Samsung Galaxy S9-skärmen blev svart och svarar men den ringer fortfarande (lätt fix)

Det finns tillfällen när din Samsung Galaxy S9 kanske slutar svara av någon anledning och de vanligaste tecknen är en svart och oansvarig skärm. Medan det kan ge ett intryck av att det är avstängt, fungerar det i verkligheten fortfarande faktiskt perfekt utom displayen. Det är därför det kan ringa om du ringer ditt nummer med en annan telefon eller skicka ett SMS. För det mesta är det bara ett mindre problem med den fasta programvaran som enkelt kan lösas genom att göra det förfarande som jag delar med dig nedan.

Så, i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Galaxy S9 med en svart och oansvarig skärm. Jag delar med dig den lösning jag har använt för att ta itu med sådana problem. Jag har redan stött på liknande problem tidigare så jag vet en sak eller två som fungerar. Om du är en av ägarna till den här telefonen och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Galaxy S9 med en svart och oansvarig skärm

Så länge som din enhet inte har tappats på en hård yta eller har bottnat länge i vatten, är det här problemet med firmware. Så, att lägga undan möjligheten att det är en fysisk eller flytande skada, här är vad du borde göra ...

Tvinga omstart din Galaxy S9

Det faktum att telefonen fortfarande ringer eller ljuder när samtal och meddelanden kommer in är ett tecken på att det fortfarande är på och allt fungerar bra förutom displayen. Medan det kan tyckas att det är en maskinvarurelaterad fråga, uppstår det vanligen på grund av en fast programkrasch och med det sagt kan du göra det tuffa omstartsproceduren det bästa du kan göra.

• Tryck och håll ner volymen och strömbrytarna samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Din telefon kan starta om normalt efter att ha gjort det här och om det verkligen är fallet är problemet redan fixat men jag kan inte garantera att det inte kommer att hända igen i framtiden. Men om telefonen fortfarande inte svarar efter att du har utfört proceduren, bör du försöka göra det istället ...

1. Tryck och håll ner volymknappen och släpp inte den ännu.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren medan du håller ner volymknappen.
3. Håll båda knapparna i 10 sekunder eller tills enheten startas om.

Det är i grund och botten som det första förfarandet bara att vi ser till att du håller strömknappen intryckt efter volymknappen eftersom det inte kommer att ge dig samma resultat om du gör något annat. Om enheten fortfarande inte svarar efter det här, försök sedan göra nästa procedur.

RELATERADE INLÄGG:

• Vad gör du om din Samsung Galaxy S9 laddas väldigt långsamt [Felsökningsguide och Laddningstips]
• Vad gör du med din Samsung Galaxy S9 som släckte sig själv och blev svarlöst (enkla steg)
• Vad ska man göra om Galaxy S9 har "Tyvärr System UI har slutat" bug [felsökning guide]
• Hur man fixar en Galaxy S9 håller på att starta om och visa fuktdetekterad varning [felsökningsguide]
• Galaxy S9 klockproblem: tiden på statusfältet håller frysning, ändrar tiden framåt på egen hand, alarmet på klockan app kommer inte att gå av

Prova att ladda din telefon

Det primära syftet är inte att fylla på batteriet men att se om det svarar på det. Vanligtvis när telefonen upptäcker att strömmen strömmer genom sina kretsar från laddaren, skulle skärmen aktiveras för att meddela användaren och det faktiskt händer, betyder det att telefonen fortfarande är aktiv. Faktum är att om skärmen tänds när laddaren är ansluten kan du betrakta det här problemet. Här är vad du måste göra ...

1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag.
2. Använd den ursprungliga kabeln för att ansluta telefonen till laddaren.
3. Oavsett om telefonen svarar omedelbart när du ansluter det eller inte, låt det anslutas till laddaren i 10 minuter.
4. Om du antar att det fortfarande finns en svart skärm, tryck och håll ner volymen och strömknapparna samtidigt i 10 sekunder.

Om det här problemet är så mindre som vi trodde, bör din telefon redan startas upp nu. Men om det fortfarande inte svarar så är det väldigt mycket möjligt just nu att problemet är med hårdvaran. I så fall måste du ta telefonen till affären eller tillbaka till affären där du köpte den så att en tekniker kan kontrollera det för dig.