Samsung Galaxy S8 skickar inte video i e-postutgåva och andra relaterade problem

#Samsung #Galaxy # S8 är den senaste flaggskeppsmusiken från den sydkoreanska jätten som introducerar flera innovationer över fjolårets flaggskepps telefon. Istället för den vanliga 5, 1 tums skärm som standardens flaggskeppsmodell använder använder den här telefonen en 5, 8 tums skärm och har ingen fysisk hemknapp. Den fingeravtrycksscanner som brukade vara närvarande framför telefonen har nu flyttats till baksidan. Även om detta är en väldigt solid telefon som inte lider av problem finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Galaxy S8, inte skicka video i e-postproblem och andra relaterade problem.

Om du äger en Samsung Galaxy S8 eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Du kan också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

S8 skickar inte video i e-post

Problem: Jag har två problem med min Samsung S8 som jag inte hade med de andra. För en är röstigenkänningen mycket dålig, inklusive grammatik och erbjuder inte att korrigera; Jag måste göra det manuellt. Jag försöker också skicka e-post till en video jag tog som är 34 mb och den skickar inte Är den här filen för stor? Det är bara 17 sekunder; Tack; Jag vill ha min S5 tillbaka

Lösning: De flesta e-postleverantörer har en gränsvärde för filstorlek för bilagor som du skickar ut. Gmail begränsar till exempel den bifogade filstorleken till 25 MB, så om du använder Gmail för att skicka ut videofilen är 34 MB filstorlek över gränsen, varför den inte skickar ut.

Om du vill skicka den här filen till din kontakt kan du försöka ladda upp den till din Google Drive och se till att mottagaren har tillgång till filen i din enhet. Ge dem bara länken till den uppladdade filen så att de kan ladda ner den.

Ett annat sätt är att ladda upp videofilen till YouTube och ge länken till mottagaren.

När det gäller frågan om röstigenkänning bör du se till att du talar tydligt mot telefonen och i en miljö som inte är bullriga. Om problemet fortsätter fortsätter du med de felsökningssteg som anges nedan.

• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

S8 Slår inte på efter över natten laddning

Problem: Jag har en Samsung Galaxy S8 och jag lämnade den för att ladda igår med min Macs USB-C laddare. I morse hörde jag det, men när jag tittade på det var skärmen svart. Nu slår det inte på alls, det kommer inte att visa att det laddas och när jag håller strömbrytaren intryckt (även för att göra några av återställningarna) är allt som visas en liten vit streck som visas i en delad sekund Då blir den svart igen. Det har aldrig hänt tidigare och jag har haft telefonen ett år nu. Hoppas du kan hjälpa, tack!

Lösning: För att åtgärda detta problem är det första du behöver göra att ta bort microSD-kortet i telefonen om du har en installerad. När detta är klart håller du ner ström- och volymknapparna i minst 10 sekunder. Din telefon bör starta om efter det här. Om det inte går vidare med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Rengör laddningsporten på telefonen med en burk av tryckluft. Var noga med att ta bort smuts eller skräp fast i denna port.
• Ladda telefonen i minst 20 minuter med en annan laddningssladd och väggladdare.
• Slå på telefonen.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8-serverfel inträffade vid användning av frontkamera

Problem: Serverfel inträffade starta om kameran. Det här är vad jag ser när jag försöker använda min frontkamera. Jag har gjort alla steg i din handledning. Kontrollera i säkert läge, torka cachepartitionen och slutligen fabriksåterställning, och det fungerar fortfarande inte. Också min trådlösa laddare fungerar inte

Lösning: Eftersom en fabriksåterställning inte löser problemet kan kameramodulen redan vara skadad. Du måste kontrollera detta på ett servicecenter.

För att det trådlösa laddningsproblemet av telefonen försöker ta bort fallet om din telefon har en installerad. Du bör också försöka använda en annan trådlös laddare eftersom den här laddaren kanske inte fungerar.

S8 erkänner inte microSD-kort

Problem: Min fru och jag har båda Samsung Galaxy S8 och hon har nyligen fått ett fel att SD-kortet inte känns igen men min telefon kommer inte att känna igen det utan problem. Kortet är ett Sandisk 64GB-kort. Jag försöker formatera kortet och det blir 20 procent och slutar och kastar upp en felkod med stapling. Jag kan sedan kasta den i min telefon och det fungerar bra. Jag försökte ett 4GB PNY-kort i sin telefon och det kommer att göra samma sak. Jag märkte att om jag formaterar kortet i min telefon och sedan sätter det i sin telefon, verkar det bra tills jag tar ett foto och då visas ett felmeddelande som anger att det inte går att spara bilden på SD-kortet och har bytt till enhetens lagring. Är det här ett problem med telefon eller SD-kort? Tack.

Lösning: För att kontrollera om problemet orsakas av telefonen rekommenderar jag att du utför en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du gör en återställning. När återställningen är klar installera ett nytt microSD-kort på telefonen och kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det gör kan det här redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera att den är kontrollerad.

S8 håller på att släcka slumpmässigt

Problem: min telefon fortsätter att stänga av och sedan slumpmässigt. Jag trodde att det var ett problem med överhettning så jag lät det svalna och slår på det fungerade men ändrade sig om. Nu om det slås på och sedan av på dess på och glitcher i processen om det blå ljuset i hörnet inte slås på, kommer telefonen inte helt att fortsätta om det blå lampan går på telefon fyra blinkar och sedan samsung men då i processen kan telefonen helt och hållet stänga av

Relaterat problem: Hej, det finns ett problem med min Samsung Galaxy S8. Det fortsätter att stänga av och på och sedan av igen mycket snabbt, eller inte ens aktivera och bara fortsätt att visa "Samsung, drivs av android" upprepade gånger. Det enda sättet att stoppa det är att ladda eller ta ur batteriet. Jag köpte den här telefonen 3/4 månader sedan. Och även om jag använder den medan den laddas, stängs den av när jag öppnar Snapchat, Instagram (bara bläddrar genom mitt flöde), Messenger eller kamera, stängs den av automatiskt. När jag försöker slå på den igen genom att trycka på strömbrytaren står det att batteriet är 0% och bör ladda telefonen trots att batteriet var 80% / 90% när det stängdes av. Jag försökte mjukåterställning, använder den i säkert läge men det fungerade inte. Snälla hjälp mig, är det verkligen inget annat val, men att göra fabriksåterställning?

Lösning: Om telefonen har ett microSD-kort installerat, försök ta bort det först eftersom det kan orsaka problemet. Om problemet kvarstår bör du säkerhetskopiera din telefondata och göra en fabriksåterställning. När återställningen är klar installera inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår. Om det gör så kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem, i vilket fall måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

S8 fryser när du tittar på videoklipp

Problem: När jag tittar på någon video fryser den, hoppar och startar från början. Det tar dubbelt så lång tid att titta på en 30 sekunders video.

Lösning: Om du spelar upp videon måste du se till att telefonen har en stark Internetanslutning. Om videofilen är lagrad i telefonen försöker du flytta den från microSD-kortet till det interna minnet eftersom kortet kan ha problem med hastigheten.

Om problemet fortfarande kvarstår, utför sedan de extra felsökningsstegen nedan.

• Starta telefonen i Säkert läge och kontrollera om problemet uppstår i det här läget. Om det inte kan det kan orsakas av en app du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.
• Torka cachepartitionen från telefonen från återställningsläget.
• Säkerhetskopiera din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.