Samsung Galaxy S8 Plus gick helt död, slog sig av och kommer inte att återvända (lätt fix)

Vi har läsare som äger Samsung Galaxy S8 Plus som kontaktade oss om ett problem där deras enheter enligt uppgift gick helt döda eller avstängda av sig själva och inte längre svarade eller slår på. Skärmen sägs vara svart och reagerar inte. Detsamma gäller med knapparna. Det är självklart att de här enheterna visar att det finns ett allvarligt problem med firmware eller sämre, deras hårdvara.

I det här inlägget kommer jag att ta itu med dessa problem och vi ska försöka bestämma anledningen till att de stängde av sig själva så att vi kan försöka formulera en lösning som kan få din telefon till liv igen. Det här är inte första gången jag stötte på sådana problem, men som jag alltid sagt är varje problem unikt om inte problemet är med firmware. Så om du är en av ägarna till Galaxy S9 Plus som gick helt död och inte längre svarade, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan vi går till lösning, om du för närvarande har ett annat problem, försök att besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som ägarna mötte med enheten. Hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar eller felsökningsguider. Om de inte fungerar, och om du behöver ytterligare hjälp, kontakta oss genom att fylla i våra Android-problem

Så här fixar du Galaxy S8 Plus som stängs av och slår inte på

Nedan följer några praktiska saker du kan göra för att försöka lösa problemet. Jag skulle emellertid anta att integriteten hos din telefonens firmware förblir intakt vilket innebär att den inte modifierades på något sätt. Om du försökte rota eller installera en anpassad ROM och det här problemet startade, är det enda sättet att fixa det att blinka fasta firmware. Men om det här problemet startade utan någon uppenbar anledning eller orsak, så är det här vad du behöver göra åt det:

Första lösningen: Tvingad omstart

Ofta är detta problem på grund av en fast programkrasch där telefonen inte svarar med en svart skärm. Lyckligtvis är ett sådant problem mycket lätt att fixa och allt du behöver göra är detta:

  • Tryck och håll ner volymen och strömknapparna i 10 sekunder eller mer.

Den tvingade omstarten startar om enheten som den normala processen, men om du är bekant med batteridragningsproceduren, så motsvarar den den. Det uppdaterar telefonens minne och laddar upp alla appar, tjänster och kärnfunktioner. Gör samma procedur ett par gånger om telefonen inte svarar efter det första försöket eller du kan prova det här:

  1. Håll volymen nedtryckt och håll inte av det ännu.
  2. Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
  3. Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

Den andra metoden är i grunden densamma som den första enda som vi ser till att strömknappen trycks ner och hålls nere efter volymknappen eftersom det inte kommer att ge dig ett liknande resultat för att göra annat. Men om telefonen fortfarande inte svarar efter det här, kan den följande lösningen få den till liv igen.

RELEVANTA POST:

  • Så här fixar du Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death-problemet
  • Hur man fixar Verizon Galaxy S8 Plus som laddar mycket långsam / snabb laddning fungerar inte [Felsökningshandbok]
  • Vad gör du om din Samsung Galaxy S8 Plus som håller på att visa "fuktdetekterat" fel [Felsökningshandbok]
  • Vad gör du med din Samsung Galaxy S8 Plus som körs så långsamt och trögt i öppna appar [Felsökningshandbok]
  • Så här fixar du Samsung Galaxy S8 Plus med svart skärm och blått ljus blinkar [Felsökningsguide]

Andra lösningen: Ladda din telefon och gör det tvingade omstartet

Efter att du har gjort de första procedurerna och din telefon fortfarande inte svarar, är det möjligt att batteriet är helt urladdat. Saken med en telefon som löper ut ur batteriet medan du använder den är att vissa hårdvaru- och firmwarekomponenter kanske inte stängs ordentligt och som ett resultat kan enheten krascha. Naturligtvis är en fast programkrasch väldigt lätt att fixa men du kan fortfarande inte få enheten att reagera om det inte finns tillräckligt med batteri för att driva upp det, eller hur? Så här är vad du behöver göra:

  1. Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Det är absolut nödvändigt att du använder den trådlösa laddaren.
  2. Anslut din S8 Plus till laddaren med hjälp av original- / strömkabeln.
  3. Oavsett om telefonen visar laddningsskyltarna eller inte, låta den anslutas till laddaren under minst 10 minuter.
  4. Håll volymen nedtryckt och håll inte av det ännu.
  5. Håll nu strömbrytaren intryckt och håll ner volymen nedåt.
  6. Håll båda tangenterna nere tillsammans i 10 sekunder eller mer.

Om telefonen svarar på det här kan du betrakta problemet som fast men det finns fortfarande en garanti för att problemet kan uppstå igen. Så jag föreslår att du säkerhetskopierar dina filer och data och sedan återställer din telefon för att förhindra framtida händelser av problemet:

  1. Stäng av enheten.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  4. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  6. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  7. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  8. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Å andra sidan, om telefonen fortsätter att svara efter det andra förfarandet, bör du ta det till tekniker för att få det kontrollerat, eftersom det alltid finns möjlighet att problemet orsakas av fysisk och / eller flytande skada.