för överladdning av batteriet, men sen har min telefon förlorat mycket batteri för vad som inte tog upp denna mängd batteri innan: 40% av batteriet för att lyssna på musik på väg till jobbet på morgonen (20 min pendling), 10% för mottagande av inkommande texter etc. Jag använder alltid min ursprungliga laddare om jag inte är på jobbet, och sedan använder jag en nätkabel och laddar min telefon med min dator. När jag började göra det, skulle telefonen ibland ladda sakta med min ursprungliga laddare, men efter att ha tagit den ur en eller två gånger skulle den snabbt ladda igen.

Idag vaknade jag och min telefon var på 20% batteri, och sedan pluggade jag den i ... och det fortsatte att förlora batteri. Slutligen kopplade jag in den och det verkade vara stadigt vid 11%. Och jag var tvungen att lämna, så jag lämnade - och när jag kom hem var det död! Även vara inkopplad i 4 timmar!

Jag tog den av sin ursprungliga laddare och anslutde den till min dator istället, men den laddar mycket långsamt (den är vid 9% efter nästan en timme). Vad är fel med min telefon? Kommer köpa en utökad batterihjälp alls? - Stephanie

Lösning: Hej Stephanie. Batteriets prestanda försämras stadigt efter en tid. Hur mycket förlust av prestanda kan variera per användare. Ju mer du använder enheten (och tar ut det) dag in och dag ut, desto snabbare är den här hastigheten. Förlust av prestanda kan vanligtvis ses flera månader efter att enheten har blivit inkopplad, så om du har Galaxy S6 varit med dig i över ett år måste problemet ligga på batteriet. För att få reda på, måste du först göra några grundläggande programfelsökning. Om inget kommer att ändras efter att du gjort dessa felsökningssteg kan du anta att maskinvara är problemet.

Uppdatera systemcachen på din Galaxy S6

Det första du vill göra är att torka cachepartitionen. Detta kommer att se till att telefonens systemcache är ny och inte skadad. Här är hur:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned följande tre knappar samtidigt: Volym upp-tangent, Hem-tangent och Av / på-knapp.
När telefonen vibrerar släpper du Power-knappen men fortsätter att trycka och hålla ner volym upp-tangenten och startknappen.
När Android System Recovery-skärmen visas, släpp du upp Volym upp och hem-tangenterna.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera "Torka cache partitionen."
Tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är "Reboot system now" markerad.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Starta om S6 till säkert läge innan laddning

Ett annat program som du kan försöka är att stänga av telefonen och starta om den i säkert läge. Detta kommer att tvinga telefonen att bara köra förinstallerade appar, förhindra att tredjepartsprogram och deras tillhörande tjänster laddas. Om laddning återgår till normal medan du är i det här läget, är det en tydlig indikator på att ett eller några av de tredje partens apps ska klandras. Så här startar du S6 till säkert läge: Följ dessa steg:

Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Stäng av telefonen eller se till att endast ett minimum av appar körs

Tecken på batteriavloppsproblem kan ibland visas i många olika former och långsam laddning är en av dem. Det är inte nödvändigtvis ett batteriproblem, men mer av en situation där telefonen dränerar strömmen snabbare än en laddare kan lägga till den återstående nivån. För det mesta beror det på att det finns många appar och tjänster som körs samtidigt som de laddas. Detta kan åtgärdas genom att stänga av telefonen medan du laddar men det betyder självklart att telefonen inte kan användas i minst en timme. Om du vill använda telefonen under laddning måste du se till att du sänker antalet körbara appar till lägsta möjliga nivå. Appar för sociala medier, e-post, kommunikation, spel och online shopping är några av de vanliga kategorierna som kontinuerligt kan köras i bakgrunden eller aktivt medan de laddas. Se till att du stänger av dem och lämnar endast kritiska systemapps.

Följ stegen nedan om hur du gör det:

Aktivera utvecklaralternativ (om du inte har det) genom att gå under Inställningar> Om telefon eller Om enhet> Programvaruinfo> Byggnummer. När du hittat Bygg nummer trycker du på det sju gånger för att låsa upp en ny meny. Efter den sjunde kranen kommer du då att anmäla att utvecklaralternativ är upplåst.
Tryck på knappen Tillbaka och hitta utvecklaralternativ. Tryck på den.
Tryck på Löpande tjänster.

Tänk på att Google döljer alternativet Löpningstjänster av en anledning, och vanliga Android-användare behöver inte heller tillgång till dem. Men för felsökning och information, vi vill att du ska göra det så att du kan se vilka appar och tjänster som körs i bakgrunden. Se till att du trycker på STOP-knappen för appar som inte ska köras medan du inte använder dem. Kom ihåg att vissa systemtjänster kanske inte är kända för dig. se till att du bara stannar en app som du vet. Att stoppa en kritisk tjänst kan orsaka systeminstabilitet så var försiktig när du stoppar någonting.

Installera tillgängliga system- och appuppdateringar

Håll alltid ditt system och appar uppdaterade genom att installera när det finns tillgängliga uppdateringar där ute. Nya uppdateringar kan innebära en åtgärd för kända problem, inklusive batteriavlopp.

Gör en masterns återställning

Slutligen, om allt annat misslyckas, tveka inte att torka telefonen och återställa alla programinställningar till standard. För referens, följ dessa steg:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.
Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll volym upp, hem och strömknappar tillsammans.
När enheten slår på och visar "Slå på logotyp" släpper du alla knappar och Android-ikonen kommer att visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använd volym ned-tangenten, markera alternativet, "torka data / fabriksåterställning" och tryck på strömbrytaren för att välja den.
Tryck på knappen Vol Down igen tills alternativet "Yes - delete all user data" är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Om inget ändras efter att ha gjort alla dessa steg ovan, hitta ett sätt att få hårdvaran kontrollerad eller ersatt.

Problem # 2: Galaxy S6 startar inte normalt

Hej jag heter Jacob och min fästman upplever ett problem med sin telefon och jag fick höra att jag skickade ett mail till dig angående problemet. Hon släppte inte det eller fick det blöt och slumpmässigt började telefonen starta en startslinga. Hennes skärm, när laddningen har batteriet med blixtbollsymbol duplicerad åt vänster och höger på skärmen som om skärmen är skadad. Men det finns ingen synlig skärmskada. Hennes telefon under en vanlig start börjar att visa Samsung-logotypen med den svarta bakgrunden, men då stängs den av. När du håller ned strömbrytaren och nedpilen, även genom den normala uppstartsfunktionen, startar den inte och när du använder alternativet för säkert läge gör det startslussen sämre och upprepar startalternativet oändligt utan att någon trycker på strömbrytaren. Det är verkligen konstigt.

Eftersom telefonen inte startar vet jag inte vilken version av Android OS den har eller det exakta modellnumret, men det är det senaste OS som jag vet och är en 32gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Vi försöker allt för att inte göra en fabriksåterställning eftersom vi har många bilder vi inte fick chansen att säkerhetskopiera.

Även om det inte finns något sätt att få telefonen till att fungera igen, finns det något sätt att få bilderna och andra data borta från telefonen? Om det finns något du kan rekommendera att göra som jag inte redan har provat som inte innebär att du förlorar några data skulle det vara mycket uppskattat och gärna maila tillbaka om du behöver bilder eller en video av vad telefonen gör.

Tack så mycket. - Jacob

Lösning: Hej Jacob. För att komma åt filer som är lagrade i enhetens interna minne måste telefonen först starta normalt eller i säkert läge (och ibland i återställningsläge om du använder en anpassad återställningsprogram). Om telefonen vägrar att slutföra startsekvensen och håller fast i en startkrok, finns det verkligen inget så mycket du kan göra.

Försök att starta telefonen i återställningsläge och gör en cache-torka. Om problemet kvarstår, gör en fabriksåterställning (om du vill se om enheten kan startas normalt). Fabriksåterställning kommer självklart att ta bort allt.

Problem # 3: Galaxy S6 slutar laddas och slås inte på

Min telefon började nyligen inte ladda när den dog helt. Det skulle visa laddningssymbolen och försvinna sedan. Jag höll det pluggat hela dagen och ingenting. Då börjar 2 dagar senare bommen att ladda. När jag sätter i USB-enheten i laddaren står det på neddragningsskärmen att den är ansluten men inte laddas igen. Sedan börjar det arbeta här och där och skärmen går alla gröna och andra färger tills sen tar jag ur kontakten så det ser normalt ut. Aldrig haft vattenskador alltid i fallet. Är det ett firmware problem? Det gör verkligen udda saker hoppas jag förklarade tillräckligt bra ... provade många kablar och väggproppar för att regera ut det. - Mike

Lösning: Hej Mike. För att veta om det här är ett programvaruproblem, prova de förslag vi tillhandahåller för Stephanie ovan. Om inte en felsökning av en mjukvara fungerar, skicka telefonen till Samsung eller någon relevant part för reparation eller byte.

Problem # 4: Galaxy S6 fortsätter att förlora cellens signal

Jag vill bara säga att jag någonsin har haft en tidigare telefon, jag har gått till din hemsida för någonting, och det sparar mig så mycket, tack så mycket! TACK TACK TACK! ?

Jag har haft problem med min telefon och har slagsmål med min pappa och mamma, för att de inte kan ringa min telefon, kan inte nås och ringas, men jag är väldigt säker på att jag har nätverk och mina signaler är mycket bra i mitt område, så jag undrar vad som var fel. Jag har sökt och frågat massor men alla de svarade på mig var en återställning, men jag kan inte ens göra det eftersom varje gång jag försöker återställa mitt nätverk stannar min inställning! Vad gör jag nu? Snälla hjälp mig.

GUD SÄLJER DIG ALLA ? - Zaine

Lösning: Hej Zaine. Vi är glada att veta att vår webbplats har hjälpt dig. Vi hoppas att vi kan fortsätta att betjäna Android-community med våra artiklar.

Nu vill vi först och främst vara frank med dig på ditt fall. Vi gör alltid en punkt att alla problem som involverar tjänster från en användares operatör måste hänvisas till dem först. Detta beror på att problemet kan orsakas av vissa nätverksrelaterade problem. Även om du tror att problemet kan vara på telefonen är det bra om du kan prata med din operatör först så att du kan utesluta eventuella konto- eller nätverksrelaterade orsaker.

För det andra är vi inte säkra på vad du menar med "varje gång jag försöker återställa mitt nätverk stannar min inställning." Vi kan inte gå vidare till processen att isolera ett problem om vi förstår inte ens vad du sa. Det sägs att det säkraste du kan göra just nu är fabriksåterställning. Eftersom det här förfarandet kommer att återställa alla dina programinställningar tillbaka till sitt kända arbetsläge, är det ett bra sätt att börja för dig. Vi antar att du inte modifierade den officiella programvaran på din telefon (genom att röta, blinka en anpassad ROM eller installera annan programvara från tredje part), men om du gjorde det, försök leta efter forum eller webbplatser som diskuterar problem med den specifika programvaran du kör igen. Vår webbplats ger inte felsökning och lösningar för enheter som kör inofficiell programvara.

Problem # 5: Orsaker till Galaxy S6-laddningsproblem

Hallå där. Så jag har just tittat på din felsökningssida för att min Samsung Galaxy S6 inte laddas. Jag har provat tre olika laddare på tre olika typer av laddningsställen. Det mesta som kommer att hända är att batteriet med en blixtbult blinkar upp, men den gröna linjen kommer inte att vara där eller det röda ljuset inte registreras.

Så, det verkar som om jag måste skicka in min telefon och jag undrade bara två saker tack. För det första vet du varför det här har hänt? För det andra, hur mycket tror du det kommer att kosta för att få det fixat snälla?

Också bara vill säga tack för vad du gör, jag har använt din webbplats för olika olika androidrelaterade skäl och uppskattar verkligen all hjälp jag har fått från den.

Hoppas vi hörs snart.

Tack så mycket. - Chloe

Lösning: Hej Chloe. Varsågod. Det är vår glädje att utöka hjälp till vissa medlemmar i vårt Android-community.

Svaret på din första fråga kan vara lite knepigt på grund av ett antal faktorer som kan få en Android-enhet att sluta ladda. Den allmänna regeln i hanteringen av problemet är dock enkel - om programvarulösningar inte fungerar, måste hårdvaruproblemet vara att skylla på. Programvarorelaterade orsaker är ovanliga men majoriteten av dem kan effektivt fastställas genom fabriksåterställning. Hårdvarufel kan vara svårt att fixa och även identifiera om inte en grundlig kontroll är klar. I de flesta fall är dock en skadad laddningsport ansvarig. Om du vill veta den verkliga orsaken till problemet så att du kan förhindra att det händer igen i framtiden, bör du fråga tekniken som kommer att undersöka telefonen.

Reparationspriset för en Galaxy S6 kostar vanligtvis $ 200. Reparation kan täcka del / s ersättning också, så det kan till och med gå utöver $ 200 beroende på procedurens komplexitet och den ersatta komponenten.