Lösning på problem efter Galaxy S7 blev våt, andra problem

Hej grabbar! Det här inlägget vill ta itu med fler problem med # GalaxyS7-serien. Vi ägnar två slots i denna artikel för en lösning på problem efter att Galaxy S7 blivit våt. Om din telefon har sett vatten på senare tid kan det här meddelandet upplysa dig om vad du ska göra.

Nedanför de fyra ämnen som vi täcker i detta material:

1. Samsung-tangentbordet på Galaxy S7 är alltid inställt som standardapp
2. Galaxy S7 kan inte ta emot SMS från några iPhone-användare | Galaxy S7 kan inte gå med i gruppmeddelande med iPhone-användare
3. Lösning på problem efter Galaxy S7 blev våt
4. Galaxy S7 "fukt detekterat" fel | Wet Galaxy S7 kommer inte snabbt ladda eller ladda normalt

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan, eller du kan installera vår gratis app från Google Play Butik.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Samsung-tangentbordet på Galaxy S7 är alltid inställt som standardapp

Jag köpte en S7 i mars, installerade alla appar ovan och använde dem alla utan problem. Telefonen slutade fungera i juni och under garantin skickade de mig en ny. Jag installerade om samma exakta saker som jag hade i den första. Men i den här nya telefonen blir Samsung Keyboard ständigt tillbaka som standard till alla appar som kräver tangentbordets användning.

Jag sökte på nätet efter lösningar och följde steg som rekommenderades för att stänga av det igen. Jag avinstallerade och installerade också om Swype + Dragon-appen, som kanske missade ett steg första gången. Jag har fortfarande samma problem med Samsung-tangentbordet. Varje gång jag stänger en app som använder tangentbordet, vid återupptagning måste jag gå tillbaka till inställningarna och vända den till S + D. Kan du hjälpa mig att få detta löst? Tack för alla insikter du kan erbjuda. - Tina

Lösning: Hej Tina. Ditt problem beror förmodligen på en okänd firmware-felaktighet som tvingar din telefon att växla tillbaka till lager Samsung-app när du gör en viss åtgärd, som när du behöver skriva något. Om du bara vill använda Swype + Dragon-kombinationsprogrammet, se till att du tar bort, och ställer sedan in standardtangentbordsprogrammet till det du vill ha. Så här rensar du en standardapp på Galaxy S7, följ bara dessa steg:

Starta appen Inställningar från startskärmen eller från applådan.

• Tryck på Program.
• Tryck på Standardprogram.
• Tryck på Set som standard.
• Tryck på appen för vilken du vill rensa standardinställningarna. Nedanför en app har två alternativ: Ingen som standard eller Ange som standard .
• Tryck på Rensa standardinställningar.

Om den här proceduren inte kommer att förändras, kan det hända att en tredjepartsprogram skapar en konflikt med operativsystemet. Starta telefonen i säkert läge och försök samma steg ovan. Så här gör du hur du startar telefonen i säkert läge:

• Tryck och håll ner volym ned och strömknapparna i 20 till 30 sekunder.
• När du väl ser Samsungs logotyp släpper du av strömbrytaren omedelbart men fortsätter att trycka på volym ned-tangenten.
• Din telefon bör fortsätta starta upp och du kommer att bli uppmanad att låsa upp din telefon som vanligt.
• Du kommer att veta om telefonen har startat i säkert läge om texten "Säkert läge" visas längst ner till vänster på skärmen.

Det går inte att lösa problemet i det här fallet. Det hjälper dig dock att identifiera om problemet orsakas av en annan app du har installerat. Aktivera säkert läge hindrar tredje parts apps från att fungera så om problemet inte kommer att inträffa i det här läget, det är en bekräftelse på vår hunch.

Problem # 2: Galaxy S7 kan inte ta emot SMS från vissa iPhone-användare | Galaxy S7 kan inte gå med i gruppmeddelande med iPhone-användare

Jag har varit en Apple iPhone-användare under de senaste 5 åren. Jag bytte till en Android för två dagar sedan.

Jag får några, men inte alla textmeddelanden från iPhone-användare - det har vanligtvis varit efter att de ringde mig och jag har bett dem att hålla ner sina texter och skicka dem som ett textmeddelande. Jag kan inte ta emot gruppmeddelanden eller skapa fungerande gruppmeddelanden med iPhones. Om jag skapar en grupp, när andra svarar, kommer deras svar tillbaka till mig som ett enda meddelande eller jag får inte deras svar alls.

Jag har kontaktat Apple för att ta bort mig från mitt meddelande. Jag äger ingen annan Apple-produkt som kan aktivera iMessage. Jag har stängt iMessage på min gamla enhet. Jag har bett mina vänner och familj att ta bort min gamla kontakt och lägga till mig som ny kontakt så att jag inte är i sin telefon som en iPhone ... inget har fungerat och jag har inte samma SIM-kort som fanns i min iPhone .

Jag har kontaktat min operatör Metro PCS och Apple och alla ovanstående åtgärder är vad jag har fått veta att göra.

Hjälp snälla. Nästan varje person jag vet har en iPhone och jag vill inte behöva byta tillbaka till en iPhone för att kunna kommunicera med dem. - Karlee

Lösning: Hej Karlee. Du har redan gjort alla de saker du kan göra på din sida för att åtgärda problemet. Det enda problemet är nu bortom din kontroll som de ligger på andra sidan ekvationen. Att skicka och ta emot textmeddelanden kräver att både avsändaren och mottagaren är på samma sida, det vill säga de måste vara på samma kompatibla plattform. Du måste berätta för dina vänner att kontakta sin egen operatör för specifik vägledning om hur man skickar textmeddelanden till en icke-iPhone-enhet.

För gruppmeddelanden är du verkligen otur. iPhones använder bara iMessage-protokollet för gruppmeddelanden, vilket innebär att enheter från Apple inte kan ansluta sig. Denna exklusivitet är en verklig smärta som har pågått för länge och kan aldrig lösas. Det är därför du inte kan få gruppmeddelanden eftersom dina vänners svar kommer att konverteras till enskilda textmeddelanden istället. Den enda lösningen för den här situationen är att be dina vänner att använda plattformsplattformar som Facebooks Messenger-app eller Googles Hangouts.

Problem # 3: Lösning på problem efter Galaxy S7 blev blöt

Min telefon släpptes i havet, medan den fungerade normalt för resten för dagen den vanliga "fuktdetekterade" "anmälan poppade upp trots att det hade varit timmar sedan det hade blivit vått.

Som rekommenderat använde jag en hårtork för att säkerställa att enheten inte var fortfarande våt och började försöka ladda telefonen. Meddelandet kom fortfarande upp och det började bara ladda när jag försökte ladda i olika vinklar (och det var inte längre snabb laddning, bara normal laddning).

Detta fungerade bra men nästa dag igen "fukt upptäcktes" fel dyker upp igen och även när du använder hårtorken det inte skulle ladda som meddelandet poppar upp.

Eftersom vattnet var saltvatten antog jag att salt har deponerats i laddningsporten när vattnet har förångat - med hjälp av vägledning enligt Samsung-webbplats sköljer jag USB-porten med sötvatten och mer hårtorkstid senare, och håller återigen USB-laddaren i vissa vinklar och med ökat tryck (mot användaren), laddas det igen normalt.

Två dagar senare slutade det helt och hållet att svara på laddaren - inte ens ett meddelande om att detekterade vatten. Timmar senare och en viss vinklad laddning innebar att det så småningom tog upp laddaren och laddades med intermittenta "fuktmeddelanden".

Den här tiden tog dock bara upp till 70%. Efter att ha läst din webbplats, startade jag om det säkra läget - torkade inte faktiskt cachepartitionen - och startade det normalt. Det laddas nu (81%) men återigen med intermittenta "fukt" -meddelanden och endast vid vissa vinklar.

Jag har beställt en trådlös laddningsstation men använder min telefon kraftigt och laddar så min telefon på jobbet, hemma och i bilen.

Föreslår du att du fortsätter att skölja USB-porten tills allt saltet är borttaget (om det fortfarande orsakar problemet) eller skicka det till Samsung för en tekniker att kontrollera den internt?

Ville bara veta om du tycker att det här är en mikro USB-portproblem eller om det skulle kunna bygga hårdvara / mjukvara? Telefonen var inte i havet för länge, om några sekunder.

frågor:

-Not mer snabb laddning

-intermittent "fuktdetekterade" meddelanden

-laddad laddning krävs

-som ibland inte hämtar anslutningen till en laddare alls.

Blivit våt 4 dagar sedan.

Tack för din hjälp! - Sunny

Lösning: Hej Sunny. Felet upptäckt felet är av en anledning. Det är en påminnelse om att din telefon hade blivit utsatt för saltvatten (vilket är flera grader sämre än vanligt vatten) och viktigast av allt att det behöver repareras. I en idealisk värld ska du omedelbart ta bort batteriet och torka din telefon helt. Tänk på att den kemiska sammansättningen av saltvatten korroderar kretskontakterna och andra metaller snabbare än vanligt vatten. Korrosion kan sättas in på några timmar så att du bara kan förvänta dig att dåliga saker händer nu.

Vi vet att det är inte tillrådligt att göra den första, då batteriet är avlägsnat från enheten, och inte praktiskt eftersom den nämnda komponenten är integrerad med moderkortet. Anledningen till att ett anslutet batteri till en krets kommer sannolikt att kortsluta vissa komponenter. Att göra detta är avgörande och ju längre batteriet stannar kvar i den telefonen, desto högre risk kommer det att uppstå hårdvaruproblem. Detta är anledningen till att en våt elektronisk apparat måste avvenas från sin strömkälla direkt. Det är naturligtvis att slå på telefonen medan vissa komponenter fortfarande är våta kan leda till problem.

Den andra (torkar ut telefonen) är ett måste och brukar ta lite tid. Det finns många strategier för att torka ut en gadget, inklusive att sätta enheten inuti en väska med ris. Det finns andra sätt att torka ut en telefon men alla kräver en viss nivå av demontering för att säkerställa att all fukt sugs ut. Att demontera din telefon innebär naturligtvis att garantin upphävs. Du behöver inte vara bekymrad över garantin vid denna tidpunkt, emedan den redan har upphört när du får enheten våt i första hand. Torkar ut en demonterad enhet tar lite tid, beroende på hur det är. Om du lägger det i en påse med okokt ris i några timmar så slås det inte på och kommer sannolikt att leda till maskinvarufel. Syftet är att låta ris eller vad du använder för att absorbera vattnet. Saken är att du inte vill försöka starta om du inte är 100% säker på att telefonen är interntorkad.

Vid den här tiden kan du säkert anta att din telefon är döende, åtminstone någon maskinvara. Det finns ingen mängd felsökning av program som uppenbarligen kan fixa ett maskinvaruproblem. De saker som du kan göra just nu innehåller följande saker:

• Spara allt du kan . Du bör åtminstone tacka dig för att din telefon fortfarande stöttar upp just nu. Det betyder att du fortfarande kan överföra dina personuppgifter som foton, videoklipp, musik, kontakter etc. till en annan enhet som en dator eller ett SD-kort.
• Ring Samsung . Nästa logiska steg är att se till att din telefon är kontrollerad av en auktoriserad verkstad. Om det finns ett närliggande Samsung-servicecenter i ditt område, var noga med att låta dem reparera telefonen för dig. Var redo att betala för avgiften men som reparationen kommer definitivt inte att vara gratis.
• Be om en ersättare . Du kan antingen kontakta Samsung eller din operatör för detta. Även om det finns en liten chans att du får en ersättningsenhet (och du kommer sannolikt att betala för det), är det fortfarande värt att prova.

Återigen är vår punkt i den här korta diskussionen att meddela att vattenskador nästan alltid resulterar i hårdvaruproblem. Vi vet att Samsung använt så mycket när det gäller forskningsresurser för att säkerställa att laddningsporten är skyddad när en användare utsätter enheten för vatten, men i själva verket är vattenmotståndet i en Galaxy S7 inte perfekt. Vattentåldet på denna enhet har även ifrågasatts nyligen . Om du inte är utbildad professionell eller lever av fast elektronik, är det bästa att göra telefonen reparerad. Vi tillhandahåller inte guider hur du fixar hårdvaruproblem, så om du är säker på att du kan hantera problemet, leta efter vägledning någonstans.

Relaterad läsning: Hur man fixar en vattenskadad eller våt Galaxy S7

Problem nr 4: Galaxy S7 "fukt detekterat" fel | Wet Galaxy S7 kommer inte snabbt ladda eller ladda normalt

Jag har Samsung Galaxy S7 Edge och jag satte min telefon under vatten i havet för att ta bilden. Som manuell för Samsung Galaxy S7 och S7 kant står det om det inte finns någon stark våg som går via telefon är det okej. Den dagen var det ingen våg alls och jag satte mig under vattnet kanske inte ens en minut för att bara ta en bild. Från och med dess slutade laddningen laddning med snabb laddning. Jag försäkrade att det är snabb laddning och snabb laddning på min telefon är påslagen.

Efter 1 dag passerat såg jag meddelandet och sade att det var fukt som detekterades. Så då gjorde jag mycket forskning om det och fick min telefon att kunna ladda men det var inte snabb laddning. Jag trodde att snabb laddning kommer tillbaka när min USB-port är full upptorkad som min forskning. En annan dag gick och nu kan jag inte ladda min enhet alls och säga att det är fukt detekterat. Jag putted min telefon på ris i 3 dagar fortfarande säger fukt upptäckt. Det enda misstag jag gjorde var att jag blåste luft i hamnen som jag insåg när det inte var rätt sak att göra. När jag skakar min telefon hör jag lite ljud som jag antar att det är vatten. Nu är min fråga: Kan jag fixa det här problemet och kommer den trådlösa laddningen att fungera i det här fallet? - Tom

Lösning: Hej Tom. Den allmänna regeln när man arbetar med en våtelektronik är att reparera den om den visar problem. Galaxy S7 är klassad som vattenbeständig men inte helt vattentät. Eftersom du har problem med att dunka telefonen i vatten, kan du anta att enheten nu lider av maskinvarufel, precis som det här är Sunny (problem som diskuteras ovan) upplever just nu.

Finns det något sätt jag kan lösa detta problem?

Svaren ges för Sunny ovan. Det finns inget mycket som du kan på din sida, självklart.

Kommer den trådlösa laddningen att fungera i det här fallet?

Om det antas att vattenskador endast är isolerade till mikro USB eller laddningsområdet, måste det fortfarande fungera trådlöst. Vi rekommenderar starkt att du har reparerat telefonen ändå för att undvika att få fler problem i framtiden.