Samsung Galaxy S8 + Reboots på egen hand fast på startskärmsproblem och andra relaterade problem

Vad är förmodligen den bästa och kraftfullaste telefonen du kan få från #Samsung just nu är #Galaxy # S8 +. Denna modell har en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm som kan låta enorm men när du väljer telefonen är den väldigt användbar och kompakt. Det är en bra telefon att använda som fungerar ganska bra under alla omständigheter. Även om det finns många som använder den här telefonen som sin pålitliga dagliga förare finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8 + omstart på egen hand fast på problem med startskärmen och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 + Reboots på egen hand fast på startskärmen

Problem: Min S8 + startade omstart på egen hand flera timmar sedan och d det är nu låst i startstartskärmen, som inte svarar på någon nyckel eller tangentkombination. Snälla hjälp

Lösning: Det första du behöver göra i detta fall är att ta bort telefonens microSD-kort (om du har en installerad) eftersom det här kortet kan orsaka att telefonen fryser, särskilt om den har skadade sektorer. Om telefonen inte har ett microSD-kort eller om problemet fortfarande inträffar även efter att kortet har tagits bort, bör du fortsätta med felsökningsstegen nedan. Kontrollera om problemet fortfarande inträffar efter att ha utfört varje steg, gå sedan till nästa om det gör det.

Simulera batteriet genom att trycka på och hålla strömbrytaren intryckt i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här.
Försök starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Torka cachepartitionen på din telefon från återställningsläget.
Kontrollera om problemet uppstår när telefonen är ansluten till laddaren. Om problemet inte uppstår kan det här orsakas av ett felaktigt batteri eller ström IC. Du måste ta telefonen till ett servicecenter om så är fallet.
Starta telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att återställningen raderar din telefondata.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + Känner inte till lösenord

Problem: Min två månader gamla S8 plus var avstängd och känner nu inte igen mitt inloggnings lösenord. Jag är säker på att det är rätt lösenord men bara till ytterligare 3 försök. Verkligen föredrar att inte förlora filer med fabriksåterställning.

Lösning: Om du har konfigurerat ett Samsung-konto på din telefon kan du använda tjänsten Sök My Mobile för att låsa upp din telefon. Öppna webbplatsen Hitta min mobil från en webbläsare med en dator och logga in på ditt konto. Härifrån kan du trycka på låsa upp min skärmknapp som ska ge dig tillgång till din telefon.

Om du inte har konfigurerat ett Samsung-konto så är ditt andra alternativ att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S8 + fast vid nedladdning stäng inte av målskärmen

Problem: Hej, jag har Galaxy S8 +. Telefonen gick in i Reboot och det står att ladda ner stäng inte av målet. Den har blå / grön skärm med en pil som pekar ner och säger att du inte stänger av Target. Jag tackar på förhand.

Lösning: Telefonen är i nedladdningsläge just nu och ett sätt att avsluta detta är att stänga av telefonen genom att trycka på strömbrytaren i minst 10 sekunder. När telefonen är avstängd, sätt bara på den igen.

Om telefonen fortfarande är fast i det här läget bör du överväga att göra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta kommer att radera din telefondata.

S8 + Sänder inte textmeddelande

Problem: Jag har köpt en ny S8 + / upplåst direkt från Samsung. Telefonen skickar inte en SMS-text. Jag kan ta emot texter, men kan inte skicka dem. Jag kan också skicka ett MMS eller skicka en bild via text (bara att skicka med text-tecken bara går inte igenom oberoende av att textning APP används (har provat flera av dem)). Annat än "FAILED" får jag inga andra felmeddelanden. Jag pratade med operatören, de testade SIM-kortet genom att skicka mig en text och även genom att jag satte SIM-kortet i någon av mina äldre telefoner. SIM-kort kommer att låta mig skicka en SMS-text i någon av de äldre enheterna ...... .just denna S8 + skickar inte SMS-text. Har börjat läsa forum om denna typ av problem på S7 / Edge och jag försökte de förslag som anges (inklusive en fullständig hårdåterställning av enheten). Uppskattar om du har några andra förslag som kan fixa detta. Jag kommer också att kontakta Samsung för att se om de kan hjälpa till. Tack.

Lösning: Det du behöver göra i det här fallet är att kontrollera om din telefon använder rätt meddelandecentralnummer. Detta nummer är unikt för varje operatör och krävs för att skicka textmeddelanden. Gör så här för att komma åt telefonens meddelandecentralnummer.

Tryck på Meddelanden.
Tryck på menyikonen.
Tryck på Inställningar.
Tryck på Fler inställningar.
Tryck på Textmeddelanden.
Tryck på Message Center.

Få rätt meddelandecentralnummer som din operatör använder och gör de nödvändiga ändringarna på telefonen.

Om problemet fortfarande kvarstår med det rätta meddelandecentrets nummer, föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 + Reboots Slumpmässigt

Problem: S8 + startar om slumpmässigt. Verkar hända när jag inte har någon data eller wifi-anslutning och jag använder kameran. Kameran verkar inte orsaka några problem när jag har data eller wifi. Jag använder det för arbete och ibland är jag på landsbygden utan data eller wifi.

Lösning: Det finns olika faktorer som kan få telefonen att starta om slumpmässigt vilket vi kommer att kontrollera genom att följa felsökningsstegen nedan.

Anslut telefonen till laddaren och kontrollera om problemet uppstår. Försök använda kameran eftersom du nämnde att problemet är mer framträdande när kameran används. Om problemet inte uppstår när telefonen är ansluten till laddaren, kan det här orsakas av felaktigt batteri. Du måste ha din telefon kontrollerad på ett servicecenter om så är fallet.
Om din telefon har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det och kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Starta telefonen i Säkert läge. Uppstår problemet i det här läget? Om t inte kan det orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
Prova att torka cachepartitionen din telefon från återställningsläget.
Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 + Reboots slumpmässigt även efter fabriksåterställning

Problem: Telefonen stängdes slumpmässigt och startade om men nu ser det ut som om det startas om men det stänger inte helt av och stängs inte av. Jag försökte mjukåterställning, fabriksåterställning och ingenting.

Lösning: Har din telefon ett microSD-kort installerat? Om det gör så bör du försöka ta bort det här eftersom det kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan vara ett maskinvarurelaterat problem.