Lösningar för förseningar när det gäller att skicka Galaxy S7 SMS eller textmeddelanden, andra problem

Letar du efter # GalaxyS7-lösningar? Det här inlägget kan hjälpa dig. Nedan följer några av de problem vi har fått från våra Galaxy S7-användare under de senaste dagarna. Vi hoppas att de lösningar vi tillhandahåller här kan hjälpa vårt Android-community.

1. Galaxy S7 Standard Messages app omvandlar slumpmässigt texter till MMS
2. Hur låser du Galaxy S7-skärmen varje gång enheten är låst? | Gmail och Hotmail-mejl går alla till en inkorg i Galaxy S7
3. Hur man stänger av en tidigare blockerad kontakt i Galaxy S7
4. Lösningar för förseningar när du skickar Galaxy S7 SMS eller textmeddelanden

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S7 Standard Messages app omvandlar slumpmässigt texter till MMS

Ref: Standardmeddelanden app

Vid slumpmässiga tider byts mina textmeddelanden till MMS-meddelanden med en bildbilaga. Exempel på detta är slumpmässigt. Bilderna är slumpmässiga från mitt album. Det spelar ingen roll om jag skickar till en grupp eller en person. Dock verkar mottagaren inte få bilden, bara textmeddelandet, så långt jag kan berätta. När det först hände fick jag också slumpmässiga bilder från 2 personer i mitt gruppmeddelande där det först noterades men bilderna var från mina tidigare mottagna meddelanden från dem till mig och / eller bilden jag har skickat till dem. En person har iphone SE och den andra har Samsung S7, samma exakta telefon som min.

Jag har rensat cacheminnet från meddelanden och alla andra meddelanden som jag har installerat och torkade också cachepartitionen. Det fungerade normalt för några dagar men återupptogs slumpmässigt bildbilagor ...

Igår var min telefon inte mottaglig / långsam för att svara från AOD-skärmen och återupptog normal drift när jag torkade cachepartitionen några gånger. Jag har inte gjort en fabriksåterställning ännu. Jag har försökt att söka forum för att någon annan kanske har samma problem, men jag kunde inte hitta någon ... Vänligen hjälp! - MJ

Lösning: Hej MJ. Det här är vår första gången att höra ett sådant problem själva så det kan vara ett isolerat fall. Det är bra att höra att du har initierat att torka cachepartitionen eftersom det tycks lösa problemet tillfälligt. Det betyder att det antingen finns en firmwarehack som utvecklas efter en tid, vilket leder till problemet, eller att en tredjepartsapp orsakar konflikt med operativsystemet.

Det första vi vill göra i detta fall är att starta telefonen i säkert läge så länge som nödvändigt så att du kan följa telefonen. I säkert läge kommer inga tredje part apps att köras så om problemet inte uppstår, föreslår du att du har installerat en problematisk app underveis. Om du vill starta om S7 i säkert läge följer du dessa steg:

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• Så fort du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skärmen släpper du av strömbrytaren och håller volymen nedåt omedelbart.
• Fortsätt hålla volym ner-knappen tills enheten slutar omstart.
• Du kan släppa det när du kan se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Försök att lämna telefonen i säkert läge i minst en dag så att du har tillräckligt med tid att replikera problemet.

En annan bra sak att göra är att avinstallera program från tredje part som du inte använder. De stör inte bara enhetens minne, men en av dem är förmodligen orsaken till problemet.

Om det inte förefaller något som ändras i säkert läge och efter avinstallation av appar, överväg att göra en fabriksåterställning som sista utväg. Om du gör det kommer det att lösa ett eventuellt problem som kan orsakas av en dålig firmware. Om du återställer alla programinställningar till standard repareras vanligtvis många sjukdomar.

Problem # 2: Hur låser du Galaxy S7-skärmen varje gång enheten är låst? | Gmail och Hotmail-mejl går alla till en inkorg i Galaxy S7

Skärmslås lösenord. Kan jag ändra det här alternativet för att fråga om mitt lösenord varje gång jag låser min telefon? För närvarande just nu kommer min telefon bara att fråga om mitt lösenord om jag låser min telefon i över 1 minut. Men om jag låser min telefon bara 20-30 sek och behöver använda den igen, frågar den inte mitt lösenord och du kan bara komma åt min telefon direkt. finns det något sätt jag kan ändra detta för mer säkerhetsskäl? jag vill att min telefon ska be om mitt lösenord varje gång jag låser telefonen om det bara är 20 sekunder eller i över 1 minut.

Hur skiljer jag mina Gmail-e-postmeddelanden från mina Hotmail-mejl? För närvarande på min telefon har jag ställt in både mitt Gmail och Hotmail-konto här, men mitt Gmail-konto e-postmeddelande visar alltid e-postmeddelandena från mitt Hotmail-konto. hur stoppar jag detta? jag vill att Gmail-kontot bara ska visa e-postmeddelanden från det kontot och hotmailen för att bara visa e-postmeddelanden från hotmail-kontot. Jag skulle få en anmälan för mitt gmail-konto att jag har 4 nya mail, när jag klickar på det, är det meddelande från mitt hotmail-konto istället. hur stoppar jag detta? Tack. Kevin

Lösning: Hej Kevin. Vi har beslutat att smälta dina två frågor till ett i det här inlägget, så vi kan adressera dem tillsammans.

Svaret på din första fråga är ja, det finns ett sätt att göra vad du vill ha. För att tvinga telefonen att begära ditt skärmslösenord strax efter att du låsat skärmen, gå under Inställningar> Lås skärm och säkerhet> Säkra låsningsinställningar. När du väl är i det här avsnittet, var noga med att välja "Omedelbart". Alternativt kan du också aktivera alternativet "Lås direkt med strömbrytare" i avsnittet Säker låsalternativ för att manuellt låsa skärmen med strömbrytaren.

Använder du standard e-postapp? Om nej, försöker vi leta efter alternativ under inställningarna för den e-postklienten för att kombinera dina e-postinkor. Alternativen kan variera från klient till kund så försök hitta för att hitta ett sätt att göra det.

Om du använder lager- eller standard-e-postappen märker du att varje konto vanligtvis skiljs från en annan, men det finns fortfarande en "Kombinerad inkorg" som lagrar alla inkommande e-postmeddelanden från flera konton som de i bilden nedan

. Vi tror inte att du använder standard e-postprogrammet, men vänligen ge oss mer information om problemet så att vi kan hjälpa dig vidare. Vi behöver veta vilken exakt e-postklient / app du använder.

Som en lösning kan du också använda en separat app för varje e-postkonto eftersom Gmail och Hotmail har sin egen fristående app.

Problem # 3: Hur man stänger av en tidigare blockerad kontakt i Galaxy S7

I appen SMS-meddelanden blockerade jag en specifik kontakt. Nästa dag avblockade jag dem. Medan deras meddelanden går till min inkorg, får jag inga meddelanden för sina texter. Inget ljud, ingen ikon längst upp på skärmen eller rullgardinsmenyn. Alla andra texter från andra kommer igenom bra. Jag har kontrollerat. Kontakten är inte blockerad. Kontakten är inställd att ha ljud för alla samtal och texter. I meddelandeprogrammet finns en "mute" -symbol bredvid sitt namn på meddelandeskärmen.

Jag tar emot telefonsamtal från den här kontakten normalt. Jag är förlorad. Jag har försökt blockera, starta om, avblockera, starta om. Jag har provat mjukåterställning. Ingenting har fungerat. - Dorothy

Lösning: Hej Dorothy. Det här är en enkel lösning på problemet. Följ bara stegen nedan:

• Öppna appen Meddelanden.
• Tryck på samtalstråden på den dämpade kontakten.
• Tryck på telefonnumret längst upp till vänster.
• Tryck på aktivera meddelanden.

Problem # 4: Lösningar för förseningar när du skickar Galaxy S7 SMS eller textmeddelanden

Jag har Galaxy S7. Telefonen är kanske några månader gammal. Jag var tvungen att köpa en ny, eftersom den andra var försenad när jag använde den. Så telefonen är ny. Jag har nyligen, precis som under den senaste veckan, märkt att jag inte tar emot några texter och ibland får människor aldrig de texter jag skickar dem. Jag ska texta någon och sedan skickar de en text som frågar varför jag inte svarade eller svarade på deras fråga och jag har ingen aning om vad de pratar om. Och jag väntar timmar på svar från någon när det visar sig att de aldrig fick min text trots att min sida säger att den skickade. ELLER de kommer att ta emot det timmar senare. Till exempel skickade jag min mamma en text klockan 21 på kvällen och frågade henne vad hon gjorde på morgonen, och hon mottog inte det förrän tidigt på morgonen. Det hände inte så mycket först, men nu händer det mycket ofta. Jag har även försökt rensa upp lagringsutrymme i allmänhet och ta bort gamla texter. För att sammanfatta detta hela får jag inte slumpmässiga texter, och mina visas inte på andra telefoner ibland heller. Tack på förhand. - Pamela

Lösning: Hej Pamela. Textmeddelanden, som du upplever, beror främst på ett överföringsfel på sidan av din operatör, men vi rekommenderar fortfarande att du försöker felsöka din telefon först för att eliminera eventuella problem med den.

Torka cachepartitionen

Det första du vill ha är att se till att telefonens systemcache uppdateras. Följ bara stegen nedan om hur du rensar cachepartitionen:

• Stäng av mobilen.
• När telefonen har stängts av helt enkelt trycker du på och håller ned Volym, Hem och Strömknappar samtidigt.
• Vänta tills Samsung-logotypen visas innan du släpper strömbrytaren.
• När Android-logotypen visas, släpp de två andra knapparna.
• Vänta på att återställningsmenyn visas (kan ta upp till en minut).
• Gå till att torka cachepartitionsalternativet med volymknapparna och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta.
• Vänta på att enheten torkar cachepartitionen
• När cacheminnet har tagits bort kommer alternativet Reboot system nu att markeras.
• Tryck på strömbrytaren igen för att bekräfta omstart.

Torka cachepartitionen tvingar telefonen att ta bort systemets cache och ersätta den med en ny under tiden som du använder enheten. Ibland kan en skadad eller föråldrad cache leda till appproblem, så det är alltid bra att hålla det rent och friskt. Du måste observera telefonen igen en stund för att se om att torka cachepartitionen har någon positiv effekt.

Avinstallera appar eller starta telefonen i säkert läge

Om problemet kvarstår är det nästa som du vill göra avinstallera appar som du inte använder. Även om det här inte verkligen kan vara en korrekt åtgärd minimerar det risken för att appar orsakar konflikter med operativsystemet, vilket kan orsaka att meddelandeprogrammet fungerar. Om du inte vill avinstallera appar, starta du bara telefonen i säkert läge i flera dagar för att observera hur SMS fungerar.

Återställ inställningarna till standard via fabriksåterställning

Som ett slutligt felsökningssteg som du kan göra på din sida, överväg att torka telefonen genom att göra en fabriksåterställning. Detta kommer att se till att programvaror som har utvecklats övertid behandlas. Tänk på att om problemet orsakas av en app kan problemet uppstå igen efter en fabriksåterställning. Vi rekommenderar att du observerar telefonen minst en dag efter en fabriksåterställning utan att installera något. Meddelandeprogrammet är förinstallerat så att du borde kunna fortsätta att skicka och ta emot textmeddelanden även utan resten av dina tredjepartsprogram. Här följer stegen för hur du utför en fabriksåterställning:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Tryck och håll sedan inne Hem och Volym UP-tangenterna, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du av strömbrytaren, men fortsätter att hålla in knapparna Hem och Volym upp.
• När Android-logotypen visar kan du släppa båda tangenterna och lämna telefonen i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd volym ned-tangenten genom att navigera genom alternativen och markera "torka data / fabriksåterställning".
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet "Ja - radera all användardata" med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med huvudåterställningen. När du är klar markerar du 'Reboot system now' och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu längre än vanligt.

Viktigt: Om du gör en fabriksåterställning raderas allt på telefonens interna lagringsenhet. Se till att du skapar en kopia av dina personuppgifter som foton, videoklipp, kontakter etc. innan du gör det.

Kontakta din trådlösa operatör

Om SMS fortsätter att vara oregelbundet efter en fabriksåterställning och utan några appar, är det en indikator på att problemet är nätverksrelaterat. Även om vi har blivit vana vid att tro att SMS-tekniken är tillförlitlig, är det alltid inte så. Operatörerna eller operatörerna använder fortfarande SMS endast i bästa ansträngningar, vilket innebär att de inte garanterar att alla textmeddelanden sänds ordentligt varje gång. Det kan finnas några avbrott i ditt område som du inte är medveten om, eller nätverket kan ha vissa serverproblem som påverkar SMS-tjänsten. Att kontakta din trådlösa operatör är ett logiskt sista steg mot upplösning i det här fallet.