Samsung Galaxy S8 Plus kan inte göra samtalsproblem och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S8Plus är ett flaggskeppsnummer som släpptes i år som kan hantera sin stora skärm med gracefulness. Telefonen använder en 6, 2 tums Super AMOLED-skärm som är ganska lång. Det är definitivt större än S8, vilket gör det möjligt för telefonen att ha ett större batteri på 3500mAh. Övriga komponenter i den här telefonen, som processor, RAM, kamera, lagringsalternativ, är samma som S8. Även om det här är en fast telefon finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie vi tar itu med Galaxy S8 Plus kan inte ringa problem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 Plus eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 Plus kan inte ringa

Problem: Min Samsung 8+ fungerade okej i några veckor och då märkte jag att uppringare inte kunde höra mig så bra som de bara hörde varannan ord eller så och jag hörde inte dem eftersom min telefon bara skulle gå tyst på och av. Jag trodde att det kan vara programvara så jag startade om telefonen och återställde telefonen samt försökte den i säkert läge men fortfarande samma problem. Jag slutade sedan använda det för några dagar och gick tillbaka till min Samsung S7. Idag trodde jag att jag skulle ge det en annan gå men jag kunde inte ringa, det skulle bara säga uppringning men skulle inte fortsätta och jag kunde inte höra någonting. Jag försökte ringa min telefon men det gick bara direkt till röstmeddelande som om telefonen inte var på. Jag såg till att simen sitter ordentligt men kunde inte få det att fungera. Jag tänker att jag kan ha en felaktig telefon med en förlorad anslutning i den någonstans. Vad föreslår du?

Lösning: Du bör försöka infoga ett annat SIM-kort i den här telefonen och kontrollera om samma problem uppstår. Om det gör då ligger problemet i själva telefonen. Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning är det säkert att eliminera eventuella programljud som kan orsaka detta problem. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 Plus Konfigurera två Hotmail-konton

Problem: Min man och jag bor utanför nätet i BC och köpte bara en Samsung S8 plus som vi båda använder. Kan vi ställa in 2 hotmail-konton på den här telefonen?

Lösning: Du kan konfigurera flera e-postkonton på din telefon och använda dessa e-postkonton.

För att konfigurera ett e-postkonto.

• Hoppa hemifrån för att komma åt Apps.
• Tryck på Email.
• Tryck på Lägg till nytt konto för att lägga till ett annat e-postkonto.
• Följ anvisningarna för att konfigurera ditt hotmail-konto.

För att lägga till ett annat e-postkonto

• Hoppa hemifrån för att komma åt Apps.
• Tryck på Email.
• Tryck på Meny> Inställningar.
• Tryck på Lägg till konto.
• Följ anvisningarna för att slutföra kontoinställningen.

S8 Plus GPS kopplas från när telefonen sover

Problem: Varje gång telefonen går och går, går min GPS vilse. Jag har plats inställd på hög noggrannhet. Jag har startat om min telefon. Jag har satt Google Maps som prioritet på dataspararen så det fortsätter att springa.

Lösning: Se till att telefonens strömsparläge inte är aktiverat. Om problemet fortsätter även med strömsparläget, utför sedan följande steg som anges nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 Plus svart skärm med blått LED-lampa blinkar

Problem: Jag lyssnade på Pandora och min telefon började emittera ett öronpierande sirenbuller och gick sedan svart och svarar inte. Det blå ljuset blinkar men inget händer när jag försöker slå på den.

Lösning: Det första du behöver göra i detta speciella fall är en mjuk återställning eller batteridragning. Detta görs genom att hålla ned både ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Telefonen bör starta om efter det här. Om det inte går, fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Se till att du tar bort damm eller skräp i den här porten.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddar, försök använda en annan laddningskabel och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en USB-port till datorn.
• Slå på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet ska du ta det här till ett servicecenter och kontrollera att det redan kan orsakas av en hårdvarukomponent som inte fungerar korrekt.

S8 Plus fast i startskärmen efter droppe

Problem: Hej. Igår morgon när jag kommer ner från min bil och min telefon faller på vägen. När jag plockade upp det insåg jag att skärmen var bruten men den kan fortfarande fungera smidigt. Men fram till kvällen var min telefon nästan ute av batteriet men jag har en powerbank eller laddare med mig, men jag behöver fortfarande svara på meddelanden, så när jag fortfarande smsade med min telefon plötsligt ur batteriet och det stängs av. Så när jag kommer hem laddar jag snabbt min telefon och sätter på den men den kan inte slå på den fast vid startskärmen. Är det möjligt för dig att hjälpa mig att lösa detta problem?

Lösning: För att åtgärda problemet måste du ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad. Anslut sedan telefonen till laddaren och låt den ladda i minst 20 minuter. När batteriet är tillräckligt laddat (mer än 50%) startar du telefonen i återställningsläge och gör sedan en fabriksåterställning. Observera att denna återställning raderar din telefondata.

Om ovanstående steg inte klarar av problemet är det mycket troligt att det här är relaterat till den trasiga skärmen. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 Plus-bilder som sparats i microSD-kort saknas

Problem: Flera kamerabilder saknas nu. Bilderna har varit synliga i flera månader, då slumpmässiga från olika datum inte längre är tillgängliga eller saknas; de betecknas av en grå rektangel med ett moln som har en linje genom den. Googlephotos.com känner inte igen deras existens alls. Om jag kontrollerar Mina filer, där bilderna sparas i SD-minnet, kommer listan med bildjpg-filer upp med miniatyrbilder, men de otillgängliga (eller saknade) har en Galleri-ikon. När den öppnas med appen Google-bilder visas skärmen tom (svart); när det öppnas med galleriet kommer datumet med en grå person / byst och blixtbult bild. Bilderna sparas inte på annat sätt till "Enhet".

Lösning: Det är mycket troligt att microSD-kortet som du har på telefonen har korrupta sektorer, varför bilderna är otillgängliga. Du kan försöka återställa dessa bilder genom att ansluta microSD-kortet till din dator och använda en dataåterställningsprogramvara.

Jag skulle också föreslå att du får ett nytt microSD-kort eftersom den du använder inte längre är tillförlitlig.

S8 Plus tar för lång tid att öppna appar

Problem: Det har fungerat bra fram till för några månader sedan. När jag går till öppna appar tar det ett tag för att det ska ladda, ibland gör det inte om jag inte stänger appen och försöker igen. Mitt huvudsakliga problem är att använda min Messenger-app eftersom det tar lång tid att ladda upp meddelanden, och när det tar längre tid för min telefon att faktiskt svara på vad jag säger att det ska göra, trycker jag på "skriv meddelandet "men tangentbordet tar lång tid att dyka upp, och det tar extremt lång tid för orden jag skriver för att faktiskt dyka upp, det vill säga om hela appen inte stängs av sig själv. Jag vet att det inte bara är appen. Jag har försökt att ta bort gamla bilder och låtar och rensa cacheminnet, men det hjälper bara det tillfälligt och inom några minuter uppträder det igen. Det är oerhört irriterande att ta fem minuter bara för att svara på ett meddelande.

Lösning: Det är mycket troligt att detta problem orsakas av korrupta data i telefonen vilket saktar ner det. Det bästa du behöver göra i detta speciella fall är att säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning.